建立項(xiàng)目管理的長(zhǎng)效機(jī)制

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　　工程施工是一項(xiàng)必須在規(guī)定的期限內(nèi)，按照設(shè)計(jì)和合同要求完成的工作，具有一次性和不可逆轉(zhuǎn)性的特點(diǎn)。如何在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的施工目標(biāo)，從而獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，工程施工管理十分重要。筆者有幸參與了幾個(gè)工程項(xiàng)目的施工管理，在此淺談幾點(diǎn)不成熟的想法。

　　一、以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和工作積極性

　　人是單位的重要資源，也是生產(chǎn)力各要素中最為重要和活躍的因素。充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性和挖掘人的潛能，是搞好項(xiàng)目管理的首要環(huán)節(jié)。

　　1、選好、配好項(xiàng)目經(jīng)理，至關(guān)重要。在目前的管理體制和大環(huán)境條件下，一項(xiàng)工程能否管理好，與項(xiàng)目經(jīng)理具有很大的關(guān)系。這幾年，我們也承接了一些大、中型的項(xiàng)目，施工的工藝、條件都較過去復(fù)雜，在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理的綜合能力就顯得尤為重要。這種能力包括，既要有處理微觀事件的能力，又要具備對(duì)宏觀管理的控制、把握的素質(zhì);既要管好人，又要調(diào)動(dòng)他們的積極性，用好人;既要給施工創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，又要協(xié)調(diào)內(nèi)部接口工作關(guān)系，所以工程部門首先要針對(duì)每項(xiàng)工程自身的特點(diǎn)，推薦好合適的項(xiàng)目經(jīng)理人選，供領(lǐng)導(dǎo)決定。這是入口關(guān)，也是一個(gè)項(xiàng)目能否管理好的必要條件。

　　2、尊重人性，利益共享，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。項(xiàng)目管理首先是對(duì)單個(gè)人的管理，而每個(gè)人的興趣、愛好、能力、性格等各方面都存在差異。所以，在管理活動(dòng)中，我們要尊重這種客觀事實(shí)，從尊重人性作為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開展管理活動(dòng)，這樣效果可能會(huì)更好一些。

　　職工工作的動(dòng)力，一種是精神上的，一種是物質(zhì)上的，但最終都為滿足需要。對(duì)自身的勞動(dòng)得到怎樣的回報(bào)，是他們比較關(guān)心的，如果勞動(dòng)成果得不到認(rèn)可或不公正的對(duì)待，勢(shì)必會(huì)挫傷職工的感情和工作積極性。

　　因此，尊重人性、利益共享，從情感上激發(fā)調(diào)動(dòng)職工的積極性，這樣更利于工作的開展。

　　3、換位思考，增進(jìn)彼此對(duì)事物的認(rèn)同感。一個(gè)經(jīng)理部就像一個(gè)大家庭，雖然分工不同，但是每個(gè)人的工作都可以不同程度地影響全局。在我們的項(xiàng)目經(jīng)理部、施工船舶、一線班組中，也會(huì)發(fā)生一些矛盾，但矛盾并不都是壞事，發(fā)生矛盾可以暴露項(xiàng)目管理中存在的問題，便于在以后的工作中更好的改進(jìn);但如果這種矛盾得不到及時(shí)有效的解決，發(fā)展下去就會(huì)影響人與人之間的團(tuán)結(jié)，甚至影響工作。

　　所以每個(gè)人應(yīng)從整體、全局的高度出發(fā)，認(rèn)識(shí)到別人的工作與自己的工作同樣都重要，只有這樣，才會(huì)關(guān)心別人，才會(huì)理智地進(jìn)行換位思考、解決好工作中發(fā)生的矛盾。

　　換位思考是經(jīng)理部保持良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，使之能夠和諧有序、高效運(yùn)作地保證。

