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一個(gè)好的項(xiàng)目管理師應(yīng)該管哪些方面
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在每一家公司里,最忙的無疑是管理者,特別是最高級(jí)的管理者CEO??赡苁翘幱诼毼桓叩木壒?,管理者管理的事情可真多,大到一個(gè)公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)的決策,小到一個(gè)員工生產(chǎn)工序的規(guī)范,都需要管理者用行動(dòng)去解決。每天管理者就與一名日理萬機(jī)的總理差不多,忙里忙外,忙這忙那,反正就沒有不忙的時(shí)候。如果忙可以帶來經(jīng)營(yíng)效益的話,那還可以謝天謝地,但是老天爺似乎不領(lǐng)情,不管管理者如何忙,經(jīng)營(yíng)效益不僅不好,反而倒退了。我們應(yīng)該是時(shí)候給中國(guó)管理者潑下冷水,反問一下中國(guó)那么多的管理者:“你們到底在管什么?!”
什么都管就會(huì)變成什么都管不了
若果說繁多的雜務(wù)與參加過多的應(yīng)酬活動(dòng)浪費(fèi)掉管理者,特別是CEO這一級(jí)別的管理者的時(shí)間的話,那么對(duì)于什么都管的管理者來說,似乎讓日常管理工作變得復(fù)雜起來。
事實(shí)上,許多管理者都懷著不能靜下心來,或停下手腳來的心理,認(rèn)為自己手腳一停下來,或者靜下心來思考時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)超越自己或董事會(huì)不會(huì)對(duì)自己的評(píng)價(jià)為工作不努力。管理者也不想讓自己靜下心來思考或手腳都停下來讓自己處于“休閑”的狀態(tài)。
因此,管理者于情于理地投入到工作之中,干脆來個(gè)“眉毛胡子一起抓”的管理工作方式,什么事情都想試圖去管理,什么東西都想去抓一抓,結(jié)果弄得自己筋疲力盡、心力交瘁,落個(gè)什么都管而什么都管不了的下場(chǎng)。
這些管理者崇尚工作努力,強(qiáng)調(diào)管理就要追求卓越的管理。既然追求卓越的管理,那么什么都要管理自然就會(huì)成為這些管理者的圣經(jīng)。不知是西方先進(jìn)管理思想太先進(jìn)了,還是中國(guó)管理者把握不住卓越管理思想的精華。在中國(guó)管理者不斷地尋找管理上突破時(shí),往往讓大多數(shù)的企業(yè)因管理問題陷入了困境,不是企業(yè)因管理不善出現(xiàn)混亂,就是企業(yè)因管理效率太低而失去了競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。這一定需要中國(guó)管理者去反思的管理問題。
中國(guó)管理者數(shù)量眾多,有不同級(jí)別的,有大型公司的,也有小型公司的,但是,這些管理者頭腦里都保存一個(gè)視為圣經(jīng)的管理思想——做更多的工作,否則無法體現(xiàn)出自己的工作管理卓越。追求卓越導(dǎo)致管理者需要做更多的工作,做更多的工作意味著什么都要管。有些管理者恨不得自己有三頭六臂,或者學(xué)會(huì)分身之術(shù),可以去做更多的工作,管更多的事情,忙完這,還可以去忙完那,把自己當(dāng)成無所不能的勇士了。
這些管理者導(dǎo)致的下場(chǎng)很明顯,不是弄得自己累一身的話,就是影響到公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn),破壞了公司運(yùn)作的平衡,就像我們利用能源一樣,不斷通過開發(fā)自然資源,導(dǎo)致了自然平衡失控,影響到了全球變溫,人類“享受”氣候的悶熱。
