工程項(xiàng)目組織與管理講義（十一）

　　第十一講

　　一、內(nèi)容提要

　　1、項(xiàng)目進(jìn)度管理過(guò)程；2、工程項(xiàng)目工作定義與工作順序安排；3、工程項(xiàng)目工作時(shí)間估計(jì)。

　　二、重點(diǎn)、難點(diǎn)

　　熟悉工作定義的依據(jù)、方法和成果，工作順序安排的依據(jù)、方法和成果，工作時(shí)間估計(jì)的依據(jù)、方法和成果。

　　三、內(nèi)容講解

　　第九章工程項(xiàng)目進(jìn)度管理

　　第一節(jié)、概述

　　工程項(xiàng)目進(jìn)度管理包括為確保項(xiàng)目按期完成所必須的所有工作過(guò)程。包括工作定義、工作順序安排、時(shí)間估計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃制定和進(jìn)度控制。

　　（1）工作定義，就是找出為完成各種項(xiàng)目可交付成果而必須進(jìn)行的具體工作。

　?。?）工作順序安排，也被稱為排序，就是找出工作之間的邏輯關(guān)系，并形成文件（圖、表、文字資料等）。

　?。?）時(shí)間估計(jì)，就是對(duì)完成各項(xiàng)工作所需要的時(shí)間進(jìn)行估算。

　?。?）進(jìn)度計(jì)劃制定，就是在分析工作順序、工作時(shí)間和資源要求的基礎(chǔ)上，制定出項(xiàng)目進(jìn)度的計(jì)劃安排。

　　（5）進(jìn)度控制，就是通過(guò)各種糾偏措施，控制進(jìn)度計(jì)劃的變化，保證進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　例題1.工程項(xiàng)目進(jìn)度管理包括為確保項(xiàng)目按期完成所必須的所有工作過(guò)程。包括（）

　　A.工作定義

　　B.工作順序安排

　　C.時(shí)間估計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃制定

　　D.進(jìn)度控制

　　E.進(jìn)度的調(diào)整。

　　答案：ABCD.

　　第二節(jié)、工程項(xiàng)目工作定義與工作順序安排

　　一、工作定義（熟悉）

　　所謂工作（Activity）定義，就是對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進(jìn)行的具體工作（活動(dòng)，作業(yè)或工序）進(jìn)行定義，并形成相應(yīng)的文件，包括：工作清單和工作分解結(jié)構(gòu)的更新。

　　例題2.所謂工作定義，就是（）。

　　A.對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進(jìn)行的具體工作（活動(dòng)、作業(yè)或工序）進(jìn)行定義，并形成相應(yīng)的文件

　　B.根據(jù)工作范圍的大小，對(duì)已完成的具體工作進(jìn)行定義，并形成相應(yīng)的文件

　　C.對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中規(guī)定的可交付成果所必須進(jìn)行的具體工作進(jìn)行定義，并形成相應(yīng)的文件

　　D.根據(jù)工作范圍的大小，對(duì)已完成的和未完成的具體工作進(jìn)行定義，并形成相應(yīng)的文件

　　答案：A.

　　1.工作定義的依據(jù)

　?。?）WBS.

　　（2）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。

　?。?）歷史資料。盡管項(xiàng)目具有一次性和獨(dú)特性的特點(diǎn)，即不存在兩個(gè)一模一樣的項(xiàng)目，但不同項(xiàng)目的WBS，在某些部分可能很相似，工作內(nèi)容也很相近。所以，在進(jìn)行工作定義時(shí)應(yīng)該考慮歷史資料，尤其是類似項(xiàng)目的歷史資料。

　　例題3.在工程項(xiàng)目進(jìn)度管理中，工作定義的依據(jù)是（）。

　　A.工作范圍大小

　　B.WBS

　　C.工作清單

　　D.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

　　E.歷史資料

　　答案：B、D、E.

