如何提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力

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  馬克.吐溫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：世界第一擊劍手并不害怕世界第二的擊劍手，他害怕的是那些從未拿過(guò)劍的得未知的對(duì)手。在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，也一樣，我們并不懼怕已經(jīng)知道的風(fēng)險(xiǎn)，怕的是未被識(shí)別出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

在風(fēng)險(xiǎn)管理中，常常涉及到：風(fēng)險(xiǎn)的類別、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)后果、風(fēng)險(xiǎn)定型分析、風(fēng)險(xiǎn)定量分析、風(fēng)險(xiǎn)登記等等理論知識(shí)，我認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是最重要的。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是源頭，只有及時(shí)的暴露出了問(wèn)題才可能有解決的機(jī)會(huì)。

在電子行業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程具有一般的共性：方案選擇、項(xiàng)目立項(xiàng)、主板完成并通過(guò)測(cè)試、樣機(jī)完成、系統(tǒng)測(cè)試完成、客戶確認(rèn)生產(chǎn)樣機(jī)、小批量市場(chǎng)、量產(chǎn)安排。同樣風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿著新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的整個(gè)流程。需要注意到風(fēng)險(xiǎn)存在流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，稍有不注意，就會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)隱患。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別首先要確定風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任人：項(xiàng)目組的所有成員、項(xiàng)目干系人都有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、提出的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該成為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要責(zé)任人。負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)收集、分析、應(yīng)對(duì)計(jì)劃的制定等。

風(fēng)險(xiǎn)的類別通常分為：外部風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)管理風(fēng)險(xiǎn)。
外部風(fēng)險(xiǎn)來(lái)之于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的環(huán)境，如社會(huì)環(huán)境、國(guó)家的規(guī)章制度、法律法規(guī)的變化；自然環(huán)境的變化，如地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、水災(zāi)等的出現(xiàn)，給項(xiàng)目帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。組織風(fēng)險(xiǎn)如公司領(lǐng)導(dǎo)支持不到位，缺乏資金；PDT組織人員流失、職能墻等帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)：計(jì)劃不到位、產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審太草率，項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理不懂項(xiàng)目管理方法等產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)管理風(fēng)險(xiǎn)：前期技術(shù)評(píng)估不到位導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)很多技術(shù)障礙、專利造成的技術(shù)壁壘而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生命周期,在生命周期的不同階段，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的重點(diǎn)也不一樣。來(lái)自于外部風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)在不同的項(xiàng)目階段凸現(xiàn)的重要性也不一樣。

在設(shè)計(jì)階段：主要是缺乏相關(guān)的技術(shù)專家對(duì)技術(shù)可行性的確認(rèn)；項(xiàng)目的范圍、需求定義不清造成后續(xù)不斷的變更；為做深入的可行性分析導(dǎo)致項(xiàng)目失??；目標(biāo)不明確，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)到一定階段，不知道針對(duì)哪個(gè)市場(chǎng)、需求負(fù)責(zé)。
在開(kāi)發(fā)階段：經(jīng)常出現(xiàn)沒(méi)有制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，沒(méi)有應(yīng)急措施；需求不夠明確；沒(méi)有得到管理層的支持；團(tuán)隊(duì)角色定義不清楚，缺乏有經(jīng)驗(yàn)的成員。
在實(shí)施階段，經(jīng)常出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有：勞工缺乏相關(guān)技能，組織沒(méi)有提供相關(guān)培訓(xùn)；材料不足；由于組織外部導(dǎo)致的計(jì)劃變更、人員變更，法律法規(guī)變更，執(zhí)行失敗等。
收尾階段：質(zhì)量差，客戶不接受驗(yàn)收，設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題等等。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來(lái)后，最重要的要記錄下來(lái)，形成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)清單，識(shí)別其存在的根本原因，確定潛在的應(yīng)對(duì)措施。不同的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該指派相應(yīng)的應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人。
對(duì)于消極、威脅的風(fēng)險(xiǎn)采?。夯乇埽喝绾Y選不熟悉的承包商；轉(zhuǎn)嫁：如外包；減輕：盡早采取行動(dòng)。降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、結(jié)果，
有時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也是一種機(jī)會(huì)，應(yīng)該開(kāi)拓、提高它積極的作用。轉(zhuǎn)貼于：http://www.leadge.com