用友軟件提示：Portal.exe應(yīng)用程序錯(cuò)誤怎么辦？

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 Portal.exe應(yīng)用程序錯(cuò)誤："0x733f3f5a" 指令引用的 "0x00000014" 內(nèi)存。該內(nèi)存不能為 "read"。要終止程序，請(qǐng)單擊“確定”。要調(diào)試程序，請(qǐng)單擊“取消”。一般這個(gè)錯(cuò)誤提示都是在使用用友財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候提示的，比如用友t+3，用友T6，用友U8，都存在Portal.exe - 應(yīng)用程序錯(cuò)誤的情況。如下圖所示：

 有時(shí)候點(diǎn)擊確定，再次打開又能正常使用，如果不會(huì)影響使用的話就放著吧，因這Portal.exe - 應(yīng)用程序錯(cuò)誤這個(gè)問題是和操作系統(tǒng)有關(guān)，用友軟件與操作系統(tǒng)發(fā)生了不兼容性。這個(gè)提示是說內(nèi)存不能讀取數(shù)據(jù)，內(nèi)存返回了一個(gè)錯(cuò)誤的地址提示。屬于操作系統(tǒng)異常情況。

 然而點(diǎn)擊確定后仍然提示：Portal.exe應(yīng)用程序錯(cuò)誤："0x733f3f5a" 指令引用的 "0x00000014" 內(nèi)存。該內(nèi)存不能為 "read"又該如何解決呢？下面用友財(cái)務(wù)軟件教程網(wǎng)站將一一為您分析：

 （1）MDAC組件損壞：此類情況，請(qǐng)自行修復(fù)安裝MDAC組件：可下載操作系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的MDAC版本安裝，以XP SP2為例，下載MDAC 2.8 SP1。MDAC 2.8 SP1微軟官方下載地址：（ http://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/details.aspx?FamilyID=78cac895-efc2-4f8e-a9e0-3a1afbd5922e&DisplayLang=zh-cn  ）

 （2）組件被反注冊(cè)，請(qǐng)重新注冊(cè)用友軟件相關(guān)組件，操作方法如下：點(diǎn)擊“開始”-“運(yùn)行”-“CMD”進(jìn)入DOS窗口，輸入 for %i in (%windir%system32*.dll) do regsvr32.exe /s %i 回車 for %i in (%windir%system32*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回車。注冊(cè)完后重啟電腦，看是否解決。另外也可以直接下載注冊(cè)組件工具。點(diǎn)擊免費(fèi)下載 注冊(cè)用友軟件組件工具。

 （3）服務(wù)器配置有誤，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)找尋服務(wù)器IP地址時(shí)間過長(zhǎng)，提示內(nèi)存不能為"read"的錯(cuò)誤。此類情況需要修改注冊(cè)表值，操作方法如下：開始---運(yùn)行---regedit---HKEY_LOCAL_MACHINE---SOFTWARE----UFSOFT----UF2000----2.0----Login。鼠標(biāo)右鍵“修改”把login下每一項(xiàng)有server的值都改成服務(wù)器的IP地址?！救绻菃螜C(jī)版請(qǐng)直接修改成127.0.0.1，如果是客戶端請(qǐng)修改成服務(wù)器的IP地址。如果不明白如何查看服務(wù)器的IP地址，請(qǐng)?jiān)L問：怎么查看服務(wù)器的IP地址?】

 （4）安裝了其他版本財(cái)務(wù)軟件，或者友商財(cái)務(wù)軟件，比如同一臺(tái)電腦安裝了金蝶又安裝了用友軟件，這種情況下可能存在2款財(cái)務(wù)軟調(diào)用同一組件的情況，此時(shí)就會(huì)提示內(nèi)存不能為"read"的錯(cuò)誤了，因?yàn)橛幸豢钬?cái)務(wù)軟件已經(jīng)調(diào)用，建議卸載其中一款財(cái)務(wù)軟件，或者重新注冊(cè)組件，應(yīng)該就可以了，但后續(xù)在使用的時(shí)候不要同時(shí)打開兩款財(cái)務(wù)軟件。

 （5）軟件本身的BUG，請(qǐng)嘗試安裝對(duì)應(yīng)版本的最新補(bǔ)丁，可以訪問用友財(cái)務(wù)軟件官網(wǎng)下載對(duì)應(yīng)用友軟件版本的補(bǔ)本程序。

 （6）受病毒感染或者某種特殊的殺毒軟件與系統(tǒng)和軟件有沖突，一般情況下，如果是受病毒感染，請(qǐng)先全盤殺毒，卸載干凈用友軟件之后重新安裝，看是否還存在同樣的問題，同時(shí)建議使用360殺毒軟件，相對(duì)來說與用友軟件的兼容性較好。