　　2.工作定義的方法

　　工作定義的方法有兩種：①分解，即將項(xiàng)目組成部分細(xì)分為更小、更易于管理的單元以便更好地進(jìn)行管理和控制，分解的最后結(jié)果是工作（或工作步驟），這與范圍管理不同，范圍管理中的WBS的結(jié)果是可交付成果（有形物品）；②借用歷史資料，參照過(guò)去的樣板，前一項(xiàng)目的工作清單或部分清單經(jīng)?？勺鳛橐粋€(gè)新項(xiàng)目的工作清單樣板。利用這些類似的清單作為樣板，可以大大加快工作分解的進(jìn)程。

　　例題4.工作定義的方法有（）

　　A.范圍定義

　　B.分解

　　C.工作清單

　　D.借用歷史資料

　　E.WBS

　　答案：BD.

　　3.工作定義的成果

　?。?）工作清單。工作清單必須包括本項(xiàng)目中將要進(jìn)行的所有工作。

　?。?）工作分解結(jié)構(gòu)的更新。在利用工作分解結(jié)構(gòu)找出完成某一項(xiàng)目而必須進(jìn)行的工作時(shí)，項(xiàng)目管理班子成員可能發(fā)現(xiàn)需要附加一些可交付成果或重新編寫(xiě)可交付成果說(shuō)明，增加某一工作或?qū)δ骋还ぷ鬟M(jìn)行細(xì)化，形成新的工作分解結(jié)構(gòu)。

　　二、工作順序安排（熟悉）

　　工作順序安排就是確定各工作之間的依賴關(guān)系，并形成文檔。

　　1.工作順序安排的依據(jù)

　　1）工作清單

　　2）成果說(shuō)明文件

　　3）各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系

　　工作之間的先后順序關(guān)系叫邏輯關(guān)系。邏輯關(guān)系包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系。

　　（1）工藝關(guān)系。生產(chǎn)性工作之間由工藝過(guò)程決定的，非生產(chǎn)性工作之間由工作程序決定的先后順序關(guān)系叫工藝關(guān)系。

　　（2）組織關(guān)系。工作之間由于組織安排需要或資源（人力、材料、機(jī)械設(shè)備和資金等）調(diào)配需要而規(guī)定的先后順序關(guān)系叫組織關(guān)系。組織關(guān)系也稱被為軟邏輯關(guān)系。軟邏輯關(guān)系是可以由項(xiàng)目管理班子確定的。

　?。?）邏輯關(guān)系的表達(dá)形式。邏輯關(guān)系的表達(dá)分為平行、順序和搭接3種形式。相鄰兩項(xiàng)工作同時(shí)開(kāi)始即為平行關(guān)系。如相鄰兩項(xiàng)工作先后進(jìn)行即為順序關(guān)系。如前一工作結(jié)束，后一工作馬上開(kāi)始則為緊連順序關(guān)系。如后一工作在前一工作結(jié)束后隔一段時(shí)間才開(kāi)始則為間隔順序關(guān)系。在順序關(guān)系中，當(dāng)一項(xiàng)工作只有在另一項(xiàng)工作完成以后方能開(kāi)始，并且中間不插入其他工作，則稱另一項(xiàng)工作為該工作的緊前工作；反之，當(dāng)一項(xiàng)工作只有在它完成以后，另一項(xiàng)工作才能開(kāi)始，并且中間不插入其他工作，則稱另一工作為該工作的緊后工作。兩項(xiàng)工作只有一段時(shí)間是平行進(jìn)行的則為搭接關(guān)系。

　　例題5.在工程項(xiàng)目進(jìn)度管理中，工作順序安排的依據(jù)是（）。

　　A.工作定義

　　B.工作清單

　　C.成果說(shuō)明文件

　　D.各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系

　　E.工作分解結(jié)構(gòu)WBS

　　答案：B、C、D.

　　例題6.各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系包括（）。

　　A.工藝關(guān)系

　　B.組織關(guān)系

　　C.遞推關(guān)系

　　D.平行關(guān)系

　　E.搭接關(guān)系

　　答案：A、B.

