教育培訓(xùn)運(yùn)營管理系統(tǒng)特點(diǎn)及功能介紹

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        一、系統(tǒng)功能：

　　1、客戶資料無限存儲(chǔ)、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出，導(dǎo)入/導(dǎo)出格式為EXCEL表格;

　　2、客戶資料唯一性，防止客戶資料重復(fù)導(dǎo)致的撞單、搶單現(xiàn)象

　　(可根據(jù)學(xué)員所報(bào)課程不同設(shè)置課程內(nèi)不重復(fù)，課程間可重復(fù));

　　3、對(duì)客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護(hù)進(jìn)行全方位的跟蹤和管理，避免因人事變動(dòng)引發(fā)的客戶流失;

　　4、根據(jù)多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料;

　　5、針對(duì)某個(gè)學(xué)員客戶的預(yù)約記錄/拜訪記錄/學(xué)習(xí)進(jìn)展/售后記錄一目了然;

　　6、客戶數(shù)據(jù)可根據(jù)時(shí)間或權(quán)限設(shè)定是否共享、轉(zhuǎn)移、分配，最大限度利用客戶資源;

　　7、生日提醒、預(yù)約提醒、合同到期提醒、付款提醒等最大限度的避免因各種原因造成的疏漏;

　　8、客戶資料拒絕篡改和刪除，審核功能有效保護(hù)公司利益;

　　9、課卡上課自動(dòng)扣減課時(shí)，低于報(bào)警課時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提醒，避免課程中斷給學(xué)員帶來的損失;

　　10、精確統(tǒng)計(jì)分析電話數(shù)量和效果，幫助電話業(yè)務(wù)經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售人員存在問題從而提高整個(gè)業(yè)務(wù)水平;

　　二、系統(tǒng)特點(diǎn)

　　(1) 集中式與分散式管理相結(jié)合：使用者可以統(tǒng)一舉辦大范圍內(nèi)的培訓(xùn)和考試，而區(qū)縣局也可以舉辦自己個(gè)性化的培訓(xùn)和考試。每個(gè)部門也可以管理自己部門的培訓(xùn)、題庫和資源。這樣，教育部門只需要統(tǒng)籌安排，無須事必躬親，因?yàn)槲覀冮_發(fā)這套系統(tǒng)的目的是讓稅務(wù)機(jī)關(guān)(尤其教育部門)減輕而不是加大平時(shí)教育培訓(xùn)的工作量。

　　(2) 行穩(wěn)定，優(yōu)勢(shì)明顯：在2500人的范鬧內(nèi)，用一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器(市局都有)即可全員參加考試，如某天上午9:00至l1:OO兩個(gè)小時(shí)的全員正規(guī)考試，做到無作弊、無泄密、無差錯(cuò)、無人交不上卷子等，完全可以放心的進(jìn)行全員同時(shí)技能大練兵或能手大競(jìng)賽等活動(dòng)。

　　(3) 以自定義各種活動(dòng)：不同時(shí)候有著不同的活動(dòng)要求，一、技能練兵上 如每日一題、每日十題、每周三十題等活動(dòng).通過《教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)》的達(dá)標(biāo)作業(yè)功能自行設(shè)定。二、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)上，如保先教育、廉政建設(shè)和正在全國范圍內(nèi)開展的公務(wù)員法等培訓(xùn)，都可通過《教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)》開展遠(yuǎn)程教育，讓稅務(wù)干部不離開自己的座位即可隨時(shí)參加。

　　(4) 內(nèi)容豐富多樣：—、我們有著各所大學(xué)的本科、研究生學(xué)歷、注稅、注會(huì)等視頻課件，也有著幾萬道的大量稅務(wù)方面的題庫。二、在初始化產(chǎn)品的時(shí)候，我們?cè)笩o償將客戶手頭的現(xiàn)有視頻制作成標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)課件。三、我們每年也會(huì)不斷地更新培訓(xùn)課程和題庫。我們通過這些努力，以盡最大限度地減少客戶的工作量，讓客戶運(yùn)行這套系統(tǒng)后完全不用擔(dān)心配套資源和題庫的問題，最終目的是建立起一套福利性的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。

　　(5) 簡(jiǎn)單方便：只需在一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器上搭建(市局都有的)，稅務(wù)干部即可在自己電腦上參加學(xué)習(xí)。我們的系統(tǒng)因一直在稅務(wù)機(jī)關(guān)運(yùn)行，系統(tǒng)功能和配套內(nèi)容都已趨于完善(參考第1 9頁典型客戶案例)需根據(jù)各地稅教育部門的特殊要求作簡(jiǎn)單修改即可立即馬上運(yùn)行，而無需新添任何設(shè)備或做其他任何大動(dòng)作。