淺探成本管理中“人”的管理

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　　我們知道，人是具有巨大潛能的，也是具有巨大可塑性的。早在改革開放之初，世界銀行對(duì)我國(guó)大規(guī)模貸款之前進(jìn)行了全面考察后指出“中國(guó)的經(jīng)濟(jì)前景將取決于能否成功地調(diào)動(dòng)和有效地使用一切資源，特別是人力資源。”，從我國(guó)目前所取得的輝煌成就，我們不難看出人的重大作用。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　能否成功地調(diào)動(dòng)和有效地使用人的資源，決定著成本管理的成與敗。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　成本，是指企業(yè)為獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益而付出的代價(jià)，是反映企業(yè)生產(chǎn)水平、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)管理水平的一個(gè)綜合性指標(biāo)。成本管理，簡(jiǎn)單而言，就是對(duì)成本進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)所付出的代價(jià)進(jìn)行管理。傳統(tǒng)的成本管理僅是對(duì)生產(chǎn)過程的管理，如物耗的升降，能源的消耗，勞動(dòng)定員等，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，非物質(zhì)產(chǎn)品日趨商品化，企業(yè)為使其產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，成本管理已將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場(chǎng)需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)分析，以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì);向后延伸到顧客的使用、維護(hù)及處置。與此相適應(yīng)的成本管理，其內(nèi)涵已由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴(kuò)展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本等等。但是，不管何種工作，均是由人來完成，從這個(gè)意義上說，成本管理應(yīng)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全過程的管理，既是全員的管理，同時(shí)也是對(duì)企業(yè)全員的管理過程，人在其中起到雙重作用。項(xiàng)目管理論壇

　　人，不是成本，但他是成本的組織者、管理者和實(shí)施者，他的成本管理意識(shí)形態(tài)如何，在很大的程度上將影響著成本的升與降。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)行、各項(xiàng)戰(zhàn)略措施的實(shí)施都是由人來進(jìn)行的，人的活動(dòng)在成本發(fā)生的各個(gè)階段均占主導(dǎo)地位，人的素質(zhì)、技能是企業(yè)成本非常重要的影響因素，其中對(duì)企業(yè)成本影響最大的，是員工的成本意識(shí)與降低成本的主動(dòng)性。筆者認(rèn)為的成本意識(shí)，是指員工節(jié)約成本與控制成本的觀念，了解成本控制的執(zhí)行結(jié)果，且努力使成本降低到最低水平并設(shè)法使其保持在最低水平的思想。樹立員工的成本意識(shí)，就是要使每一位員工樹立這樣的意識(shí)：成本是可以控制的，成本控制是需要大家共同參與的，在工作中需要時(shí)刻注意節(jié)約成本。PgMp

　　目前，由于我國(guó)部分企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員對(duì)成本缺乏了解，或不懂成本，或?qū)Τ杀镜墓芾黻P(guān)心不夠，故他們對(duì)所要進(jìn)行的設(shè)計(jì)、擬定的工藝、制定的計(jì)劃和采取的措施，只是按照上級(jí)的指令、所在崗位的工作職責(zé)和他們的思維去進(jìn)行，而其將對(duì)產(chǎn)品成本起什么作用、有多大的影響，一般都心中無數(shù)，或略知一二，或置之不理，采取“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度。這除了崗位職責(zé)沒有明確成本管理的要求和成本管理的政策宣傳貫徹落實(shí)不到位之外，更關(guān)鍵的是員工本身是否已時(shí)刻牢記“從我做起，從每天做起，從周邊做起，從點(diǎn)滴做起”的成本管理意識(shí)，并積極踐行。因此，加強(qiáng)成本管理，首先要進(jìn)一步提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的成本管理意識(shí)，率先垂范;其次，要明確各崗位成本管理的工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行;再者，通過各種宣傳渠道，對(duì)成本管理全員參與的重要性和必要性進(jìn)行宣傳貫徹，進(jìn)一步提高廣大員工對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)全員成本意識(shí)，變少數(shù)人的成本管理為全員的參與管理。此外，還要進(jìn)一步提高成本管理人員的綜合素質(zhì)。即使員工有了成本管理意識(shí)，但如果

