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一套智能電銷系統(tǒng)多少錢?
企業(yè)使用電銷系統(tǒng)進行電話呼出能夠幫助銷售提高工作效率,獲取更多的客戶資源,但是客戶資源多了就會面臨著客戶資源混亂,管理不及時的問題。電銷系統(tǒng)的優(yōu)勢就更加明顯了,它不僅能夠幫助幫助企業(yè)通話,還可以有效管理數(shù)據(jù)。
一、泛普軟件—數(shù)字化電話銷售管理軟件的上線優(yōu)勢
1、批量自動外呼
當(dāng)企業(yè)有某種營銷活動,當(dāng)客服人員沒有辦法一一通知到客戶時,可以根據(jù)情況設(shè)置批量自動外呼,這樣設(shè)置以后,系統(tǒng)會自動撥打電話給客戶,然后客服人員進行告知,這樣省下了客服人員撥號的時間,能夠讓客服人員的工作壓力減輕。
2、手工外呼
有的企業(yè)可能在遇到需要售后或者是針對重要客戶需要推薦產(chǎn)品時候,可以根據(jù)情況設(shè)置手工外呼,工作人員只需要批量導(dǎo)出對應(yīng)客戶的信息即可給對方撥打電話,向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品的相關(guān)情況。
3、自動應(yīng)答
電話營銷經(jīng)常要面臨大量客戶資料,在大量的客戶線索中撈出會成單的顧客,是工作量相當(dāng)?shù)卮蟮囊患虑?,純?nèi)斯みM行外呼系統(tǒng)需要投入大量時間活力,但是使用系統(tǒng)的話,系統(tǒng)智能外呼能夠有效地協(xié)助銷售解決這類重復(fù)枯燥乏味的工作,降低了人力成本。
4、工作效率的提升
銷售可以把客戶資源導(dǎo)入電話銷售軟件后臺,通過軟件一鍵撥號,高效快捷。其次軟件可以過濾掉無效的號碼,關(guān)機空號的號碼,還可以過濾掉自動掛斷的號碼,可以讓有效的客戶,精準(zhǔn)直達。電話銷售軟件還可以將客戶分為不同類別,銷售在二次跟進的時候可以快速找到自己的意向客戶。
二、一套智能電銷系統(tǒng)多少錢?
電銷系統(tǒng)多少錢,主要取決于使用電銷系統(tǒng)的人數(shù),以及每個人每天使用時長。主要是因為外呼電話電銷系統(tǒng)的收費就是由這兩部分組成,一個是坐席費,一個是通話時長費。
坐席數(shù)指的是通過外呼電話電銷系統(tǒng)打電話的銷售人員個數(shù),一個銷售稱為一個坐席,坐席費就是一個坐席收多少錢。外呼話費應(yīng)該就比較好理解,這就跟平時我們自己拿手機打電話是一樣的,一分鐘多少錢,按通話時長收費。
坐席收費沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),一般是根據(jù)系統(tǒng)的功能各方面因素,會有一定的價格差異,在選擇電銷系統(tǒng)的時候,可以多對比幾家,看看性價比如何。通話時長費,根據(jù)線路的差異,收費也有一些區(qū)別。
總之,電銷系統(tǒng)軟件多少錢是不能夠確定的,需要依照需求定價。電話銷售管理軟件可以幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動化,真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運作效率、同時降低運作成本的目的。
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