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混凝土erp選型前需進行調研 不要過于迷戀平臺型產(chǎn)品
所以,筆者認為,對于項目的選型沒有普遍適用的原則,也是需要企業(yè)的項目負責人根據(jù)實際情況靈活的應用。
在此,筆者想借一些公司選型的案例,來對他們的得與失做一個比較客觀的評論?;蛟S這些內容能夠對正在混凝土erp系統(tǒng)項目選型的企業(yè),能夠起到拋磚引玉的作用。
筆者參與過一家企業(yè)的混凝土erp系統(tǒng)項目選型工作,那時,筆者是作為企業(yè)的獨立咨詢顧問參與他們的混凝土erp系統(tǒng)項目選型的。選型一開始很順利,在筆者的建議下,企業(yè)先成立了一個項目小組,然后對企業(yè)的需求現(xiàn)做了一番自我的調研,并形成了初步的需求調研報告。然后企業(yè)項目小組負責人開始接觸各個混凝土erp系統(tǒng)軟件的供應商廠商。
不過就在這個跟供應商接觸的過程中,混凝土erp系統(tǒng)項目小組內部出現(xiàn)了分歧。一方面他們希望能夠選擇一些平臺型的產(chǎn)品,如此的話,即使后面有什么改動的話,則也可以方便的進行調整。另一方面,則對于平臺型的產(chǎn)品心存顧忌,他們當心平臺型的產(chǎn)品不怎么完善,而且修改過多的話,會不會對產(chǎn)品的穩(wěn)定性造成影響。
項目小組組長眾口難調,就采取了中庸之道。平臺型的混凝土erp系統(tǒng)產(chǎn)品選擇了兩家,普通的混凝土erp系統(tǒng)套裝軟件也選擇了三家,供項目小組進行選擇。企業(yè)因為自身生產(chǎn)管理的特點,需要在領料管理中有自動扣料的功能。跟對方的售前咨詢顧問溝通之后,發(fā)現(xiàn)所選擇的三家套裝軟件供應商中有兩家的產(chǎn)品有這個功能。而在平臺型的混凝土erp系統(tǒng)產(chǎn)品中,有一家產(chǎn)品的咨詢顧問宣稱雖然自己現(xiàn)在沒有自動扣料的功能,但是憑借他們提供的平臺,可以輕松的實現(xiàn)這個需求。當項目小組組長向筆者反映這個情況的,我對他們說,那就讓他們當場配置看看,等配制出來再說吧。其實,我的弦外之音就是,只使用平臺是無法配制出自動扣料的功能。因為像自動扣料這種功能,必須要進行后臺復雜的編碼才可以完成;而且,其牽涉的內容比較多,也不是在短時間內可以完成的。結果到企業(yè)提出這個要求之后,對方卻一再推脫,說一定要在簽合同之后才能夠做;同時一味的強調他們平臺的重要性。
最后,企業(yè)還是放棄了平臺型的產(chǎn)品,選擇了一家混凝土erp系統(tǒng)套裝軟件的提供商。
從以上這個混凝土erp系統(tǒng)項目的選型中,我們可以吸取哪些教訓呢?這家企業(yè)在混凝土erp系統(tǒng)項目選型中哪些地方只得我們借鑒,哪些地方我們應該有所改進呢?
借鑒一:選型前,先進行簡單的需求調研。
這家企業(yè),在混凝土erp系統(tǒng)項目選型之前,先成立了項目小組,然后對當前企業(yè)中的問題與不足之處進行了需求調研,收集了企業(yè)員工的不少需求。俗話說,巧婦難為無米之炊。若沒有這些需求的話,則企業(yè)在項目選型過程中,就失去了評判的標準。相反,有了這些需求后,可以幫助企業(yè)節(jié)省很多的精力。如企業(yè)在領料管理中,需要實現(xiàn)自動扣料。就憑這個功能,就可以過濾掉不少的混凝土erp系統(tǒng)軟件。在這方面,筆者認為這家企業(yè)做的不錯。雖然這可能要花費一定的時間與精力,但是,收集到這些需求之后,企業(yè)在項目選型中可以取得主動。而且,對方軟件公司的售前咨詢顧問看到你這么懂,也就不敢隨意糊弄你。
總之,筆者覺得企業(yè)在混凝土erp系統(tǒng)項目選型之前,要多學學這家企業(yè),事先做好功課,進行一些必要的需求調研,了解企業(yè)員工的實際需求。然后以這些需求作為評判標準,去選擇合適的混凝土erp系統(tǒng)軟件??梢赃@么說,這是混凝土erp系統(tǒng)項目選型的一條捷徑。
借鑒二:在對待自動扣料業(yè)務的最終態(tài)度。
當企業(yè)知道平臺型的產(chǎn)品沒有自動扣料的功能,即使對方售前顧問再三的吹噓他們的平臺有多么的強大,但是,企業(yè)還是堅持己見,讓對方先在平臺上配置“自動扣料”的功能看看。就這一要求,就讓對方露餡了。
確實,企業(yè)在項目選型的時候,不要光聽對方的片面之言。這就好像買東西,對于銷售員的推銷,我們不能夠全信。要自己親自去嘗試,才能夠了解產(chǎn)品的本質。特別是像軟件這種產(chǎn)品,有些功能只有自己實際去操作了,才能夠了解其中的困難。往往表面上說的最好的軟件,在實際應用中,所打的折扣也就越多。
