小議游戲開發(fā)的項目管理

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考試大特別推薦：小議游戲開發(fā)的項目管理
　　通常意義上一個游戲軟件開發(fā)項目的管理，一般來說，主要包含了以下幾個重要方面：1.時間管理。2.成本管理。3.品質(zhì)管理。4.目標(biāo)管理。5.人員管理。
　　而網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)一般包含如下過程：1.市場調(diào)研、需求分析。2.swot分析、立案意向。3草案階段，制作demo。4.修改完善，正式細(xì)案，設(shè)計文檔，各工種工作需求書。5.制作階段6.測試階段。7.發(fā)布，維護(hù)，更新。  
　　項目管理者要做的事情，是對以上開發(fā)過程進(jìn)行幾個重要方面的管理，也就是組織人力資源確保在約定的時間、在預(yù)算成本內(nèi)，達(dá)到設(shè)計目標(biāo)，并成為質(zhì)量合格的商業(yè)產(chǎn)品的這一系列的過程。  
　　說起來很容易，但真正做起來，卻會發(fā)現(xiàn)每一個環(huán)節(jié)稍有不慎都可能對項目按時按質(zhì)完成產(chǎn)生副作用。在實(shí)際工作中，遇到這樣的事情是很常見的。一個軟件工程項目從立項到最終完成，據(jù)稱，只有不到50%的項目能完成，而剩下的只有失敗和取消。這充分說明了開發(fā)過程中的不確定性。  
　　尤其，網(wǎng)游的開發(fā)，一方面，科技的發(fā)展速度，使得pc性能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新非?？?，一方面客戶的需求總隨著新的游戲類型的產(chǎn)生或者說新的創(chuàng)意的產(chǎn)生而發(fā)生改變，也許今天流行俠客pk，流行泡菜，流行結(jié)婚，流行砍怪升級，明天可能就是流行裝配戰(zhàn)車機(jī)甲，流行寵物合成，流行龐大任務(wù)系統(tǒng)，也或許今天他們同時流行，明天出來一個更新更有樂趣的游戲或者創(chuàng)意。今天是成功的，不代表明天這一套同樣成功。這意味著，在項目的開發(fā)中，即便早期設(shè)計好的目標(biāo)，都有可能會隨著外部市場和環(huán)境的變化而產(chǎn)生變化和修改。這可能會影響到計劃，甚至造成很多返工或者甚至推翻現(xiàn)有的項目重新開始。至于是否值得，怎么樣重新評估，已經(jīng)是高于項目管理或者說是企業(yè)戰(zhàn)略方面的事情，我沒有資格評論。  
　　但對于項目中產(chǎn)生的需求改變和目標(biāo)改變，我認(rèn)為是再正常不過的事情，不是因為早期規(guī)劃不夠好，而是未來誰也不能預(yù)料的那么準(zhǔn)，因此即便我們有很好的計劃和前瞻性，也不能保證一切都符合設(shè)想，市場和客戶總是在變，只有我們?nèi)ビ匣蛘咭龑?dǎo)，而不是讓市場和用戶去遷就。所以，在這種情況下，項目管理者的職責(zé)就是如何去應(yīng)對這樣的改變？是主動的尋求控制，還是被動的等待改變后去應(yīng)對。我覺得是一個好的管理者和一個不好的管理者的差別。主動者，會認(rèn)可可能會發(fā)生的改變，并未此制定策略，而不是消極的等待。軟件工程——經(jīng)過幾十年的實(shí)際開發(fā)經(jīng)驗總結(jié)，先行者和優(yōu)秀的項目管理者為我們整理好了手冊，那都是通過無數(shù)次成功和失敗的切身體會并總結(jié)出來的。針對這樣的問題，已經(jīng)有比較好的解決方法，利用工程模型中的快速原型模型。這是針對網(wǎng)游開發(fā)，需求相對不確定的一種應(yīng)對方法。能很好和有效的避免一些需求改變造成的影響，當(dāng)然不代表萬靈丹，這需要有經(jīng)驗的項目管理者結(jié)合實(shí)際情況來做具體的措施。  
