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阿Q之戰(zhàn):阿里掐斷微信數(shù)據(jù)接口 與新浪微博賬號打通
8月1日,新浪微博將宣布與阿里巴巴賬號互通,用戶使用新浪微博賬號將可在淘寶購物,同時(shí)使用淘寶賬號也可發(fā)新浪微博。
就在短短不到24小時(shí)之內(nèi),阿里發(fā)聲明稱已暫時(shí)停止與微信相關(guān)的應(yīng)用在服務(wù)市場的訂購。
一邊是封殺,一邊是“示愛”,阿里打得什么算盤?
阻擊騰訊:一場以安全之名的封殺
31日下午16點(diǎn)左右,一條封殺的消息在微博上炸開了鍋,“阿里將屏蔽微信淘寶客類營銷應(yīng)用數(shù)據(jù)接口”。
起初伴隨著質(zhì)疑聲,阿里方面的回應(yīng)也很含糊——不知情,而當(dāng)事件發(fā)酵后,又不得不承認(rèn)已經(jīng)暫停了面向微信的第三方應(yīng)用服務(wù),不過是以安全之名。
“為了保障消費(fèi)者的用戶感受和控制交易風(fēng)險(xiǎn),我們暫時(shí)停止了與微信相關(guān)的應(yīng)用在服務(wù)市場的訂購”,阿里在聲明中以保護(hù)用戶隱私和交易安全為名給了封殺一個(gè)“理由”。
然而,湊巧的是,就在5天前,封殺事件的主客體關(guān)系還是對調(diào)的,“微信封殺營銷大號,砍掉后臺(tái)群發(fā)功能,大多是接淘寶廣告的公號,其中不乏80萬粉絲的帳號。”
是不謀而合還是前因后果?為什么阿里要在與新浪微博合推社會(huì)化營銷產(chǎn)品的前一天晚上叫停了微信類營銷應(yīng)用?
廣告、支付問題或許為一個(gè)因素,但阿里防騰訊之心也很明顯。
馬化騰曾經(jīng)說過,任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,即使不是直接做電子商務(wù),未來它的流量也會(huì)變現(xiàn)賣給電子商務(wù)公司和電子商務(wù)平臺(tái),這是不可忽視的產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)果。
“推產(chǎn)品其實(shí)需要龐大資源去支撐,電商的流量還是有限,京東每天的流量只有1000多萬,而騰訊每天的曝光流量有300億,如果我們聯(lián)動(dòng)騰訊資源,就有可能瞬間把一個(gè)品牌曝光到幾千萬甚至上億用戶面前,這種能量是很大的。”騰訊旗下電商易迅網(wǎng)CEO卜廣奇的話說得更直白些。
電商業(yè)務(wù)尚未做起來的騰訊為什么可怕?因其背后是海量用戶、社交媒體、移動(dòng)平臺(tái)、支付體系等配套的電商產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)環(huán)節(jié),尤其是微信的社會(huì)化影響更是阿里渴望而難及的。
“社會(huì)化電子商務(wù)的典型是讓原本單向、線性的電商交流模式變得更具多向、網(wǎng)狀、互動(dòng)屬性,可依靠口碑和社交圈進(jìn)行品牌擴(kuò)散和營銷”,有分析人士認(rèn)為,社會(huì)化營銷將成為巨頭間抗衡的新戰(zhàn)場。
對阿里來說,切斷微信,阻擊騰訊,最好的辦法必然是與另一個(gè)社交平臺(tái)聯(lián)手,無疑那就是自己花錢“買來的”新浪微博。
聯(lián)手新浪:搶占社會(huì)化電商
一方需要資源,一方需要變現(xiàn),阿里浪結(jié)合加速了社會(huì)化電商探索步伐。
4月29日,阿里巴巴出資5.86億美元購買新浪18%的股份,同時(shí)還獲得增持新浪微博股份至30%的許可。其中,按照交易協(xié)議,雙方未來將在用戶賬戶互通、數(shù)據(jù)交換、在線支付、網(wǎng)絡(luò)營銷等領(lǐng)域進(jìn)行合作。
如果以此進(jìn)展,阿里浪打通賬戶后,下一步也許就是數(shù)據(jù)交換與在線支付的合作。
為了加速變現(xiàn),在社會(huì)化營銷上,新浪微博不斷測試新品,除閃購平臺(tái)外,據(jù)悉還將推出微博淘寶版。
新浪微博閃購平臺(tái)是每晚九點(diǎn)上線一款限時(shí)搶購商品,商家主要來自淘寶,而微博淘寶版則讓淘寶賣家在旺鋪后臺(tái)進(jìn)行相關(guān)操作,在新浪微博前臺(tái)展示相關(guān)內(nèi)容。
分析稱,推出微博淘寶版既可將新浪微博粉絲流量轉(zhuǎn)化為淘寶店鋪的購買力,也讓微博成為賣家營銷渠道、品牌推廣的第二戰(zhàn)場。
此外,支付牌照的獲得則讓新浪微博社會(huì)化營銷添加了新的砝碼。據(jù)悉,新浪微博將通過支付打通線上和線下,即將上線的新版微博客戶端將推出個(gè)人用戶的錢包、卡包,可實(shí)現(xiàn)手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi),以及優(yōu)惠券等功能。
不過,當(dāng)新浪微博日益成為淘寶廣告展示臺(tái)后,它也就成為了微博用戶的吐槽平臺(tái)。
曹國偉曾提過微博六大商業(yè)模式:互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時(shí)搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)以及數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)。
新浪微博已成型的廣告有三種:一是展示廣告,二是私信廣告,三是信息流廣告。有用戶認(rèn)為信息流廣告似“強(qiáng)奸式推廣”,而私信廣告則似垃圾郵件。對此,分析師黃淵普認(rèn)為,微博廣告雖有一定精準(zhǔn)性,但是技術(shù)相對簡單粗暴,方式也不夠人文。
廣告泛濫讓微博用戶民聲怨道,然而不久前,德銀發(fā)布的一份研報(bào)則預(yù)測了阿里浪社會(huì)化營銷的“錢景”。
報(bào)告預(yù)計(jì)今年第四季新浪從淘寶商家廣告中獲利4000萬至5000萬美元,占阿里巴巴3年3.8億美元廣告投入的10%至15%,其中微博就能給新浪貢獻(xiàn)1.36億美元的收入,占新浪2013年?duì)I收總額的21%。
雖然無法預(yù)測數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性,但在社會(huì)化電商已成為巨頭新戰(zhàn)地的大背景下,阿里聯(lián)手新浪搶占先機(jī),也暗合了社會(huì)化營銷時(shí)代來臨的觀點(diǎn)。
“在門戶階段,內(nèi)容預(yù)測、用戶屬性無法準(zhǔn)確區(qū)分,效果難以準(zhǔn)確量化;在搜索階段,針對用戶需求投放按點(diǎn)擊效果計(jì)費(fèi),較好衡量了ROI轉(zhuǎn)化;在社交階段,根據(jù)用戶興趣投放,極大提升了效果轉(zhuǎn)化以及借助人際關(guān)系的轉(zhuǎn)化。”在胡延平看來,全社交環(huán)境下,社交營銷已開始抬頭。
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