所以,筆者覺得,當售前咨詢顧問在推銷他們的混凝土erp系統(tǒng)產(chǎn)品時,說什么什么好的時候,要多長一個心眼,要實際去嘗試一下,看看這個是否有他們所說的這么好。有時候,這可能只是他們的一個包裝,中看不中用也有可能。
不足一:對混凝土erp的二次開發(fā)缺乏認識。
無論是平臺型的混凝土erp系統(tǒng)產(chǎn)品,還是純套裝的混凝土erp系統(tǒng)軟件,由于其都是現(xiàn)成的軟件,所以,到企業(yè)中應用的時候,都不可避免的要進行一些二次開發(fā)。但是,現(xiàn)在有一個問題要注意,對于混凝土erp系統(tǒng)軟件進行二次開發(fā)是一個非常復雜的問題,特別是對其主干結構進行修改的話,無論是其工作量還是對混凝土erp系統(tǒng)現(xiàn)有功能的影響,都是非常大的。
但是,這家企業(yè)很明顯對于混凝土erp二次開發(fā)缺乏認識,錯誤的認為二次開發(fā)是一項簡單的工作。在混凝土erp系統(tǒng)項目選型中,筆者認為,企業(yè)應該對二次開發(fā)這個工作有一個比較深入的了解。
一方面要了解二次開發(fā)的成本。有不少軟件公司一般都不怎么建議客戶對混凝土erp系統(tǒng)軟件進行修改,特別是主干方面的修改。所以,對于二次開發(fā)的收費有時候帶有懲罰的性質。如有些公司二次開發(fā)的開價是500元/小時/人。這個費用是比較高的。而且若涉及到像自動扣料這種主干功能的話,估計沒有個四、五十個小時是拿不下來的。根據(jù)筆者的經(jīng)驗,一個五十萬左右的項目,只是對于一些表面的內容,如添加一個字段并關聯(lián)幾個窗口、復雜報表的實現(xiàn)等等跟程序牽涉不多的內容,其二次開發(fā)往往就在三萬到五萬左右。若設計到主干程序的修改的話,則其二次開發(fā)的成本是很嚇人的。
二是要了解二次開發(fā)對于現(xiàn)有系統(tǒng)穩(wěn)定性帶來的風險。一個比較完善的混凝土erp,其代碼數(shù)量都是超過上千萬的;而且后臺數(shù)據(jù)庫中的表也是數(shù)以萬計。大家去看看其后臺數(shù)據(jù)庫的設計模型圖,就會看得眼花繚亂。也就是說,混凝土erp是一個非常復雜的信息化管理體系。若在這個基礎之上,對其進行復雜的修改,更改其信息流的走向,則會大大的危害其員工的穩(wěn)定性。
所以,從以上這些方面考慮,筆者都不建議對混凝土erp進行復雜的二次開發(fā)。若只是對混凝土erp進行表面上的修改,只是涂涂畫畫,筆者是支持的。
如只是對混凝土erp的輸入格式進行修改。例如在混凝土erp系統(tǒng)軟件中的表單或者報表往往不能夠滿足企業(yè)的需求,如有的用戶希望能夠在同一張報表中看到銷售訂單的具體執(zhí)行情況,如基礎資料是否整理完畢、生產(chǎn)采購等部門是否已經(jīng)安排好采購與生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)的具體進度等等。這個報表看起來比較復雜,但是因為其只是對混凝土erp的輸出格式進行重定義,不會影響到混凝土erp的后臺架構。為此其二次開發(fā)的成本,是比較低的。特別是對于混凝土erp原有的功能基本上沒有影響。故對于這些輸出格式的重定義,筆者還是支持的。
不足二:對于平臺型的混凝土erp系統(tǒng)產(chǎn)品缺乏足夠的認識。
確實,若混凝土erp系統(tǒng)能夠提供一個二次開發(fā)的平臺,那么無疑可以提高其混凝土erp的靈活性,可以幫助企業(yè)以更低的成本實現(xiàn)更多的個性化的內容。但是,這是有前期的。由于混凝土erp系統(tǒng)軟件的自定義平臺期強調的是一個無代碼開發(fā)的環(huán)境,所以,其不能夠實現(xiàn)一些復雜的功能。像自動扣料這種跟混凝土erp的主干流程僅僅依靠這個平臺根本無法實現(xiàn)。若真的可以實現(xiàn)的話,則那么多的混凝土erp程序開發(fā)員就可以下崗了。
這家企業(yè)在混凝土erp系統(tǒng)選型的時候,明顯對于平臺型的混凝土erp系統(tǒng)軟件缺乏了解,差點被售前咨詢顧問的三寸不爛之舌打動。根據(jù)筆者的了解,所謂的平臺,只能夠實現(xiàn)一些簡單的功能設計,像自動扣料這種跨模塊合作、涉及內容廣泛的流程來說,只靠平臺,不進行代碼的編寫,是根本不可能實現(xiàn)的。
所以,筆者認為企業(yè)在混凝土erp系統(tǒng)項目選型的時候,對于平臺型的混凝土erp系統(tǒng)產(chǎn)品要有一個清晰的認識。最重要的是要知道,最好的平臺其也不是萬能的,其不能夠調整混凝土erp的主干流程;其更加不能夠取代程序代碼的地位。
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