師帶徒，人才建設(shè)的活泉眼

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　　導(dǎo)師帶徒活動(dòng)要著眼于提高青年職工的管理水平、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和解決各類實(shí)際問(wèn)題的能力，以“技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)”培養(yǎng)為重點(diǎn)，兼顧思想道德素質(zhì)，科學(xué)文化素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。結(jié)合公司作為綜合建筑企業(yè)的實(shí)際，導(dǎo)師帶徒的深入貫徹執(zhí)行為公司快速發(fā)展提供了源源不斷的人才儲(chǔ)備。

　　分析現(xiàn)狀，擴(kuò)展導(dǎo)師帶徒內(nèi)涵，進(jìn)一步明確“帶徒”對(duì)象和要求

　　導(dǎo)師帶徒，由于培養(yǎng)對(duì)象的不同，培養(yǎng)方式和培養(yǎng)目標(biāo)均不同。這就需要我們具體問(wèn)題具體分析，按不同層次、不同渠道來(lái)開(kāi)展導(dǎo)師帶徒。近五年，公司引進(jìn)優(yōu)秀高校畢業(yè)生近2000人，全司30歲以下青年員工占比超過(guò)50%，公司高度重視青年人才培養(yǎng)工作，創(chuàng)新思路開(kāi)展導(dǎo)師帶徒活動(dòng)：明確目標(biāo)，計(jì)劃推進(jìn)，豐富形式，量化考核，激勵(lì)提高。導(dǎo)師帶徒活動(dòng)加快了青年員工成長(zhǎng)速度，有力支撐了企業(yè)快速發(fā)展。

　　從對(duì)象上來(lái)分，可分為新員工、新轉(zhuǎn)崗人員、新任項(xiàng)目經(jīng)理和優(yōu)秀后備人才。

　　(一)新員工導(dǎo)師帶徒的主要做法：1.明確目標(biāo)，公司出臺(tái)《“導(dǎo)師帶徒”管理辦法》，明確導(dǎo)師帶徒工作目標(biāo)：新員工入職1個(gè)月能看懂圖紙，3個(gè)月能獨(dú)立上崗，1年成為崗位能手。下屬各分公司、基層項(xiàng)目根據(jù)公司總體培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際情況又制訂了詳細(xì)的階段性培養(yǎng)目標(biāo)，指導(dǎo)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的開(kāi)展。2.雙導(dǎo)師，雙向選擇，雙導(dǎo)師培養(yǎng)機(jī)制。公司為每位新員工配備技能導(dǎo)師和職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師，技能導(dǎo)師主要由工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工擔(dān)任，職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師主要由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任。技能導(dǎo)師依據(jù)崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃、師徒協(xié)議為學(xué)員制訂詳細(xì)學(xué)習(xí)的計(jì)劃，傳授工作技能和管理經(jīng)驗(yàn)，做好日常工作指導(dǎo)和思想溝通等。職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)新員工的思想溝通與解惑、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)、幫助解決實(shí)際困難等。3.雙向選擇。新員工入職時(shí)，召開(kāi)導(dǎo)師、新員工座談會(huì)，搭建雙方溝通的平臺(tái)，促進(jìn)相互了解，收集導(dǎo)師、新員工意愿，實(shí)施導(dǎo)師、新員工雙向選擇，并組織簽訂師徒合同，明確雙方權(quán)、責(zé)、利及考核方式等。

　　具體措施主要有五步：

　　1.選導(dǎo)師。導(dǎo)師應(yīng)具備以下條件：一是工作經(jīng)驗(yàn)豐富、操作技能突出; 二是思想品德優(yōu)良，為人正直友善，認(rèn)同企業(yè)文化，有強(qiáng)烈的事業(yè)心; 三是有意傳授自己的工作經(jīng)驗(yàn)和技能。其中，為新員工選擇的師傅是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作3至5年的骨干員工。

　　2.簽協(xié)議。新員工入職后一周內(nèi)，公司會(huì)根據(jù)導(dǎo)師和徒弟的特性為師徒配對(duì)，組織師徒簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，明確師徒關(guān)系。導(dǎo)師帶徒協(xié)議的內(nèi)容包括師徒雙方的職責(zé)和義務(wù)、培養(yǎng)的目標(biāo)和計(jì)劃、培養(yǎng)考核機(jī)制等。