回顧三國(guó)時(shí)代的歷史,蜀中有一個(gè)無所不能的智者諸葛亮,理應(yīng)說不是“三國(guó)不是入晉”,可能中國(guó)這段歷史會(huì)改變。但是諸葛亮太聰明了,什么事情都事無巨細(xì)、事必躬親地親力親為,最后累死在出征的途中。是他的這種“卓越”的管理害了阿斗,導(dǎo)致了蜀國(guó)的滅亡,這個(gè)他負(fù)有一定的責(zé)任。假如諸葛亮懂得,在劉備在世時(shí),放手去培養(yǎng)人才,而不是自己既能文又能武,以為自己是神仙下凡,那么蜀國(guó)不會(huì)落最后營(yíng)中無大將的下場(chǎng),而諸葛亮也不會(huì)自己帶病出征。
我們平常經(jīng)常說要以史為鑒,可惜中國(guó)管理者一到實(shí)際管理之中,就忘記了歷史的教訓(xùn),讓自己也迷失在管理這一條路上,尋不到回歸的方向。
管理的精粹在哪里
其實(shí),作為管理者,有管理者自己的苦衷。他們生怕自己沒有事必躬親時(shí),某個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者在自己管理上怠慢時(shí),為自己的管理天涯埋下問題的種子。事實(shí)上,錯(cuò)誤與問題是永遠(yuǎn)存在的,假如能夠消滅錯(cuò)誤與問題的話,那么也不存在管理者,因?yàn)闆]有錯(cuò)誤與問題的出現(xiàn),還用得著管理者做什么呢!
中國(guó)管理者永遠(yuǎn)是最勤快的一層,他們可能精通西方先進(jìn)的管理思想,或者擁有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。管理思想太多、太先進(jìn)了,可能不太合適你企業(yè)實(shí)際的管理。中國(guó)大多數(shù)管理思想來源于西方,西方管理思想可能適用于西方人,而是否適用于中國(guó)人,那就有待商榷。單從人種的皮膚來說,具有獨(dú)特的黃皮膚的中國(guó)人,必定有許多不同于西方人的性格與習(xí)俗,自然套用西方先進(jìn)管理思想于中國(guó)企業(yè)的員工身上,似乎有點(diǎn)對(duì)牛彈琴的味道。
另一個(gè)可以讓擁有豐富實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的管理者充滿了自信,這類管理者總會(huì)說:“憑我多年的管理經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)該以這樣的管理方式進(jìn)行……”結(jié)果還沒有到進(jìn)行結(jié)束時(shí),這類管理者在壓力下被冷落或干脆被董事會(huì)解雇了??赡芪覀冋J(rèn)現(xiàn)實(shí)比較殘酷,這個(gè)是事實(shí),但是憑管理經(jīng)驗(yàn)來管理的管理者沒有出現(xiàn)效率也是事實(shí)。問題的本身出現(xiàn)在這類管理者的身上,太多的經(jīng)驗(yàn)扼殺了他們的管理天賦,太多的實(shí)踐反而是他們的負(fù)擔(dān),讓他們陷入了“因管理而管理”的泥濘地帶。
無論是擁有西方先進(jìn)管理思想的管理者,還是擁有豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的管理者,抑或兩者都兼?zhèn)湔?,他們都忽略了管理的精粹,不明白管理的精粹在哪里,自然不?huì)得到管理上的效果。
大多數(shù)企業(yè)以績(jī)效為導(dǎo)向,拼命地追求績(jī)效,為績(jī)效生,為績(jī)效死,自然就會(huì)有管理者成為績(jī)效的“犧牲品”;還有以戰(zhàn)略目標(biāo)為經(jīng)營(yíng)方向的企業(yè),不管這個(gè)行業(yè)是成熟的,還是尚未出現(xiàn)雛形的,反正管理者就要為戰(zhàn)略目標(biāo)拼殺出一條血路,為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)做出最后的決戰(zhàn)。無疑,這些以績(jī)效為導(dǎo)向和以戰(zhàn)略目標(biāo)為經(jīng)營(yíng)方向的企業(yè),直接把管理者趕進(jìn)了不可挽救的死胡同。自然以這些錯(cuò)誤的管理精粹來管理企業(yè),管理問題總會(huì)像火山爆發(fā)一樣,只是時(shí)間上的問題了。
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