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費用變化預警管理

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  費用變化預警客戶明細

  操作員:所有賦權人員

  功能描述:本功能是查看,導出費用變化預警客戶明細信息。

    操作詳情:

  1. 查看功能:進入客戶預警功能,選擇費用變化預警子功能,選擇費用變化預警客戶明細功能點,可以查詢的條件有:組織結構,帳期,以及客戶群(原四大客戶群和新四大客戶群同時生效),合同號(精確查詢),電話號,預警類型,預警閥值。提供查詢,重置查詢條件功能。查詢信息包括:CRM客戶編號,客戶名稱,客戶社區(qū),客戶群信息,客戶地址,聯(lián)系人聯(lián)系電話,本月費用,上月費用,預警級別。報表的統(tǒng)計粒度是BSS的合同號,沒一個合同號對應一條客戶記錄,每個客戶記錄里可以查看到,該合同號的信息,包括合同號碼,電話號碼,本月費用,上月費用,增減幅度,以及預警級別。

  

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  2. 導出功能:導出功能在查詢條件輸入完畢后,點擊導出按鈕。導出的信息:名稱(組織結構),CRM客戶編號,合同號,電話號,客戶名稱,客戶群標識,地址,聯(lián)系人,聯(lián)系電話,本月費用,上月費用,增減幅度,預警級別。

  

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       費用變化預警客戶匯總

  操作員:所有賦權人員

 

  功能描述:本功能是導出費用變化預警客戶匯總信息。

 

  1. 查看功能:進入客戶預警功能,選擇費用變化預警子功能,選擇費用變化預警客戶匯總功能點,可以查詢的條件有:組織結構,帳期,以及客戶群(原四大客戶群和新四大客戶群同時生效),預警類型,預警閥值。提供查詢,重置查詢條件功能。查詢信息包括:組織結構名稱,客戶數(shù)量,合同數(shù)量,設備數(shù)量。

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發(fā)布:2008-06-24 14:42    編輯:泛普軟件 · yangyong    [打印此頁]    [關閉]