外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)-傳真管理

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　　外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)-傳真管理 

　　傳真分機(jī)：商路通傳真支持分機(jī)操作，外貿(mào)客戶管理軟件可為每個(gè)部門或工作組設(shè)置一個(gè)分機(jī)號(hào)， 撥入時(shí)會(huì)提示"傳真中心，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)查號(hào)請(qǐng)撥0"，傳真接收后會(huì)把傳真自動(dòng)分發(fā)到業(yè)務(wù)員那里，并自動(dòng)通知收件人。

　　如果撥入的分機(jī)號(hào)不存在，根據(jù)設(shè)置，商路通傳真會(huì)提醒重?fù)芑蜣D(zhuǎn)為公共傳真，由

　　指定人員進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。發(fā)送時(shí)用戶的分機(jī)號(hào)自動(dòng)加在傳真號(hào)碼后面，印在頁(yè)眉上。

　　語(yǔ)音提示：如果對(duì)方傳真機(jī)是人工應(yīng)答，發(fā)送傳真時(shí)可指定應(yīng)答方式，接通對(duì)方傳真機(jī)時(shí) 提示 "這是傳真，請(qǐng)給信號(hào)";如果對(duì)方傳真機(jī)需總機(jī)轉(zhuǎn)接，商路通傳真也能 根據(jù)總機(jī)性質(zhì)(自動(dòng)或人工)播放 "請(qǐng)轉(zhuǎn)XXXX"或模擬DTMF撥號(hào)。

　　雙語(yǔ)提示：可根據(jù)傳真號(hào)碼自動(dòng)識(shí)別國(guó)內(nèi)電話與國(guó)際電話， 自動(dòng)選擇使用中文還是英文提示。

　　接收模式：泛普軟件外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)支持虛擬分機(jī)分發(fā)/人工接收分發(fā)/按傳真號(hào)碼自動(dòng)分發(fā)接收， 人工接收只要在電話機(jī)上按開(kāi)始鍵就能完成。虛擬分機(jī)接收分發(fā)，對(duì)方撥傳真會(huì)提示輸入分機(jī)號(hào)或是直接發(fā)送傳真查號(hào)撥0 。 按傳真號(hào)碼分發(fā)，接收到的傳真會(huì)自動(dòng)按客戶的傳真號(hào)分到業(yè)務(wù)那里

　　計(jì)費(fèi)/控制：提供計(jì)費(fèi)與費(fèi)用控制功能， 實(shí)現(xiàn)傳真成本的控制與分配，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用負(fù)責(zé)制。

　　審批流程：外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)可根據(jù)傳真性質(zhì)確定是否需領(lǐng)導(dǎo)審批， 可在審批時(shí)使用電子印章、手寫簽名等功能。

　　實(shí)時(shí)提醒：收到新傳真或傳真發(fā)送失敗能自動(dòng)提醒用戶， 保證傳真都能直達(dá)收件人，避免傳真丟失。

　　簽名蓋章：提供手寫簽名和電子蓋章功能，印章有權(quán)限保護(hù)。

　　傳真群發(fā)：泛普軟件外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)可從聯(lián)系人或通訊錄欄目選擇大量收件人，或者直接輸入傳真號(hào)碼進(jìn)行傳真群發(fā), 并且每個(gè)號(hào)碼都可跟蹤發(fā)送成功與否。

　　客戶管理：與軟件中客戶管理緊密結(jié)合

　　長(zhǎng)途識(shí)別：自動(dòng)識(shí)別長(zhǎng)途號(hào)碼，并利用IP電話發(fā)送， 保留用戶使用習(xí)慣，降低話費(fèi)開(kāi)支。

　　定時(shí)發(fā)送：商路通傳真可按用戶指定的時(shí)間發(fā)送傳真。 用戶可選擇傳真線路較空閑的時(shí)間或電話費(fèi)用優(yōu)惠的時(shí)間段發(fā)送

　　大量傳真;或解決發(fā)送國(guó)際傳真的時(shí)差問(wèn)題。

　　傳真歸并： 外貿(mào)客戶管理軟件可以把接收的傳真、待發(fā)的傳真、已發(fā)送的傳真、已存檔的傳真按客戶歸類并可以二次進(jìn)行分類存放，方便管理。

　　傳真移交：如果傳真內(nèi)容與您無(wú)關(guān)，可將傳真移交相關(guān)人，商路通傳真會(huì)自動(dòng)通知相關(guān)人員。

　　傳真注釋存檔：重要傳真按客戶分類或是傳真類型分類及備注解釋進(jìn)行存檔保存，方便日后查閱。

　　發(fā)送統(tǒng)計(jì)：外貿(mào)客戶管理軟件可統(tǒng)計(jì)所有發(fā)送的傳真,方便部門之間的成本分配。

　　傳真日志：所有發(fā)送的傳真都有記錄在日志中,即使刪除傳真內(nèi)容,發(fā)送日志也不會(huì)被消除。

　　失敗重發(fā)：發(fā)送失敗(占線、線路故障等)后，商路通傳真自動(dòng)間隔一段時(shí)間進(jìn)行重發(fā)，重發(fā)數(shù)由用戶指定。

　　自由漫游：無(wú)論您在公司內(nèi)還是身處國(guó)外,只要能上網(wǎng),就能收發(fā)傳真;如果外地有分支機(jī)構(gòu); 也能通過(guò)Internet使用傳真服務(wù)，不僅節(jié)約成本，更便于傳真件的統(tǒng)一管理.