物流管理系統(tǒng)的整體解決方案有哪些？

　　(一) 泛普軟件整體解決方案

　　物業(yè)管理行業(yè)伴隨著地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展而不斷成長，從沿海大城市向全國發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模和深度也不斷發(fā)展，管理上也發(fā)生了很大的變化。所以物業(yè)管理公司對物業(yè)管理軟件提出了更高的要求，要求軟件能適應(yīng)行業(yè)的變化，主要表現(xiàn)在：

　　適應(yīng)跨區(qū)域所帶來的集團(tuán)管理要求。

　　適應(yīng)住宅、寫字樓、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)區(qū)、學(xué)校、商場等多種物業(yè)類型的統(tǒng)一管理要求。

　　服務(wù)是物業(yè)管理公司最核心的工作，軟件應(yīng)能夠幫助客戶提升服務(wù)品質(zhì)，例如通過數(shù)字化社區(qū)讓客戶隨時(shí)能和物業(yè)公司進(jìn)行互動(dòng)、通過短信平臺(tái)對客戶進(jìn)行關(guān)懷、建立呼叫中心等等。

　　隨著物業(yè)管理行業(yè)市場化程度的不斷提高，目前越來越多的物業(yè)管理公司把很多業(yè)務(wù)，例如電梯維修、保安、保潔等，外包給專業(yè)的第三方公司。這種業(yè)務(wù)變化所帶來的應(yīng)收應(yīng)付、過程管理、成本核算等管理要求，軟件系統(tǒng)應(yīng)能夠提供良好的解決方案。

　　物業(yè)管理公司自維和派工單，所消耗的物料如何管理?二級(jí)庫如何管理?如何進(jìn)行物料出入庫成本核算?如何完成集中采購和實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的供應(yīng)商和統(tǒng)一價(jià)格體系管理?這些問題軟件系統(tǒng)也應(yīng)能夠提供良好的解決方案

　　物業(yè)管理軟件應(yīng)能夠幫助物業(yè)管理公司從人員管理改變?yōu)閸徫还芾恚ㄟ^崗位職責(zé)劃分，讓不同機(jī)構(gòu)的員工按照崗位職責(zé)，在一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行協(xié)同工作。

　　軟件系統(tǒng)還應(yīng)幫助物業(yè)管理公司做好預(yù)算管理和整體成本核算。

　　(二)泛普物業(yè)管理系統(tǒng)集中式整體解決方案的特點(diǎn)：

　　1) 泛普軟件的功能包括收費(fèi)管理、租賃經(jīng)營管理、客戶服務(wù)、設(shè)備管理、物料管理、應(yīng)收應(yīng)付管理、合同管理、預(yù)算管理、中央空調(diào)智能計(jì)費(fèi)、停車場集中管理和監(jiān)控、預(yù)算管理、人力資源管理等多個(gè)子系統(tǒng)。

　　泛普物業(yè)整體解決方案中的各個(gè)功能模塊不是孤立存在，而是緊密集成 的。例如服務(wù)派工單可以自動(dòng)生成臨時(shí)費(fèi)用單到收費(fèi)系統(tǒng)、采購入庫單可以從采購計(jì)劃單或者采購訂單推單而來、采購結(jié)算、合同簽報(bào)驗(yàn)收可以自動(dòng)生成應(yīng)收應(yīng)付單據(jù)到財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

　　2) 泛普軟件除集團(tuán)管控之外，還有一條重要的主線就是成本核算。通過整體成本核算，一方面來實(shí)現(xiàn)過程管理的精細(xì)化，例如只有對服務(wù)派工、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、登記和檢測等過程作精細(xì)化管理，成本核算才能準(zhǔn)確。另一方面，通過整體成本核算便于管理層分析各個(gè)成本點(diǎn)，從而找到降低成本的關(guān)鍵點(diǎn)，提升企業(yè)的經(jīng)營績效。

　　3) 充分體現(xiàn)崗位職責(zé)，幫助客戶明確各個(gè)崗位的職責(zé)。清晰的崗位職責(zé)可以讓企業(yè)的運(yùn)營更加富有效率，比如我們可以讓客服人員維護(hù)房間、客戶等基礎(chǔ)資料，讓抄表工進(jìn)行抄表數(shù)據(jù)錄入，收款員完成費(fèi)用單生成、審核、預(yù)收、收款等操作。同時(shí)泛普軟件還可以通過工作流，對跨部門跨崗位的工作進(jìn)行協(xié)同辦公，如采購計(jì)劃審批流程、合同簽報(bào)審批流程、二次裝修管理流程等。

　　4) 泛普軟件同時(shí)還提供專業(yè)的如會(huì)所、中央空調(diào)智能計(jì)費(fèi)、停車場集中管理和監(jiān)控等子系統(tǒng)。其中停車場集中管理和監(jiān)控子系統(tǒng)由中國知名的物業(yè)管理公司招商局物業(yè)、國內(nèi)市場占有率最高的停車場設(shè)備供應(yīng)商捷順科技與泛普軟件三方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合研發(fā)而成。

　　(三)市面上的其它物業(yè)管理軟件為什么不是真正的整體解決方案呢?

　　1) 其各個(gè)業(yè)務(wù)模塊基本上都是孤立存在，相互之間關(guān)系不大，雖然業(yè)務(wù)模塊也很多，但都是簡單的羅列。

　　2) 整體解決方案要求企業(yè)從公司總部、區(qū)域公司到物業(yè)管理處，甚至到某一個(gè)部門，所有人員都在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上進(jìn)行協(xié)同工作。有的物業(yè)管理軟件廠商通過與OA軟件廠商合作，附帶提供OA系統(tǒng)，但是其OA系統(tǒng)跟物業(yè)管理的業(yè)務(wù)也是分離的，并不能真正全面驅(qū)動(dòng)物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)流程，也不能實(shí)現(xiàn)所有人員都在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上進(jìn)行協(xié)同工作。由于不能真正支持一個(gè)數(shù)據(jù)庫和多級(jí)組織機(jī)構(gòu)，那么上升到集中采購、公司整體成本核算、經(jīng)營預(yù)算等根本就無從談起。

　　3) 授權(quán)方式不支持按角色授權(quán)，基本上都是按用戶授權(quán)，也不支持?jǐn)?shù)據(jù)授權(quán)和字段授權(quán)。由于不支持按角色授權(quán)，在崗位職責(zé)管理方面，根本幫不到客戶。在用戶數(shù)量眾多的情況下，按用戶授權(quán)還會(huì)帶來巨大的維護(hù)工作量，因?yàn)槲飿I(yè)管理公司是勞動(dòng)密集性企業(yè)，人員流動(dòng)相對大，崗位變動(dòng)也很頻繁，這樣就會(huì)帶來巨大的用戶授權(quán)工作量.