　　成本管理人員綜合素質(zhì)不高，指導(dǎo)不當(dāng)，分析問題偏頗，則對(duì)企業(yè)成本政策的制定將帶來不可估量的影響，進(jìn)一步降低成本將會(huì)南轅北轍。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　成本，實(shí)質(zhì)是一種代價(jià)，而代價(jià)的形式有多種多樣，時(shí)間有長(zhǎng)有短，有無形的，如贈(zèng)送禮品，有無形的，如商標(biāo)使用權(quán);有即時(shí)支付的，如支付工資，有將來支付的，如遠(yuǎn)期匯票等等。這對(duì)成本管理者來說，不能僅作一個(gè)賬房先生，算算數(shù)而已，而更應(yīng)比一般的管理者了解和所掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和具有更開闊的視野，否則，什么是資金的時(shí)間價(jià)值，什么是機(jī)會(huì)成本等一概不知，那如何進(jìn)行成本管理，企業(yè)如何進(jìn)一步降低成本。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　筆者認(rèn)為，作為成本管理者，其除具備會(huì)計(jì)職業(yè)道德外，更要熟練掌握會(huì)計(jì)知識(shí)和財(cái)務(wù)管理技能，還要懂得經(jīng)營(yíng)管理，特別是要熟悉生產(chǎn)技術(shù)，學(xué)會(huì)運(yùn)用價(jià)值工程、成本最優(yōu)化理論和方法;同時(shí)，還要熟悉并掌握現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的理論與方法，學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)、決策和控制，學(xué)會(huì)使用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)成本會(huì)計(jì)人員的職責(zé)要求，在成本的崗位上要配備成本工程師，使成本會(huì)計(jì)做到技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，充分發(fā)揮成本會(huì)計(jì)的職能作用。pmp

　　此外，企業(yè)還應(yīng)該高度關(guān)切成本專業(yè)人才的培養(yǎng)和使用，積極舉辦各種類型的成本培訓(xùn)班，從技術(shù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開辟降低成本的廣闊途徑;在企業(yè)內(nèi)部形成職工的民主和自主管理意識(shí)，在日常成本管理中，積極運(yùn)用心理學(xué)、組織行為學(xué)的研究成果，努力在員工行為規(guī)范中引入一種內(nèi)在的約束與激勵(lì)機(jī)制;將原料的來源地———各供應(yīng)商，視為第一車間，積極宣貫品質(zhì)意識(shí)，以爭(zhēng)取一流的原料投入生產(chǎn)，產(chǎn)出更高品質(zhì)的產(chǎn)品，進(jìn)一步降低質(zhì)量成本;將產(chǎn)品銷售視為產(chǎn)品品質(zhì)檢測(cè)、評(píng)判和維護(hù)的終端，視客戶為親密合作伙伴，積極向用戶宣貫品牌、品質(zhì)意識(shí)，以爭(zhēng)取更多客戶和更廣闊的銷售市場(chǎng)，達(dá)到成本管理更深層次的管理境界———開源。pmp

　　眾所周知撥河比賽，一般來說有了大力士的團(tuán)隊(duì)都會(huì)獲得勝利，但如果該團(tuán)隊(duì)用勁的時(shí)間不在同一時(shí)點(diǎn)上，結(jié)果可能會(huì)適得其反。對(duì)于企業(yè)的成本管理來說，并非解決了上述“人”的管理便可。從“系統(tǒng)論”的角度看，成本管理應(yīng)是一個(gè)系統(tǒng)，它不獨(dú)立于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，而是伴隨企業(yè)的所有活動(dòng)。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度看，成本管理是它的一個(gè)分支。一方面，成本管理具有其獨(dú)立的職能與作用，成本目標(biāo)應(yīng)達(dá)到?jīng)Q策和控制最佳;另一方面，從整個(gè)企業(yè)管理的角度看，最佳管理效果并不是某個(gè)分系統(tǒng)的最優(yōu)，而是整體綜合最優(yōu)。這無疑使成本管理與其他各經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)充分協(xié)調(diào)，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最優(yōu)的前提下以達(dá)到成本管理最佳。其次，從成本管理本身看，企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的管理都是成本管理的一個(gè)組成部分，它們均是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)出發(fā)，按照一定的層次結(jié)構(gòu)組合成一個(gè)縱橫交錯(cuò)的完整的成本體系，加之不斷與成本管理系統(tǒng)外的市場(chǎng)、環(huán)境和其他管理系統(tǒng)交換各種信息，從而實(shí)現(xiàn)成本管理協(xié)調(diào)運(yùn)行，依此達(dá)到成本控制最優(yōu)。項(xiàng)目經(jīng)理博客

　　綜上所述，成本管理關(guān)鍵在人，而人的管理，關(guān)鍵在于達(dá)成人的管理最優(yōu)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)