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營銷型網(wǎng)站的功能

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    營銷型網(wǎng)站之所以被稱為營銷型網(wǎng)站，就在于營銷型銷售管理系統(tǒng)免費版以客戶體驗為中心，以營銷為目來進(jìn)行銷售管理系統(tǒng)免費版來實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的提升。那么它是如何體現(xiàn)這些特點的呢？這就在于營銷型網(wǎng)站的功能的設(shè)計是以服務(wù)客戶為目標(biāo)的。

    營銷型網(wǎng)站的功能設(shè)計


    1、潛在客戶跟蹤系統(tǒng)

    客戶潛在跟蹤功能包括三個構(gòu)成部分：誘惑設(shè)計、訂閱系統(tǒng)、發(fā)送系統(tǒng)。

    能夠讓10%的網(wǎng)站客戶，進(jìn)入網(wǎng)站就愿意留下自己的聯(lián)系方式，積累粉絲數(shù)量，有利于挖掘潛在客戶，通過這個樣的長期推廣與積累，企業(yè)就可以獲得大量的客戶信息，網(wǎng)站有優(yōu)惠活動或者發(fā)布新品時，可以通過郵件或者短信方式進(jìn)行信息推送，提升企業(yè)品牌的美譽度、影響力、知名度，同時也提升客戶的忠實度。

    2、網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng)

    營銷型網(wǎng)站設(shè)計這項功能的目的在于實時監(jiān)測網(wǎng)站數(shù)據(jù)，如：1）網(wǎng)站的流量；2）用戶進(jìn)入網(wǎng)站以后的操作行為數(shù)據(jù)：瀏覽過哪些頁面、哪些產(chǎn)品，頁面停留的時間，平均瀏覽PV量以及網(wǎng)頁的跳出率等等，3）用戶對于那些網(wǎng)頁和產(chǎn)品最為青睞；4）正對某種推廣方式產(chǎn)生的效果；客戶進(jìn)入網(wǎng)站的渠道方式，以及這些渠道帶來的轉(zhuǎn)化率；5）客戶在網(wǎng)頁上的收藏、購買等行為；通過對這些數(shù)據(jù)的分析，網(wǎng)站可以總結(jié)推廣和營銷經(jīng)驗，去粗取精、去偽存真，優(yōu)化提升網(wǎng)站質(zhì)量，提升客戶的對網(wǎng)站的滿意度和喜愛度，從而提升交易率。

    3、在線客服系統(tǒng)工具

    在線客服工具對于網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的實現(xiàn)，交易的最終達(dá)成起著至關(guān)重要的作用，這樣能夠及時實現(xiàn)與網(wǎng)站在線瀏覽客戶的良好溝通互動，滿足可客戶的提問，解決可客戶的疑難問題，有助于提升網(wǎng)站在客戶印象中的形象，增加客戶好感度。

    4、在線互動功能

    網(wǎng)站與客戶的互動其實是通過在線客服工具實現(xiàn)的，網(wǎng)站不僅要提供客服工具，在線客服的質(zhì)量更是關(guān)鍵，良好的客戶服務(wù)方式、態(tài)度能夠提升客戶粘性，提升企業(yè)品牌形象，同時還能夠提升客戶之間對于產(chǎn)品的交流與互動，提升銷售額。

    營銷型網(wǎng)站的功能除了以上最為重要的四個方面，還有幾方面值得注意，如：對于網(wǎng)站設(shè)計上，導(dǎo)航一定要清晰明了，能夠讓客戶輕松方便地找到自己需要的信息，否則客戶極有可能因為找不到產(chǎn)品離開網(wǎng)站，而損失客戶；最后，網(wǎng)站對于產(chǎn)品文字及圖片的編輯排版，一定要規(guī)整、錯落有致，讓客戶覺得可信，能夠打動客戶，才能真正實現(xiàn)交易。

發(fā)布：2007-04-20 14:12    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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