　　很多時候，我們很難按時完成任務(wù)。而進(jìn)度管理又是項目管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)，例如：項目預(yù)算通過，項目組成立，計劃制定，一切開始按部就班的展開了，可是，大到計劃執(zhí)行不夠嚴(yán)肅、沒有定期的對項目進(jìn)度進(jìn)行審核檢查、階段的里程碑評估走形式、小到程序難點(diǎn)估計、策劃協(xié)調(diào)不夠、美術(shù)不明確制作要求，都有可能成為導(dǎo)致項目進(jìn)度拖延甚至失敗的風(fēng)險。也因此，我們需要從兩方面去協(xié)調(diào)和避免這樣的問題。一是制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱澾M(jìn)度表并嚴(yán)格參照執(zhí)行，并追蹤到個人。二是成熟的開發(fā)團(tuán)隊的建立培養(yǎng)。  
　　實(shí)際進(jìn)度拖延了（這種情況很常見），該如何應(yīng)對呢？有一點(diǎn)項目管理常識的人都知道盲目堆人不是解決項目進(jìn)度拖延的好方法。項目經(jīng)理要承擔(dān)的另一個重要職責(zé)，就是內(nèi)外溝通，也是項目管理的常見日常工作。對外，如實(shí)的說明進(jìn)度情況，并表明發(fā)生問題的原因，以配合市場銷售推廣方面做適當(dāng)計劃調(diào)整，并提出解決辦法。而不是糊弄。不怕項目拖延，就怕大家都不知道項目已經(jīng)拖延了。對上對外說明原因，提出解決辦法，對內(nèi)明確責(zé)任，并執(zhí)行解決辦法。  
　　按時完成任務(wù)，還不夠，按質(zhì)，是另一個重要環(huán)節(jié)，在項目管理中，這大致包含了目標(biāo)管理和質(zhì)量管理兩方面，在初期的經(jīng)過需求分析和swot分析后，要針對分析結(jié)果形成明確的設(shè)計目標(biāo)，并整理規(guī)范的設(shè)計文檔，每一個里程碑，都應(yīng)該進(jìn)行校對，即便有調(diào)整，也要全部更新相關(guān)的設(shè)計文檔，以便在漫長的項目周期中進(jìn)行基準(zhǔn)比較。  
　　說到文檔，項目管理中很重要的一項內(nèi)容就是日志周志和重要事件的記錄整理和歸納，畢竟開發(fā)過程是一個很長的周期，中間會有不停的變化，人腦不可能記得一切事情，管理者的精力也不可能事無巨細(xì)全部深入進(jìn)去。每天的工作日志、每周的周會、里程碑成果記錄、程序文檔、策劃說明書、設(shè)計文檔等等等，統(tǒng)統(tǒng)保持更新和存檔?？梢宰尮芾砉ぷ飨鄬p松和有序的多。 
　　另一個提高管理效率的方法是使用合理的軟件工具，例如MS PROJECT這樣的項目管理軟件，很像是一個電子秘書，管理者制定，通過它去回饋和查看。項目管理軟件不等同于項目管理，很多人都這么說，但它對項目管理的輔助作用真的很大。
　　從自身經(jīng)驗，我說了一些比較典型的問題，并提出了一些提高效率的方法。我對項目管理的認(rèn)識還有一個建議那就是很多國內(nèi)企業(yè)中，項目經(jīng)理都是在某一個專業(yè)技能上能獨(dú)當(dāng)一面，但卻缺乏相關(guān)的項目管理方面的知識，基本都是從實(shí)際工作中得到經(jīng)驗積累，要走很多很多彎路。并且由于這些人缺乏對項目管理的知識的重視，以及公司缺乏對項目管理的重要性的認(rèn)識，項目管理者很少去研究和學(xué)習(xí)此方面的專業(yè)知識。我想上述提到的管理方面的一些問題在經(jīng)過學(xué)習(xí)理論知識和項目管理培訓(xùn)后，再加上有了專業(yè)領(lǐng)域的知識和實(shí)踐，項目管理水平會有很大的提高，項目風(fēng)險也會得到更好的控制。