　　例題7.關(guān)于工作間邏輯關(guān)系表述不正確的是（）。

　　A.相鄰兩項(xiàng)工作同時(shí)開(kāi)始即為平行關(guān)系

　　B.相鄰兩項(xiàng)工作先后進(jìn)行即為順序關(guān)系

　　C.后一工作在前一工作結(jié)束后隔一段時(shí)間開(kāi)始稱不緊連順序關(guān)系

　　D.兩項(xiàng)工作只有一段時(shí)間是平行進(jìn)行的則為搭接關(guān)系

　　答案：C.

　　2.工作順序安排的方法

　　工作順序安排的方法很多，如雙代號(hào)繪圖法、單代號(hào)繪圖法、條件網(wǎng)絡(luò)圖法，也可以利用網(wǎng)絡(luò)樣板。下面，介紹常用的兩種工作順序安排方法：雙代號(hào)繪圖法和單代號(hào)繪圖法。

　　例題8.工作順序安排的方法包括（）。

　　A.時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)繪圖法

　　B.雙代號(hào)繪圖法

　　C.單代號(hào)繪圖法

　　D.條件網(wǎng)絡(luò)圖法

　　E.網(wǎng)絡(luò)樣板

　　答案：B、C、D、E.

　　1）雙代號(hào)繪圖法

　　雙代號(hào)繪圖法（Arrow　Diagramming　Method，ADM）就是利用箭線表示工作而在節(jié)點(diǎn)處將工作連接起來(lái)表示依賴關(guān)系的一種繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的方法。這種方法也叫箭線工作法。

　?。?）雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的組成。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖由工作、節(jié)點(diǎn)、線路三個(gè)基本要素組成。

　?。↖）工作（活動(dòng)、作業(yè)或工序）。在雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，工作用一根箭線和兩個(gè)圓圈來(lái)表示。工作的名稱寫(xiě)在箭線的上面，完成工作所需要的時(shí)間寫(xiě)在箭線下面，箭尾表示工作的開(kāi)始，箭頭表示工作的結(jié)束。圓圈中的兩個(gè)號(hào)碼代表這項(xiàng)工作的名稱。工作通?？煞譃?種：第一種為需要消耗時(shí)間和資源，用實(shí)箭線（→）表示；第二種為只消耗時(shí)間不消耗其他資源（如混凝土養(yǎng)護(hù)），用點(diǎn)劃線（。-.－?！┍硎荆坏谌N為既不消耗時(shí)間，也不消耗資源，稱為虛工作用虛箭線（……→）表示。虛工作是人為的虛設(shè)工作，只表示相鄰前后工作之間的邏輯關(guān)系。

　　例題9：繪制雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，工作通常可分為（）。

　　A.既消耗時(shí)間又消耗資源的工作

　　B.只消耗時(shí)間不消耗資源的工作

　　C.只消耗資源不消耗時(shí)間的工作

　　D.既不消耗時(shí)間也不消耗資源的工作

　　E.具體工作和抽象工作

　　答案：A、B、D.

　?。á颍┕?jié)點(diǎn)（結(jié)點(diǎn)或事件）。在網(wǎng)絡(luò)圖中，箭線的出發(fā)和交匯處畫(huà)上圓圈，用以標(biāo)志該圓圈前面一項(xiàng)或若干項(xiàng)工作的結(jié)束和允許后面一項(xiàng)或若干項(xiàng)工作開(kāi)始的時(shí)間點(diǎn)稱為節(jié)點(diǎn)。在雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，節(jié)點(diǎn)不同于工作，它不需要消耗時(shí)間或資源，它只標(biāo)志著工作的結(jié)束和開(kāi)始的瞬間，起著連接工作的作用。

　　起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)是指網(wǎng)絡(luò)圖的第一個(gè)節(jié)點(diǎn)，表示執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃的開(kāi)始，沒(méi)有內(nèi)向箭線。終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)是指達(dá)到了項(xiàng)目計(jì)劃的最終目標(biāo)，它沒(méi)有外向箭線。除起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)外，其余稱中間節(jié)點(diǎn)，它既表示完成一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作的結(jié)果，又表示一項(xiàng)或幾項(xiàng)緊后工作開(kāi)始的條件。