　　3.傳、幫、帶。按照“缺什么、教什么，學(xué)什么、練什么、用什么”的帶徒原則，根據(jù)協(xié)議的培養(yǎng)目標(biāo)，導(dǎo)師分步驟有重點(diǎn)地對(duì)徒弟進(jìn)行“傳(經(jīng)驗(yàn))、幫(幫業(yè)務(wù))、帶(作風(fēng))”。同時(shí)，積極開(kāi)展師徒技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷豐富和更新知識(shí)面。積極對(duì)徒弟開(kāi)展職業(yè)道德、企業(yè)文化方面的教育。

　　4.嚴(yán)考核。公司人力資源部、師徒所在單位(部門)按照協(xié)議規(guī)定的培養(yǎng)周期，定期組織考評(píng)，找出徒弟與培養(yǎng)目標(biāo)之間的差距，指導(dǎo)幫助，保證教學(xué)質(zhì)量效果。

　　5.重運(yùn)用。對(duì)于考核結(jié)果優(yōu)秀的新員工，予以提前半年薪酬待遇轉(zhuǎn)正。對(duì)于部分在考核周期內(nèi)不能通過(guò)考核的，由導(dǎo)師和主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效面談，找出績(jī)效差距并制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，師徒協(xié)議繼續(xù)有效，最遲可以延長(zhǎng)半年出師。

　　同時(shí)，為鼓勵(lì)導(dǎo)師能將自身的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能毫無(wú)保留的傳授給徒弟，公司會(huì)對(duì)完成一定帶教任務(wù)的師傅在績(jī)效考核時(shí)加分，并給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。

　　(二)新轉(zhuǎn)崗人員。公司參照新員工培養(yǎng)模式，為新轉(zhuǎn)崗人員配備導(dǎo)師，以幫助其掌握新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的操作技能和管理知識(shí)。，為新轉(zhuǎn)崗人員安排的師傅是現(xiàn)崗位上有豐富經(jīng)驗(yàn)、品行端正、耐心的老員工。同時(shí)在考核機(jī)制上，嚴(yán)加考核標(biāo)準(zhǔn)輔以多層次培訓(xùn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)崗人員順利入職。

　　(三)新任職項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目是企業(yè)效益的源泉，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的核心。因此，公司把新任職項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，除提供培訓(xùn)外，還指定擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)滿5年以上且具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)、擔(dān)任過(guò)2個(gè)及以上項(xiàng)目經(jīng)理的老項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人員擔(dān)任其導(dǎo)師，幫助新任職項(xiàng)目經(jīng)理快速勝任崗位工作。同時(shí)對(duì)于新提拔的項(xiàng)目經(jīng)理在考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的，在有新的規(guī)模更大的項(xiàng)目經(jīng)理職位空缺或經(jīng)理部班子職位空缺時(shí)，予以優(yōu)先考慮。

　　(四)優(yōu)秀后備人才。2013年，公司啟動(dòng)“星火計(jì)劃”，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)帶頭人定點(diǎn)聯(lián)系指導(dǎo)各級(jí)優(yōu)秀后備人才，簽訂師徒協(xié)議，定期聯(lián)系學(xué)員，為其制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，指導(dǎo)、關(guān)注、幫扶優(yōu)秀后備人才成長(zhǎng)，協(xié)助其完成工作任務(wù)，并組織考核，帶教3年后，根據(jù)考核情況，導(dǎo)師按1:3的比例制定本崗位的繼任者計(jì)劃，將導(dǎo)師帶徒與人才梯隊(duì)建設(shè)相結(jié)合。

　　提升導(dǎo)師培養(yǎng)要求，夯實(shí)導(dǎo)師帶徒效果

　　1. 導(dǎo)師言傳身教

　　技能輔導(dǎo)本著“缺什么教什么，學(xué)什么練什么”的帶徒原則，導(dǎo)師、新員工每月制訂1份下月學(xué)習(xí)計(jì)劃，分步驟有重點(diǎn)地傳(經(jīng)驗(yàn))、幫(業(yè)務(wù))、帶(作風(fēng))。按照“導(dǎo)師給學(xué)員講原理——導(dǎo)師示范演示——學(xué)員操作——導(dǎo)師糾正指導(dǎo)”的思路，技能導(dǎo)師開(kāi)展日常帶教工作。

　　職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師定期與新員工溝通，了解新員工的心理活動(dòng)及訴求，幫助新員工解決實(shí)際問(wèn)題;同時(shí)，根據(jù)新員工性格、業(yè)績(jī)等因素，為其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，告知其可能的職業(yè)發(fā)展途徑(不做承諾)，引導(dǎo)新員工干好當(dāng)前工作，立足崗位建功立業(yè)。

