銷(xiāo)售退回的處理--銷(xiāo)售退貨單

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話(huà)：400-8352-114

　　1、銷(xiāo)售退回的處理--銷(xiāo)售退貨單

　　在日常的銷(xiāo)售活動(dòng)中，可能會(huì)出現(xiàn)下拉情況：如客戶(hù)產(chǎn)品訂多了、產(chǎn)品不符合要求或其他原因的等引起的客戶(hù)退貨，下面我們就一起來(lái)處理這些繁瑣的銷(xiāo)售退貨。

　　在CRM中，針對(duì)用戶(hù)的上述需求，我們CRM V5.2版本增加了“銷(xiāo)售退貨單”功能，專(zhuān)門(mén)用來(lái)管理客戶(hù)的退貨，具體使用方法如下：

　　*首先，對(duì)產(chǎn)品退貨時(shí)，必須有具體的合同訂單，并且該合同訂單已經(jīng)確認(rèn)出庫(kù)(出庫(kù)單)，也就是說(shuō)若沒(méi)有合同訂單或者合同訂單沒(méi)有確認(rèn)出庫(kù)的情況下，該功能不能被使用。(重點(diǎn))

　　現(xiàn)在我們這里有了一張已經(jīng)出庫(kù)的合同訂單，并且已經(jīng)確認(rèn)出庫(kù)，如圖所示：

　　打開(kāi)需要退貨的合同訂單，然后點(diǎn)擊右邊操作下面的“辦理退貨”鏈接，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該合同訂單的產(chǎn)品、產(chǎn)品數(shù)量等帶入銷(xiāo)售退貨單，如下圖(銷(xiāo)售退貨單退貨數(shù)量最大不能超過(guò)合同訂單產(chǎn)品的數(shù)量)