　　例題10.在雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，關(guān)于節(jié)點(diǎn)的表述不正確的是（）。

　　A.用以標(biāo)志該圓圈前面一項(xiàng)或若干項(xiàng)工作的結(jié)束和允許后面一項(xiàng)或若于項(xiàng)工作開(kāi)始

　　B.節(jié)點(diǎn)與工作相同，也需要消耗時(shí)間或資源

　　C.起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)是指網(wǎng)絡(luò)圖第一個(gè)節(jié)點(diǎn)，沒(méi)有內(nèi)向箭線

　　D.終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)是指達(dá)到了項(xiàng)目計(jì)劃的最終目標(biāo)，沒(méi)有外向箭線

　　答案：B.

　?。á螅┚€路。網(wǎng)絡(luò)圖中，從起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)開(kāi)始，沿箭線方向連續(xù)通過(guò)一系列箭線與節(jié)點(diǎn)，最后到達(dá)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的通路稱為線路。

　?。á簦╆P(guān)鍵線路和關(guān)鍵工作。在關(guān)鍵線路法（CPM）中，線路上所有工作的持續(xù)時(shí)間之和稱為該線路的總持續(xù)時(shí)間?？偝掷m(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的線路稱作關(guān)鍵線路。關(guān)鍵線路用粗箭線或雙箭線連接。在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中關(guān)鍵線路可能不止一條。而且在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，關(guān)鍵線路還會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)移。位于關(guān)鍵線路上的工作稱為關(guān)鍵工作。在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，關(guān)鍵工作的實(shí)際進(jìn)度提前或拖后，均會(huì)對(duì)總工期產(chǎn)生影響。因此，關(guān)鍵工作的實(shí)際進(jìn)度是進(jìn)度控制中的重點(diǎn)。

　　例題11.關(guān)鍵線路是（）。

　　A.工作最多的線路

　　B.工作最少的線路

　　C.總持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的線路

　　D.在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中只有一條

　　答案：C.

　?。?）雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制原則：①必須正確地表達(dá)各項(xiàng)工作之間的相互制約和相互依賴關(guān)系；②網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)只有一個(gè)起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)（多目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃除外）。除終點(diǎn)和起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)外，不允許出現(xiàn)沒(méi)有內(nèi)向箭線的節(jié)點(diǎn)和沒(méi)有外向箭線的節(jié)點(diǎn)；③網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)從一個(gè)節(jié)點(diǎn)出發(fā)順箭線方向又回到原出發(fā)點(diǎn)的循環(huán)回路；④在網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)重復(fù)編號(hào)的節(jié)點(diǎn)，一條箭線和其相關(guān)的節(jié)點(diǎn)只能代表一項(xiàng)工作，不允許代表多項(xiàng)工作；⑤網(wǎng)絡(luò)圖中的箭線應(yīng)保持自左向右的方向，不應(yīng)出現(xiàn)箭頭向左或偏向左方的箭線；⑥網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)沒(méi)有箭尾節(jié)點(diǎn)的箭線和沒(méi)有箭頭節(jié)點(diǎn)的箭線；⑦網(wǎng)絡(luò)圖中所有節(jié)點(diǎn)都必須編號(hào)，并應(yīng)使箭尾節(jié)點(diǎn)的代號(hào)小于箭頭節(jié)點(diǎn)的代號(hào)。

　?。?）雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟：①根據(jù)已知的緊前工作確定出緊后工作；②從左到右確定出各工作的始節(jié)點(diǎn)位置號(hào)和終節(jié)點(diǎn)位置號(hào)；③根據(jù)節(jié)點(diǎn)位置號(hào)和邏輯關(guān)系繪出初步網(wǎng)絡(luò)圖；④檢查邏輯關(guān)系有無(wú)錯(cuò)誤，如與已知條件不符，則可加虛工作予以改正。

