目標(biāo)體現(xiàn)的是能力，成本反映競爭能力

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　　目標(biāo)責(zé)任成本管理作為一種管理工具，已被企業(yè)普遍采用。字里行間表明了一個動態(tài)和系統(tǒng)的管理體系：目標(biāo)是出發(fā)點，責(zé)任是關(guān)鍵，成本是結(jié)束，管理是核心。代表的是組織對資源的配置、整合能力，是一個組織的核心競爭力。執(zhí)行中，應(yīng)正確理解，跳出成本理解成本，不唯成本而成本。

　　首先，目標(biāo)不是指標(biāo)。目標(biāo)管理本質(zhì)體現(xiàn)的是如何實現(xiàn)，圍繞要解決的問題，配置、整合資源的能力，如完成同樣的工作，其投入相差很大：如盾構(gòu)換刀，有的要幾十小時，有的只要七八小時。所以我們不能只有一個指標(biāo)，在項目管理中簽個承包書，訂個經(jīng)濟指標(biāo)就算大功告成，而不圍繞如何實現(xiàn)指標(biāo)去整合資源，提高能力。

　　其次，責(zé)任要明確。建立清晰、明確，可追朔的責(zé)任制，是一切管理工作的基本要求，比如：我們常犯的錯誤，由于技術(shù)交底不清，標(biāo)準(zhǔn)不具體化，導(dǎo)致做相當(dāng)?shù)姆倒すぷ鳎蚬ばУ?。要求對目?biāo)進行分解，責(zé)任到人，至少目標(biāo)或指標(biāo)是可追朔的。

　　再次，成本要系統(tǒng)，追求整體最優(yōu)。降低項目成本，最直接的方法是降低作業(yè)成本，即從生產(chǎn)本身去降低成本，在目前市場環(huán)境下，表現(xiàn)為成本轉(zhuǎn)移，減少供應(yīng)成本，過分壓低分包價和材料采購價，如有的單位搞所謂的提點子工程，不詳細(xì)分析工程內(nèi)容和細(xì)目，結(jié)果不能保證供應(yīng)方的持續(xù)供給，出現(xiàn)所謂分包方退場，材料商斷貨現(xiàn)象;另外，項目具有安全、質(zhì)量、文明施工目標(biāo)，就有安全、質(zhì)量、文明施工、管理成本，要求我們在重視作業(yè)成本時，不能忽視另外一些成本，比如：有些項目在文明施工、安全上一直存在減小投入的心理，結(jié)果在過程中又不得不增加，反而加大成本。

　　最后，管理要高效。提高內(nèi)部業(yè)務(wù)流程效率，減少內(nèi)部交易成本，實現(xiàn)項目管理成本的最小化，比如：提高議事效率、審批效率等。

　　有人說，“管理的低效率”和“責(zé)任的不明確”已成為中國企業(yè)管理的“任、督”二脈，只有實現(xiàn)協(xié)調(diào)高效的管理和明確的責(zé)任追究制，打通“任、督”二脈，才能確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　為此，我們應(yīng)該建設(shè)項目管理的四層次能力，即：組織的項目管理能力、個人項目管理能力、項目團隊的項目管理能力和作業(yè)者的項目管理能力。四種能力的表現(xiàn)形式不是孤立的，大多數(shù)情況下是交叉重疊的。

　　組織的項目管理能力。至少應(yīng)包括以下幾種能力：(1)制定工作標(biāo)準(zhǔn)的能力。組織應(yīng)該有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;(2)資源供給能力。包括信息資源、人力資源、財力資源等;(3)市場開發(fā)能力。主要是指拿訂單即中標(biāo)能力;(4)項目指導(dǎo)能力。要求項目管理制度化、程序化。(5)項目控制能力。及時修正項目管理偏差。(6)資源整合能力。資源整合能力是一個組織競爭力的最核心部分，比如：集中采購、資源集中調(diào)配;(7)項目考核能力。科學(xué)合理的考核評價一個項目的最終效果，是一個組織更好的進行項目管理的必要條件。

　　個人的項目管理能力。主要指項目經(jīng)理和項目高級管理人員(技術(shù)負(fù)責(zé)人、預(yù)算合同負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)副經(jīng)理)的能力。至少應(yīng)該包括：(1)組織能力。對各種資源有效整合;(2)勾通技巧。要有良好的勾通技巧;(3)壓力承受能力。壓力面前不退縮、不迷失;(4)專業(yè)技能。勝任工作要求的專業(yè)技能;(5)談判能力。就是市場條件下的討價還價能力;(6)正確有效運用權(quán)力的能力。不能以權(quán)謀私，又能有效運用權(quán)力，主動引導(dǎo)事情朝最終解決的方向發(fā)展。

　　團隊的項目管理能力。如今，已是依靠團隊取勝的時代。至少應(yīng)該包括：(1)友愛互助能力。沒有友愛互助，一個團隊是不可能處于健康狀態(tài)的;(2)分工合作的能力。各部門、工種、各個體要能分工，又合作良好。

　　作業(yè)者的項目管理能力。沒有優(yōu)秀的士兵，再偉大的將軍也是不可能打勝仗的。作業(yè)者的項目管理能力，是項目管理執(zhí)行力的最直接體現(xiàn)者，至少包括：(1)專業(yè)的操作技能;(2)良好的服從能力;(3)自覺的合作能力。

　　高效益源于低成本，低成本源于高效率。項目管理既區(qū)別于企業(yè)管理，又不能獨立于企業(yè)管理，項目的低成本來源于項目組織的高效運轉(zhuǎn)，項目組織的高效運轉(zhuǎn)依賴于企業(yè)組織的高效運轉(zhuǎn)，運用項目目標(biāo)責(zé)任成本管理這一管理工具，不“為了目標(biāo)而目標(biāo)”，全面提高企業(yè)組織和項目組織的效率，不斷提升整體管理水平，加強標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，才能確保項目責(zé)任成本管理和項目管理水平的可持續(xù)提高。