　　4、分工明確，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。項(xiàng)目經(jīng)理部的工作，有分工也有協(xié)作。從另一個(gè)角度講，沒有分工也就不存在協(xié)作。所以一個(gè)整建制的項(xiàng)目經(jīng)理部，明確項(xiàng)目部各成員間的分工很重要。這方面，局工程經(jīng)營(yíng)處編制的《項(xiàng)目工程管理手冊(cè)》中已加以明確了。當(dāng)然在項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于工程的規(guī)模、性質(zhì)不一樣，項(xiàng)目部的崗位設(shè)置和編制也存在差異，在工程管理中，我們按責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則對(duì)有些崗位責(zé)任進(jìn)行了合并或調(diào)整，取得了比較好的效果。這樣既可以減少因人手少分工不明而造成的工作差錯(cuò)，又可以有效的彌補(bǔ)缺口的補(bǔ)位管理，真正起到事事有人管、人人都管事的目的，達(dá)到事半功倍的效果。

　　5、加強(qiáng)培訓(xùn)，努力建立一支學(xué)習(xí)型的施工隊(duì)伍。人的素質(zhì)是提高單位競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，沒有持續(xù)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，單位職工的知識(shí)和技能，必然會(huì)在整體上、提高的跨度上或方向上缺乏力度而落后。

　　這幾年，我們施工隊(duì)伍走南闖北，克服了不少困難，也取得了比較好的成績(jī)，為企業(yè)贏得信譽(yù)。但在具體施工上，我們確實(shí)也遇到了一些困難，比如絞吸挖泥船長(zhǎng)距離輸送接力問題;與吹填工程緊密結(jié)合的軟基處理問題;環(huán)保疏浚設(shè)備及工藝問題;大型結(jié)構(gòu)工程施工問題等等，這都是擺在我們面前，值得研究的課題。

　　在施工的過程中，我們也對(duì)上述這些問題進(jìn)行了有益的探索，但相比之下還是莽干大于巧干的成分多一些。理論學(xué)習(xí)少了，技術(shù)規(guī)范學(xué)習(xí)的少了。所以，在施工實(shí)踐中，我們要加大這方面培訓(xùn)的力度，多一點(diǎn)理論層面知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力做到實(shí)踐和理論相結(jié)合，杜絕“只干不學(xué)”或“只學(xué)不干”的傾向性和片面性，倡導(dǎo)“干學(xué)結(jié)合”的良好氛圍，只有這樣，才能從根本上解決問題，才能保證我們的施工隊(duì)伍具有持久的戰(zhàn)斗力。

　　二、制度為法，從源頭上解決實(shí)際問題

　　制度是管理之法，是項(xiàng)目管理最重要的手段之一，同時(shí)也為項(xiàng)目經(jīng)理部日?；顒?dòng)的有效進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的保障。

　　1、建立一套適合工程特點(diǎn)的規(guī)章制度。規(guī)章制度對(duì)人的思想、意識(shí)和行為具有鮮明的導(dǎo)向性和較強(qiáng)的約束力。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理部，首先要根據(jù)工程的特點(diǎn)，結(jié)合局里的規(guī)章制度，建立一套適合本工程實(shí)際的制度。比如，北方施工冬天的防凍、防滑矛盾比較突出，而南方夏季防臺(tái)的壓力比較大，經(jīng)理部要針對(duì)這些具體的特點(diǎn)，有針對(duì)性的加強(qiáng)某一方面的工作，盡量在這些方面考慮細(xì)些，從制度上，把發(fā)生事故的概率降到最低。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，有些需要大家共同遵守的，在條件許可的情況下，也可以在辦公場(chǎng)所和工程現(xiàn)場(chǎng)顯著的位置粘貼，這樣，一方面直觀、醒目;另一方面，也是項(xiàng)目經(jīng)理部樹立良好形象的重要措施之一。

