旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷與途牛旅游網(wǎng)的差距

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　　2、站點定位不一樣：途牛整個公司是以站點為主線，旅行社只是站點的落地服務(wù)支持，即站點為主，旅行社為輔；而旅行社只是把站點作為旅游營銷方式，站點一切是為旅行社服務(wù)的。途牛旅游網(wǎng)的發(fā)展是打造一個旅游產(chǎn)品的渠道，并希望能將站點打造成為一種在線旅游生活形態(tài)，以后還會擴展承載更多的旅游業(yè)務(wù)；旅行社站點的發(fā)展到最后可能是我想旅游了，覺得某某旅行社還可以，能夠稍微容易一點找到其站點，并在其站點上能看到我需求的產(chǎn)品可以進行預(yù)訂。

　　3、站點運營：旅行社一般是將站點建設(shè)外包，能找到一個負責任的網(wǎng)絡(luò)公司建設(shè)一個合格的站點已經(jīng)是很難得了。建設(shè)好之后絕大部分是偶爾計調(diào)發(fā)布一些線路，很少再進行管理。而途牛網(wǎng)的旅游網(wǎng)站建設(shè)和運營團隊是非常龐大的，站點系統(tǒng)開發(fā)、頁面美工設(shè)計、網(wǎng)站編輯、推廣人員（又細分有SEO工程師、SEM工程師、外鏈建設(shè)人員等等）、站點產(chǎn)品策劃等等。站點以內(nèi)容為王，途牛網(wǎng)將旅游方面涉及到的方方面面的信息進行精心打造，并不斷的研究網(wǎng)民的消費心理和消費熱點，能夠不斷的滿足網(wǎng)民的需求。只有緊跟市場，才能不被市場淘汰！

　　4、管理：這里的管理不是簡單的站點管理。而是旅游網(wǎng)站管理系統(tǒng)這樣一個體系，包括：公司流程、業(yè)務(wù)流程等系統(tǒng)化、有序化、標準化。度假業(yè)務(wù)一直沒有攜程、elong之前重視是因為度假產(chǎn)品無法標準化。按照旅行社的目前操作情況，業(yè)務(wù)接待量是極其有限的。比如一般傳統(tǒng)的旅行社一個成熟的計調(diào)一天能很好的出來30通電話已經(jīng)很難得了，而途牛的客服之前一人一天要接150-200個電話咨詢。旅行社信息化提了很早，但是能應(yīng)用好的不多，甚至有年營業(yè)額近億的旅行社還在人工操作，財務(wù)系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等都不了解。