軟件項目開發(fā)中成本管理的研究

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隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中扮演著越來越重要的角色。對軟件開發(fā)實施有效的管理是決定軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的因素。在軟件項目的開發(fā)過程中，項目管理日益受到人們的關(guān)注。軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等進(jìn)行分析和管理的活動。成本管理是軟件項目管理的一個主要內(nèi)容，就目前發(fā)展來看，成本管理是軟件項目管理中一個比較薄弱的方面，許多軟件項目由于成本管理不善，造成了軟件造價的成本上升，軟件質(zhì)量得不到保證。針對這些現(xiàn)象，文章提出了一種新的成本管理方法，并將其應(yīng)用于正在研究中的課題--軟件項目管理平臺的開發(fā)當(dāng)中，以便于開發(fā)有效的軟件項目管理工具，為企業(yè)節(jié)約成本，提高經(jīng)濟效益。

1 成本管理概述

項目成本管理包括確保在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成項目所需的各個過程[1]。軟件項目成本的管理基本上可以用估算和控制來概括，首先對軟件的成本進(jìn)行估算，然后形成成本管理計劃，在軟件項目開發(fā)過程中，對軟件項目施加控制使其按照計劃進(jìn)行。成本管理計劃是成本控制的標(biāo)準(zhǔn)，不合理的計劃可能使項目失去控制，超出預(yù)算。因此成本估算是整個成本管理過程中的基礎(chǔ)，成本控制是使項目的成本在開發(fā)過程中控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。

1.1 成本管理的過程
軟件項目成本管理就是根據(jù)企業(yè)的情況和項目的具體要求，利用公司既定的資源，在保證項目的進(jìn)度、質(zhì)量達(dá)到客戶滿意的情況下，對軟件項目成本進(jìn)行有效的組織、實施、控制、跟蹤、分析和考核等一系列管理活動，最大限度地降低項目成本，提高項目利潤。
成本管理的過程包括[1]：
l 資源計劃，包括決定為實施項目活動需要使用什么資源（人員、設(shè)備和物資）以及每種資源的用量。其主要輸出是一個資源需求清單。
l 成本估算，包括估計完成項目所需資源成本的近似值。其主要輸出是成本管理計劃。
l 成本預(yù)算，包括將整個成本估算配置到各單項工作，以建立一個衡量績效的基準(zhǔn)計劃。其主要輸出是成本基準(zhǔn)計劃。
l 成本控制，包括控制項目預(yù)算的變化。其主要輸出修正的成本估算、更新預(yù)算、糾正行動和取得的教訓(xùn)。

1.2 軟件開發(fā)成本管理過程中的主要問題
（1） 項目成本預(yù)算和估算的準(zhǔn)確度差。
由于客戶的需求不斷變化，使得工作內(nèi)容和工作量不斷變化。一旦發(fā)生變化，項目經(jīng)理就追加項目預(yù)算，預(yù)算頻頻變更，等到項目結(jié)束時，實際成本和初始計劃偏離很大。
此外，項目預(yù)算往往會走兩個極端：過粗和過細(xì)。預(yù)算過粗會使項目費用的隨意性較大，準(zhǔn)確度降低；預(yù)算過細(xì)會使項目控制的內(nèi)容過多，彈性差，變化不靈活，管理成本加大。
（2） 缺乏對軟件成本事先估計的有效控制。
在開發(fā)初期，對成本不夠關(guān)心，忽略對成本的控制，只有在項目進(jìn)行到后期，實際遠(yuǎn)離計劃出現(xiàn)偏差的時候，才進(jìn)行成本控制，這樣往往導(dǎo)致項目超出預(yù)算。
（3） 缺乏成本績效的分析和跟蹤。
傳統(tǒng)的項目成本管理中，將預(yù)算和實際進(jìn)行數(shù)值對比，但很少有將預(yù)算、實際成本和工作量進(jìn)度聯(lián)系起來，考慮實際成本和工作量是否匹配的問題。

1.3 成本管理方法的改進(jìn)
目前常用的軟件項目管理工具都側(cè)重于某一方面的功能，如微軟的 Project2000側(cè)重管理、規(guī)劃任務(wù)，并在項目執(zhí)行過程中跟蹤這些任務(wù)，偏向于進(jìn)度安排與