　　當(dāng)然所制定的制度要能解決問題，要體現(xiàn)科學(xué)性、合理性、適用性，否則就失去意義了。

　　2、逐步推廣、完善項(xiàng)目目標(biāo)管理制度。對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)管理，是項(xiàng)目管理的一大進(jìn)步，去年局里出臺(tái)了《項(xiàng)目管理規(guī)定(暫行)》，各工程單位也都結(jié)合各自的實(shí)際情況，做了一些有益的嘗試。但要推廣、完善這套制度，仍需要一個(gè)過程。但方向應(yīng)該是明確的。通過目標(biāo)管理，可以逐步形成一套較完善的工地指標(biāo)考核體系;可以激勵(lì)廣大一線人員動(dòng)腦筋、想辦法，變“要他干”為“他要干”;可以約束工地現(xiàn)場(chǎng)的非生產(chǎn)性開支，降低不必要的生產(chǎn)性開支;同時(shí)可以為今后的投標(biāo)決策提供重要的參考數(shù)據(jù)。

　　所以做好這件可謂“功在當(dāng)代，利在千秋” 的工作,對(duì)工程單位降本增效具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的持久意義。

　　3、嚴(yán)格按質(zhì)量體系的要求，抓好基礎(chǔ)管理工作。貫標(biāo)對(duì)促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理部的基礎(chǔ)管理工作起了很大的推動(dòng)作用。如何把這項(xiàng)基礎(chǔ)工作做好，有幾點(diǎn)很重要：

　　首先，項(xiàng)目經(jīng)理的態(tài)度是關(guān)鍵。如果項(xiàng)目經(jīng)理沒有意識(shí)到按照體系運(yùn)行的必要性和重要性，經(jīng)理部的基礎(chǔ)工作將很難開展好。

　　其次，做好項(xiàng)目經(jīng)理部的自身工作是前提。在這方面經(jīng)理部各成員應(yīng)率先示范做好工作。如果經(jīng)理部從施工準(zhǔn)備階段就按質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的要求，將基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，并將相應(yīng)的資料完善交給施工隊(duì)伍或班組，不僅起表率作用，同時(shí)對(duì)他們也是個(gè)促動(dòng)。

　　再次，項(xiàng)目部質(zhì)量體系的運(yùn)行，需要機(jī)關(guān)各職能部門的配合。一套完整的體系文件，從來(lái)都不是孤立的，程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書中的一些接口需要相關(guān)的責(zé)任部門一起來(lái)完成。

　　當(dāng)然，貫標(biāo)的實(shí)質(zhì)不在于是不是做了，我們的最終目標(biāo)是通過貫標(biāo)和內(nèi)、外審這種形式和手段，不斷提高我們的管理水平。

　　注重實(shí)際行動(dòng)。制度形成了，但不去實(shí)施，那么再好的制度也只能是一紙空文，還不如正在運(yùn)行中的不很完善的制度。

　　三、創(chuàng)新為源，不斷提高工程項(xiàng)目的贏利水平

　　創(chuàng)新是用新辦法解決新問題。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展力量中最重要的一支力量，是項(xiàng)目管理永恒的主題。

　　1、以利潤(rùn)為中心，合理配置資源。就全局而言，人才是資源，施工設(shè)備也是資源，社會(huì)資源也是資源的一部分。

　　有些項(xiàng)目用社會(huì)資源，可能比用自己設(shè)備還經(jīng)濟(jì);有些關(guān)聯(lián)項(xiàng)目，這邊虧了，但那邊利潤(rùn)率高了;有些項(xiàng)目通過合規(guī)分包轉(zhuǎn)移了風(fēng)險(xiǎn)等等。怎樣認(rèn)識(shí)和處理這些問題，關(guān)鍵在于正確的資源分析和有效的資源整合，這是科學(xué)決策的前提和基礎(chǔ)。

　　工程施工準(zhǔn)備階段，項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)工程的特點(diǎn)，以追求利潤(rùn)最大化為原則，向單位提出合理的資源配置計(jì)劃的建議。單位也應(yīng)在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目部的建議，從宏觀到微觀兩個(gè)不同的層面進(jìn)行科學(xué)分析，合理配置資源。這樣才能發(fā)揮最大的效益。

