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淺析項目管理在冶金機械制造企業(yè)中的應用
關鍵詞:矩陣式項目管理;計劃與控制;發(fā)展?jié)摿?/STRONG>
引言
隨著市場經(jīng)濟在中國的快速發(fā)展、中國加入wTO以及全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢,國內冶金行業(yè)各大鋼廠設備的大量擴容和技改,這給冶金機械制造業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展良機。寶鋼集團常州冶金機械廠(以下簡稱常冶廠)作為中國500家最大機械工業(yè)企業(yè)之一,近年來,冶金成套設備在企業(yè)中所占比重大幅度增加,面對多變的市場,如何占有更大市場份額,如何使產品優(yōu)質高效地滿足用戶要求,這對常冶廠的企業(yè)管理提出更高更新的要求。原有計劃經(jīng)濟體制下的國有企業(yè),大部分沿用職能式的管理模式。
各職能部門職責和權力相對獨立,實行單線縱向管理,橫向管理界線模糊,缺乏有力的組織來進行協(xié)調。對于一個項目,各職能部門很難保持高度一致,而且職能部門之間易沖突,難以協(xié)調,最終職能式的管理使企業(yè)整個系統(tǒng)對項目的質量、成本、進度難以作出快速反應,導致企業(yè)資源沖突,成本增加,企業(yè)很難做細、做精、做強。因此,人們也認識到,對于一個項目,采用常規(guī)的運行管理方法往往難以奏效,企業(yè)有必要引入先進的企業(yè)管理方法,以科學的項目管理辦法組建項目化運作體系,才能推動企業(yè)向前發(fā)展,從而使企業(yè)不斷適應多變的市場環(huán)境。
1 矩陣式項目管理
(1)項目定義:由一組有起止時間的、相互協(xié)調的受控活動組成的獨特過程,該過程要達到符合規(guī)定要求的目標(包括時間、成本和資源等約束條件)。
(2)項目管理定義:對項目各方面的策劃、組織、監(jiān)測和控制等連續(xù)過程的活動,以達到項目目標。同樣質量管理過程和目標適用于所有項目管理過程。
(3)項目管理者在理解和掌握項目管理基本概念的基礎上,還必須具備相應的基本能力。例如:
范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、風險管理、采購管理、交流管理、集成管理等。
(4)項目管理圖。通過核心工作與輔助工作憑借項目管理工具和技術來集成管理,達到項目的目標。
(5)矩陣組織的基本原則:
① 必須有一個人花費全部的時間和精力用于項目,并有明確的目標和責任;② 必須允許項目作為一個獨立的實體來運行;③ 必須同時存在縱向和橫向兩條通迅渠道(項目經(jīng)理之間項目經(jīng)理與職能部門負責人之間)無論是縱向或橫向的經(jīng)理(或負責人)都要為合理利用資源而進行溝通和磋商;④ 要從組織上保證迅速有效的辦法來解決矛盾;⑤ 各個經(jīng)理都必須服從統(tǒng)一的計劃;(6)矩陣式項目管理組織結構。由組織結構圖不難看出,項目經(jīng)理與職能部門是橫向并列關系,項目團隊成員既要對項目經(jīng)理負責,又要對職能部門經(jīng)理負責。矩陣式組織結構集中職能式和項目式的優(yōu)點,產生職能式與項目式之間的交互作用,加強了橫向之間的管理和協(xié)調;(7)矩陣式項目團隊的組織結構。
項目經(jīng)理直接向最高管理層負責,并由企業(yè)最高管理層授權。圖中虛線表示職能部門負責人既要對其直屬上司負責,也要對項目經(jīng)理負責。項目部是一個由若干人員組成的獨立實體,為實現(xiàn)共同的目標而協(xié)同工作的組織,通過計劃、組織、控制、協(xié)調等一系列項目活動,最終達到項目規(guī)定要求的目標。
2 企業(yè)化的矩陣式項目管理
2.1 常冶廠矩陣式項目組織結構
(1)常冶廠為適應市場需要成立五個項目部,并作分類,項目計劃部、連鑄項目部、冷軋項目部、熱軋項目部、備件項目部,五個部都是相對獨立的實體,各自組織本項目部的工作,并直接由最高企業(yè)管理層授權,對最高企業(yè)管理層負責。項目計劃部負責計劃管理以及各種關鍵資源的平衡工作,其它四個項目部均需服從統(tǒng)一的計劃。