　　2.交流互動(dòng)

　　傳統(tǒng)的導(dǎo)師帶徒的優(yōu)點(diǎn)在于導(dǎo)師言傳身教，學(xué)生通過(guò)聽(tīng)、觀察、模仿等領(lǐng)悟真諦;缺點(diǎn)在于教學(xué)環(huán)境相對(duì)封閉，缺乏交流和互動(dòng)。

　　學(xué)員上講堂。古人云：“溫故而知新,可以為師矣。”基層項(xiàng)目每周組織一次新員工講堂活動(dòng)，安排新員工授課。向其他學(xué)員講授自己的收獲，課前準(zhǔn)備及授課對(duì)新員工本身來(lái)講就是一次考驗(yàn)和大提升，同時(shí)，促進(jìn)了學(xué)員之間的交流互動(dòng)，營(yíng)造了良好的導(dǎo)師帶徒氛圍。

　　導(dǎo)師講課比賽。導(dǎo)師教學(xué)能力的高低，直接影響教學(xué)成果。鑒于此，公司、分公司定期組織導(dǎo)師講課比賽，導(dǎo)師之間相互點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)其他人的教學(xué)技巧及因材施教措施，不斷提升自身教學(xué)水平。

　　3.考核激勵(lì)

　　公司、分公司成立教官組，負(fù)責(zé)導(dǎo)師帶徒日常管理工作;同時(shí)，通過(guò)演講、述職、工作匯報(bào)、業(yè)績(jī)考核、公開(kāi)競(jìng)聘等多種形式，考核導(dǎo)師帶徒帶教工作。同時(shí)將帶教考核與導(dǎo)師專業(yè)職級(jí)評(píng)定、晉升、導(dǎo)師資格評(píng)定(不合格者3年內(nèi)不得擔(dān)任導(dǎo)師)、榮譽(yù)推優(yōu)等工作掛鉤，激勵(lì)導(dǎo)師不斷創(chuàng)新。

　　導(dǎo)師帶徒的進(jìn)階管理

　　新員工導(dǎo)師帶徒是公司導(dǎo)師帶徒工作的初級(jí)階段，為充分盤活導(dǎo)師帶徒資源，公司開(kāi)展了一系列導(dǎo)師帶徒高階管理。

　　1.充分挖掘?qū)熧Y源

　　根據(jù)導(dǎo)師帶教成果，淘汰不合格人員，公司每年定期更新導(dǎo)師庫(kù)，給予導(dǎo)師一定的費(fèi)用津貼，鼓勵(lì)導(dǎo)師進(jìn)行自我提升和課件開(kāi)發(fā)，公司收集導(dǎo)師課件并進(jìn)行評(píng)選，將優(yōu)秀課件上傳至內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)，供全司所有學(xué)員學(xué)習(xí)，“雙導(dǎo)師”晉級(jí)為“多導(dǎo)師”，員工既可以博采眾長(zhǎng)強(qiáng)化本崗位相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，又可以廣泛涉獵掌握其他崗位相關(guān)技能，加速了企業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)進(jìn)程。

　　2.豐富授課內(nèi)容

　　在技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，近年來(lái)，公司還在不斷豐富導(dǎo)師帶徒授課內(nèi)容。老一輩員工的無(wú)私奉獻(xiàn)及堅(jiān)守、公司厚實(shí)的“鐵腳板”文化等是導(dǎo)師帶徒中容易忽略的地方，近年來(lái)，公司通過(guò)座談會(huì)、主題演講等多種形式，搭建平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)員加強(qiáng)寶貴精神財(cái)富的學(xué)習(xí)與傳承。

　　導(dǎo)師帶徒工作縮短了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)周期，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人資資源保障。2013年，公司營(yíng)業(yè)收入達(dá)181億元，在中國(guó)建筑號(hào)碼公司綜合實(shí)力十強(qiáng)中排名第三位;公司榮列“中國(guó)建筑業(yè)成長(zhǎng)性百?gòu)?qiáng)企業(yè)”榜首;公司“鐵腳板”文化研究成果榮獲全國(guó)企業(yè)科研成果一等獎(jiǎng)。青年員工中，一大批人已經(jīng)走上項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)崗位，其中，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘等形式，部分人員工作3年內(nèi)已走上項(xiàng)目經(jīng)理崗位。