　　2）單代號(hào)繪圖法

　　單代號(hào)繪圖法（PrecedenceDiagrammingMethod，PDM）是利用節(jié)點(diǎn)代表工作而用來(lái)表示依賴關(guān)系的箭線將節(jié)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)的一種繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的方法。這種方法也叫節(jié)點(diǎn)工作法（Ac-tivity-on-node，AON）。大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件包都使用單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

　?。?）單代號(hào)繪圖符號(hào)。單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中的節(jié)點(diǎn)一般用圓圈或方框來(lái)繪制，它表示一項(xiàng)工作。在圓圈或方框內(nèi)可以寫(xiě)上工作的編號(hào)、名稱和需要的作業(yè)時(shí)間。工作之間的邏輯關(guān)系用箭線表示。

　?。?）繪制原則。①網(wǎng)絡(luò)圖中有多項(xiàng)起始工作或結(jié)束工作時(shí)，應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)圖的兩端分別設(shè)置一項(xiàng)虛擬的工作作為該網(wǎng)絡(luò)圖的起始節(jié)點(diǎn)和終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)；②其他繪制原則與雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制原則相同。

　?。?）繪制步驟：①列出工作清單，包括工作之間的邏輯關(guān)系，找出每一工作的緊前工作有哪些；②根據(jù)工作清單，先繪沒(méi)有緊前工作的工作節(jié)點(diǎn)；③逐個(gè)檢查工作清單中的每一工作，如該工作的緊前工作節(jié)點(diǎn)已全部繪在圖上，則繪出該工作節(jié)點(diǎn)，并用箭線和緊前工作連接起來(lái)；④重復(fù)上述步驟，直至繪出整個(gè)計(jì)劃的所有工作節(jié)點(diǎn)；⑤繪制沒(méi)有緊后工作的工作節(jié)點(diǎn)；⑥繪制開(kāi)始節(jié)點(diǎn)和結(jié)束節(jié)點(diǎn)。

　　3.工作順序安排的成果

　　1）項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖

　　2）經(jīng)過(guò)進(jìn)一步修正的工作清單

　　就像工作定義過(guò)程中可以對(duì)WBS進(jìn)行修正一樣，工作順序安排也可以對(duì)工作清單進(jìn)行修正。在大多數(shù)情況下，仍然是把原來(lái)的一項(xiàng)工作分解成兩項(xiàng)工作，目的在于畫(huà)出正確的順序關(guān)系。

　　第三節(jié)、工程項(xiàng)目工作時(shí)間估計(jì)（熟悉）

　　工作時(shí)間估計(jì)就是估計(jì)為完成每一工作可能需要的時(shí)間。這項(xiàng)工作應(yīng)由項(xiàng)目管理班子中最熟悉某一具體工作性質(zhì)的個(gè)人或集體來(lái)完成。

　　一、工作時(shí)間估計(jì)的依據(jù)

　　主要有：①工作清單；②約束條件；③資源配備；④資源效率；⑤歷史信息；⑥已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。

　　例題12.在工程項(xiàng)目進(jìn)度管理中，工作時(shí)間估計(jì)的依據(jù)有（）。

　　A.工作清單和約束條件

　　B.資源配備和資源效率

　　C.歷史信息

　　D.已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)

　　E.項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖

　　答案：A、B、C、D.

　　二、工作時(shí)間估計(jì)的方法

　　1.類比估計(jì)

　　類似的工作常常可能有類似的工作時(shí)間，所以，可以利用類比法進(jìn)行估計(jì)。

　　2.利用歷史數(shù)據(jù)

