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短信平臺(tái)管理

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  短信平臺(tái)管理

  點(diǎn)開(kāi)【客戶關(guān)系管理】->【短信平臺(tái)】,點(diǎn)【短信平臺(tái)】,如圖:

  

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  1、短信費(fèi)用通知

  欠費(fèi)短信通知,一般是在月初的時(shí)候給客戶發(fā)送費(fèi)用信息。

  點(diǎn)開(kāi)【短信費(fèi)用通知】,如圖:

  

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  1) 名稱(chēng):由系統(tǒng)自動(dòng)生成,可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行填寫(xiě)。

  2) 根據(jù)需要填寫(xiě)組織機(jī)構(gòu)、日期、年份、月度。

  3) 費(fèi)用匯總表中選擇:直接從費(fèi)用匯總表里面去選擇。操作:點(diǎn)開(kāi)客戶,會(huì)自動(dòng)彈出【費(fèi)用匯總表】,過(guò)濾出需要發(fā)短信的客戶。

  4) 指定條件選擇:點(diǎn)開(kāi)指定條件選擇,如圖:

  

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  管理區(qū)從××到××,是指可以過(guò)濾管理區(qū)到管理區(qū)之間的數(shù)據(jù),他們之間要是升序的關(guān)系。樓宇、客戶也是同理。

  5) 短信內(nèi)容:預(yù)設(shè)[客戶]關(guān)鍵字,在發(fā)送過(guò)程中會(huì)被發(fā)送對(duì)象的名稱(chēng)替代,[年度][月份]會(huì)被在短信費(fèi)用通知輸入的年份,月度替代。[費(fèi)用信息]為客戶的具體的欠費(fèi)信息。

  6) 暫存、短信預(yù)覽:要預(yù)覽短信發(fā)送的內(nèi)容,首先點(diǎn)一下暫存,然后點(diǎn)短信預(yù)覽,可以預(yù)覽到具體發(fā)送信息內(nèi)容和那些用戶。

  7) 發(fā)送信息:點(diǎn)擊之后信息就發(fā)送過(guò)去了。

  2、短信欠費(fèi)通知

  欠費(fèi)短信通知,一般是在月底的時(shí)候給客戶發(fā)送催費(fèi)信息。

  點(diǎn)開(kāi)【短信欠費(fèi)通知】,如圖:

  

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  信息的錄入?yún)⒄斩绦刨M(fèi)用通知。

  3、活動(dòng)通知

  公司搞一些活動(dòng),可以通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)送短信通知。

  

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  收件人:客戶:指客戶資料一覽表里面的客戶信息。

  職員:指基礎(chǔ)資料里面的職員信息。

  往來(lái)單位:指基礎(chǔ)資料里面的往來(lái)單位的信息,一般是合作單位的一些信息。

  自定義:是指可以直接輸入手機(jī)號(hào)碼發(fā)送信息。

  其他信息的錄入?yún)⒄斩绦刨M(fèi)用通知。

  4、節(jié)日祝福

  過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候可以通過(guò)節(jié)日祝福模塊發(fā)送短信。

  信息的錄入?yún)⒄丈厦娼榻B的。

  5、生日祝福

  

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  信息的錄入?yún)⒄丈厦娼榻B的。

  6、短信調(diào)查

  信息的錄入?yún)⒄丈厦娼榻B的。

  7、已發(fā)短信查詢(xún)

  

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  在【短信平臺(tái)】的【已發(fā)信息】下面提供很多一覽表,可以查看到之前發(fā)送的信息。

  短信平臺(tái),具體要怎么使用,還是要看客戶的習(xí)慣。

發(fā)布:2008-06-24 17:38    編輯:泛普軟件 · yangyong    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]