 （7）操作系統(tǒng)問題，一情況是精簡(jiǎn)得非常厲害的深度GHOSTS操作系統(tǒng)導(dǎo)致，有幾款主流的XP GHOSTS操作系統(tǒng)與用友軟件兼容性不好，即使安裝好當(dāng)時(shí)能正常使用，后續(xù)也會(huì)出現(xiàn)其他問題，比如：深度ghosts(deepin)、蘿卜完園ghosts、電腦城快速裝機(jī)版ghosts，如下圖所示：

 這三類ghosts系統(tǒng)為了加快裝機(jī)速度，所以精簡(jiǎn)得比較厲害，有一些用友軟件需要調(diào)用的操作系統(tǒng)組件也被精簡(jiǎn)了，導(dǎo)致用友軟件運(yùn)行時(shí)提示錯(cuò)誤，一般情況下我們建議使用雨林木風(fēng)或者番茄花園等純凈版操作系統(tǒng)（最好是原版操作系統(tǒng)，也就是裝完操作系統(tǒng)之后還要自己去安裝硬件驅(qū)動(dòng)程序的那種純凈版操作系統(tǒng)?。救绻粫?huì)查看自己的操作系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)L問：怎么查看電腦的操作系統(tǒng)？】，所以這種情況下我們就更換一下操作系統(tǒng)吧，雖然會(huì)麻煩一些，此處要注意了，有些朋友會(huì)說了，我換過操作系統(tǒng)了，或者我裝過幾次系統(tǒng)了，麻煩你先檢查一下你是不是用的之前的系統(tǒng)盤，是不是精簡(jiǎn)得比較厲害的ghosts系統(tǒng)，是不是前6種情況都無法解決你的問題，如果是，那么麻煩你換一下吧！

 （8）硬件問題，這種問題的可能性基本上等于2%，一般來說，內(nèi)存出現(xiàn)問題的可能性并不大，主要方面是：內(nèi)存條壞了、內(nèi)存質(zhì)量有問題，還有就是2個(gè)不同牌子不同容量的內(nèi)存混插，也比較容易出現(xiàn)不兼容的情況，同時(shí)還要注意散熱問題，特別是超頻后。你可以使用MemTest 這個(gè)軟件來檢測(cè)一下內(nèi)存，它可以徹底的檢測(cè)出內(nèi)存的穩(wěn)定度。假如是雙內(nèi)存，而且是不同品牌的內(nèi)存條混插或者買了二手內(nèi)存時(shí)，出現(xiàn)這個(gè)問題，這時(shí)就要檢查是不是內(nèi)存出問題了或者和其它硬件不兼容。簡(jiǎn)單說一下他的原理：內(nèi)存有個(gè)存放數(shù)據(jù)的地方叫緩沖區(qū)，當(dāng)程序把數(shù)據(jù)放在其一位置時(shí)，因?yàn)闆]有足夠空間，就會(huì)發(fā)生溢出現(xiàn)象。舉個(gè)例子：一個(gè)桶子只能將一斤的水，當(dāng)放入兩斤的水進(jìn)入時(shí)，就會(huì)溢出來。而系統(tǒng)則是在屏幕上表現(xiàn)出來。這個(gè)問題，經(jīng)常出現(xiàn)在windows2000和XP系統(tǒng)上，Windows 2000/XP對(duì)硬件的要求是很苛刻的,一旦遇到資源死鎖、溢出或者類似Windows 98里的非法操作，系統(tǒng)為保持穩(wěn)定，就會(huì)出現(xiàn)上述情況。另外也可能是硬件設(shè)備之間的兼容性不好造成的。如果是硬件問題一般可能的原因及對(duì)應(yīng)的解決方案如下：

問題現(xiàn)象 解決方案 內(nèi)存條壞了 更換內(nèi)存條 雙內(nèi)存不兼容 使用同品牌的內(nèi)存或只用一條內(nèi)存 內(nèi)存質(zhì)量問題 更換內(nèi)存條 散熱問題 加強(qiáng)機(jī)箱內(nèi)部的散熱 內(nèi)存和主板沒插好或和其它硬件不兼容等 重插內(nèi)存或換個(gè)插糟 硬盤有問題 更換硬盤 硬件驅(qū)動(dòng)問題 重裝驅(qū)動(dòng),ps:如果是新系統(tǒng)，要先安裝主板驅(qū)動(dòng) 軟件和系統(tǒng)不兼容 給軟件打上補(bǔ)丁或者試試系統(tǒng)的兼容模式

注意：WIN7系統(tǒng)也可參照上述方案，特別是目前WIN7也有很多是GHOSTS操作系統(tǒng)，另外與用友通打開無響應(yīng)的相關(guān)解決方案請(qǐng)點(diǎn)擊查看：用友T3安裝在WIN7上提示用友通已停止工作。