　　在時(shí)間估計(jì)中，可利用的歷史資料包括以下種類。

　?。?）定額。我國(guó)有規(guī)模龐大的定額體系，按粗細(xì)程度可分為概算定額、預(yù)算定額和施工定額；按使用范圍可分為基礎(chǔ)定額、各部定額和企業(yè)內(nèi)部定額；按內(nèi)容可分為人工消耗定額、材料消耗定額和機(jī)械使用臺(tái)班定額。在利用定額資料進(jìn)行工作時(shí)間估計(jì)時(shí)，要注意定額反映的是各部或各省市在正常條件下的平均生產(chǎn)率水平，并不代表某一具體項(xiàng)目的勞動(dòng)生產(chǎn)率，所以項(xiàng)目管理班子成員要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和本項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)定額數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。利用定額進(jìn)行時(shí)間估計(jì)一般采用單一時(shí)間估計(jì)法。這是根據(jù)施工定額、基礎(chǔ)定額或企業(yè)定額、施工方法，投入的勞動(dòng)力、機(jī)具設(shè)備和資源量等資料估計(jì)出一個(gè)肯定的時(shí)間消耗值。用這種方法估計(jì)，一般要求各項(xiàng)工作可變因素少，并且具有一定的時(shí)間消耗歷史資料。

　?。?）項(xiàng)目檔案。參加該項(xiàng)目的各個(gè)單位可能保存以前完成項(xiàng)目的檔案資料，這些資料很詳細(xì)，可用來(lái)估計(jì)時(shí)間。

　?。?）商業(yè)化的時(shí)間估計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。這些數(shù)據(jù)庫(kù)在估計(jì)工作時(shí)間不受實(shí)際工作內(nèi)容影響的項(xiàng)目時(shí)非常有用，例如，混凝土養(yǎng)護(hù)所需要的時(shí)間；對(duì)于某種類型的申請(qǐng)，政府機(jī)構(gòu)的審批時(shí)間多長(zhǎng)，等等。

　　（4）項(xiàng)目管理班子成員的知識(shí)。

　　例題13.工作時(shí)間估計(jì)的方法中利用歷史數(shù)據(jù)中可利用的歷史資料包括（）。

　　A.定額

　　B.項(xiàng)目檔案

　　C.商業(yè)化的時(shí)間估計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)

　　D.項(xiàng)目管理班子成員的知識(shí)

　　E.政府機(jī)構(gòu)的相關(guān)文件

　　答案：A、B、C、D

　　3.專家判斷估計(jì)

　　因?yàn)橛绊懝ぷ鲿r(shí)間的因素很多，一般很難對(duì)其長(zhǎng)短進(jìn)行估計(jì)。只要有可能，應(yīng)當(dāng)由專家根據(jù)歷史資料和他們的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估計(jì)。當(dāng)各項(xiàng)工作可變因素多，又不具備一定的時(shí)間消耗歷史資料時(shí)，就不能估計(jì)出一個(gè)肯定的單一時(shí)間值，而只能根據(jù)概率理論計(jì)算期望值。專家判斷估計(jì)常常采用三時(shí)估計(jì)法。就是首先估計(jì)出3個(gè)時(shí)間值，即最樂(lè)觀時(shí)間a、最可能時(shí)間m和最保守時(shí)間b，再加權(quán)平均算出一個(gè)期望值，作為工作的持續(xù)時(shí)間，即工作i-j所需時(shí)間的期望值為：dij=(a+4m+b)/6

　　三、工作時(shí)間估計(jì)的成果

　?。?）時(shí)間估計(jì)。即對(duì)完成某一工作所需工作時(shí)間的定量估計(jì)。

　?。?）時(shí)間估計(jì)的依據(jù)。包括在進(jìn)行時(shí)間估計(jì)時(shí)所做出的假定必須寫(xiě)入文檔。

　　（3）經(jīng)過(guò)進(jìn)一步修正的工作清單。與工作定義過(guò)程可能對(duì)WBS進(jìn)行修正一樣，時(shí)間估計(jì)也可能對(duì)工清單進(jìn)行修正。大多數(shù)情況下，修正采取的還是把一項(xiàng)工作分解成多項(xiàng)工作，目的在于做出更準(zhǔn)確的時(shí)間估計(jì)。

　　例題14.工作時(shí)間估計(jì)的成果包括（）。

　　A.時(shí)間估計(jì)

　　B.時(shí)間估計(jì)的依據(jù)

　　C.經(jīng)過(guò)進(jìn)一步修正的工作清單

　　D.工程項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖

　　E.進(jìn)度計(jì)劃表

　　答案：A、B、C.

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