(2)項目團隊組成。為避免項目經(jīng)理與職能部門負責人之間權力沖突,常冶廠將部分職能部門負責人作為項目經(jīng)理,在這個組織結構中,這個人既是項目經(jīng)理,又是部門負責人。突破了原有職能業(yè)務型組織形成,減少了部門間的工作沖突,增加了橫向的溝通能力。在項目經(jīng)理的領導下,項目生產主管、技術主管、質量主管等全過程參與項目運作,有機地將生產、技術、質量結合在一起,形成高度的目標統(tǒng)一,并對職能部門進行橫向管理,對其部分資源作出合理調度和分配。緊緊圍繞市場三要素Q ,對項目進行計劃、組織、協(xié)調、控制等一系列活動,最終達到預期項目目標。
2.2 矩陣式項目管理的運作體系
為保證項目部正常運作,自2002年7月,常冶廠相應制訂了各項目部試運行的主要職能,明確各項目部的職責和工作范疇,建立了對項目部的考核機制。根據(jù)IS09001:2000質量管理體系,制訂了相關管理辦法,如生產技術準備管理辦法、生產作業(yè)計劃管理辦法等36個程序文件,使項目管理在IS09001:2000質量管理體系下規(guī)范運作,把項目四要素(工作范圍、質量、成本、時間)有機地結合,達到項目預期目標。
2.3 計劃與控制
(1)項目計劃部側重于計劃,其它四個項目部(連鑄、冷軋、熱軋、備件)側重于計劃實施。由項目計劃部編制生產總體計劃經(jīng)最高管理層批準后,交其它四個項目部進行實施和控制。其它四個項目部將總體計劃細化分解,并對相關處室和分廠進行項目管理和控制。
(2)計劃與控制實行二級管理。
項目部制訂年度計劃、階段性計劃以及大中日程計劃,分廠編制月度計劃、班組作業(yè)計劃、小日程計劃來保證項目計劃結點。實現(xiàn)計劃條線的二級管理,同時,項目部對分廠進行管理,分廠對班組資源進行合理分配和調度來滿足項目要求。
(3)鼓勵項目管理人員使用網(wǎng)絡圖、甘特圖、PERT等計劃編制工具,培養(yǎng)基礎的項目執(zhí)行人員。
例如常冶廠板坯連鑄扇形段是常作項目,在工廠已形成一定批量生產,利用Project(甘特圖)等常用的計劃編制工具,編制生產作業(yè)計劃,尤其是編制較為詳細的大中日程計劃,比較方便。
(4)網(wǎng)絡化管理,提高信息處理速度。隨著辦公自動化(OA),生產管理系統(tǒng)、計算機輔助設計系統(tǒng)CAD、計算機輔助工藝系統(tǒng)CAPP、經(jīng)營信息管理系統(tǒng)的應用,全廠各部門之間信息共享,大大提高了信息處理速度。
3 通過實施項目管理后的成果
(1)提高了企業(yè)對市場的應變能力,降低了成本,加速了項目提交用戶的速度,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績逐步提高。例如上鋼一廠連鑄項目成套設備共3 700t,通過實施項目管理步驟,前期技術、生產充分策劃一關鍵、批量零件樣件試制攻關一成批零件生產一首批裝配提前組織(暴露各種問題)批量裝配、交付,取得了用戶反應較好的結果。
(2)改善了企業(yè)管理,加強與營銷部門的接口工作,有效地使項目受控,使生產、技術、質量形成統(tǒng)一整體,加速了物流、資金流的周轉速度。
(3)多層次人才的培養(yǎng),使一批項目經(jīng)理、項目主管獲得了更多知識和技能,并使他們的個人價值得到了提高。
(4)強化了計劃功能,加強了進度控制,改變了企業(yè)粗放型的計劃管理模式。以“一圖三表”精細管理,來推動項目按計劃實施。
4 結束語
項目管理是一個新生事物,需要企業(yè)不斷地推進項目管理建設,并結合企業(yè)實際,通過深化項目管理、優(yōu)化整合各種資源,采用合理的項目化動作體系,才能使企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,使企業(yè)在多變的市場變化中更具競爭優(yōu)勢,企業(yè)才具備更大的發(fā)展?jié)摿Α?
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