當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > 功能介紹 > 統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析 > 任務(wù)統(tǒng)計(jì)分析
商機(jī)管理的CRM系統(tǒng)有哪些可以選擇
企業(yè)管理中,商機(jī)階段管理水平有很大提升空間,如果商機(jī)管理不夠精細(xì)、流程不夠完善,會有大量的潛在客戶在跟進(jìn)過程中流失。企業(yè)想做好商機(jī)管理,僅憑員工是做不到的,借助CRM銷售管理系統(tǒng)是比較明智的選擇,將公司最佳銷售實(shí)踐固化進(jìn)CRM系統(tǒng)中,并圍繞客戶的購買行為、關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化設(shè)置,將整個商機(jī)跟進(jìn)過程規(guī)范化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化,提高商機(jī)贏單率。
一、高效任務(wù)溝通
新手銷售經(jīng)常會遇到潛在客戶無法轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M(fèi)客戶的問題,其中一個原因在于不能合理規(guī)劃時(shí)間,同時(shí)跟進(jìn)多個潛在客戶時(shí),顯得力不從心。客戶的商機(jī)階段也不同,有的剛剛建立聯(lián)系有的距離達(dá)成訂單只差一步之遙??梢栽诜浩哲浖﨏RM系統(tǒng)幫助下高效溝通客戶以及提升任務(wù)規(guī)劃能力。
二、洞察銷售員跟進(jìn)效率
一般我們會根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品特性給出一個商機(jī)成交的周期,泛普軟件CRM系統(tǒng)能輔助銷售經(jīng)理了解到銷售團(tuán)隊(duì)每個人的訂單成交效率,分析出哪些原因?qū)е碌男实拖隆?/p>
三、設(shè)置提醒
銷售人員通過CRM系統(tǒng)可以清楚了解客戶的跟進(jìn)情況,到了聯(lián)系時(shí)間系統(tǒng)還會自動提醒跟進(jìn),銷售人員不用擔(dān)心因?yàn)橥浉M(jìn)客戶或者跟進(jìn)不及時(shí)導(dǎo)致的丟單情況。
四、銷售漏斗發(fā)現(xiàn)潛在問題
經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售經(jīng)理心中都有一個合乎標(biāo)準(zhǔn)的銷售漏斗,他們能通過比對銷售人員的銷售漏斗結(jié)合泛普軟件CRM系統(tǒng)分析,輕松發(fā)現(xiàn)在哪個商機(jī)階段有潛在問題。
五、復(fù)制成功的經(jīng)驗(yàn)
每家企業(yè)都有自己的雄鷹銷售,他們從與客戶建立聯(lián)系到客戶成交,在不同商機(jī)階段里做了哪些事,銷售經(jīng)理要將這些銷售成功經(jīng)驗(yàn)羅列出來,輸入到泛普軟件CRM系統(tǒng)。讓新人銷售循著雄鷹銷售的路子,將減少自己摸索的時(shí)間,大大提高跟單成功率。
六、提高決策分析能力
每一家企業(yè)管理者都需要通過運(yùn)營狀況和泛普軟件CRM系統(tǒng)對商機(jī)階段做出科學(xué)的分析。按類型、地區(qū)、日期、不同部門多種維度掌握業(yè)務(wù)流的深層數(shù)據(jù),能夠讓管理者進(jìn)行在宏觀上掌握銷售狀況從而進(jìn)行更科學(xué)的決策。
市場上有許多具有商機(jī)管理的CRM系統(tǒng),泛普軟件CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)從商機(jī)管理開始,為企業(yè)提供有效的解決方案,幫助企業(yè)跨區(qū)域、跨銷售渠道高效管理商機(jī),保留公司的潛在客戶和商業(yè)機(jī)會線索,解決人工管理的缺點(diǎn)??梢哉f,云計(jì)算技術(shù)為CRM的發(fā)展帶來新的動力,也讓大多數(shù)企業(yè)能夠享受CRM帶來的變化。商機(jī)管理是企業(yè)業(yè)務(wù)流程中很關(guān)鍵的一步,泛普軟件CRM系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)CRM欠缺靈活性、實(shí)施周期長、無法個性化定制的弊端,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更佳選擇。
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