　　所以在工程施工實(shí)踐中，我們不僅要用好、用活自己的設(shè)備，還要善于用好、用活社會(huì)上的其他設(shè)備;不僅要立足當(dāng)前的利益，還要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益;不僅要配置好設(shè)備資源，還要配置好人力資源。進(jìn)行合理的資源配置，考慮多贏策略將有利于單位的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　2、加強(qiáng)信息管理，建立信息終端。信息在工程經(jīng)營(yíng)、管理中具有獨(dú)特的作用。項(xiàng)目部作為工程單位闖市場(chǎng)的一扇流動(dòng)的窗戶，有四通八達(dá)的觸角，具有收集信息的基礎(chǔ)和條件。

　　隨著社會(huì)的快速發(fā)展，信息語(yǔ)言也由簡(jiǎn)單單一型向復(fù)雜多樣全方位型轉(zhuǎn)變。作為項(xiàng)目部來(lái)講，信息來(lái)源渠道可以是多方面的，既可以從兄弟施工單位、業(yè)主、政府管理部門的交流中獲得，也可以通過文獻(xiàn)、實(shí)物、媒體、社交、網(wǎng)絡(luò)公開收集;除此之外，還可通過借機(jī)索取、跟蹤尋源、推測(cè)分析、相互交換等方式收集。

　　當(dāng)然信息的收集一定要準(zhǔn)確、詳實(shí)，同時(shí)注意時(shí)效性。秘密信息實(shí)際上是現(xiàn)在每一筆巨額財(cái)富的來(lái)源。孫子曰：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。高地制勝的關(guān)鍵是保持信息的快速和準(zhǔn)確。所以項(xiàng)目部要將收集來(lái)自各方面的信息，整理、分析、匯總并及時(shí)傳輸給單位的信息終端，一來(lái)便于集中管理、分析，二來(lái)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了便利，有利于發(fā)揮信息的巨大效益。

　　3、加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,實(shí)現(xiàn)管理數(shù)據(jù)化。管理是一種理念的傳達(dá)、交流、執(zhí)行、檢查、反饋系列行為組成的活動(dòng)的總體概念，而這些活動(dòng)、行為、動(dòng)作的集合并不是由人的自然記憶可以整理、分析、調(diào)整、結(jié)論、存儲(chǔ)得了的，對(duì)它必須有一個(gè)總括的行之有效的管理方法——管理數(shù)據(jù)化。

　　在這方面，項(xiàng)目部有許多工作要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。一方面，隨著分工的細(xì)化，項(xiàng)目管理對(duì)數(shù)據(jù)判斷的精確性和信息反饋的即時(shí)性提出了更高的有求，另一方面，項(xiàng)目管理者所發(fā)出指令也要有依有據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確。

　　為此，首先，項(xiàng)目部各成員，要養(yǎng)成良好的記錄、分析、存檔以及積累經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣。

　　其次，要重視收集施工過程中的各種數(shù)據(jù)。管理要細(xì)化，要以事實(shí)為依據(jù)，數(shù)據(jù)最能說明問題，適宜于量化管理。

　　再次，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的布置都要有書面的記錄，做到有案可稽，工作完成后，要及時(shí)檢查、總結(jié)，反饋信息。

　　數(shù)據(jù)作為一種資源，是單位各種行為集合貫通、銜接、完善的需要，同時(shí)也是規(guī)范企業(yè)理念、行為、動(dòng)作的需要。

　　加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，不僅為單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了真實(shí)的依據(jù)，而且為單位全面再造與創(chuàng)新提供了第一手資料。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　隨著疏浚技術(shù)的不斷進(jìn)步和工程管理實(shí)踐的不斷深入，只要我們堅(jiān)持以人為本，以制度為保障，以創(chuàng)新為動(dòng)力;只要我們堅(jiān)持博采眾長(zhǎng)，注重發(fā)揮集體智慧;只要我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)，我們完全有理由相信我局的工程項(xiàng)目管理水平會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階。