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物業(yè)管理系統(tǒng)使用多項(xiàng)目管理帶來(lái)哪些方便?
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1、整個(gè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理:
在集團(tuán)廣域網(wǎng)內(nèi),總部、區(qū)域公司、管理處三級(jí)組織的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享,突破層級(jí)和部門分隔導(dǎo)致的溝通障礙,實(shí)現(xiàn)扁平化管理。
2、多種數(shù)據(jù)部署方式:
既能夠整個(gè)集團(tuán)共享一套數(shù)據(jù)庫(kù),全部數(shù)據(jù)集中管理、各地?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng),也能夠各管理處的軟件獨(dú)立運(yùn)行,數(shù)據(jù)定期同步到總部。
3、三大功能一體化:
整合企業(yè)管理、業(yè)務(wù)處理、信息門戶三大子系統(tǒng)于一套系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)共享。
4、收費(fèi)功能非常強(qiáng)大:
界面引導(dǎo)性強(qiáng),易操作,可自行定義收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),多幣種,支持預(yù)收款、分?jǐn)傆?jì)算、銀行劃款,可導(dǎo)入三表抄表數(shù)據(jù),與財(cái)務(wù)軟件接口。
5、引入了總臺(tái)式服務(wù)模式:
服務(wù)調(diào)度模塊,引入了先進(jìn)的總臺(tái)式客戶服務(wù)模式,幫助管理處高效完成客戶服務(wù)工作,提高客戶滿意度。
6、個(gè)性化的操作界面:
根據(jù)操作人員的不同權(quán)限自動(dòng)實(shí)現(xiàn)操作界面的個(gè)性化。
7、住戶溝通多媒體:
多種方式向住戶提供信息服務(wù),包括網(wǎng)站、手機(jī)短信、呼叫中心等。
8、支持手持PDA應(yīng)用:
管理員手持PDA在小區(qū)或大廈內(nèi)巡查,及時(shí)完成抄表、設(shè)備巡查、安全檢查等數(shù)據(jù)和圖形記錄,傳遞到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。
9、靈活方便的信息查詢功能:
既能滿足管理處操作人員查詢某一客戶的明細(xì)資料,又能滿足集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全國(guó)各地整體情況的實(shí)時(shí)查詢。
10、實(shí)現(xiàn)全面自定義功能:
用戶可以根據(jù)自身需要對(duì)字段、報(bào)表、界面、權(quán)限、人員工作范圍、查詢內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)分析內(nèi)容等項(xiàng)目進(jìn)行完全的自定義。
11、方便快捷的領(lǐng)導(dǎo)查詢功能:
讓公司領(lǐng)導(dǎo)可在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間通過(guò)瀏覽器查詢到整個(gè)公司的運(yùn)作狀態(tài)。
12、軟件結(jié)構(gòu)適用于不同的角色:
整個(gè)系統(tǒng)是B/S、C/S混合型的結(jié)構(gòu),既能滿足管理處高效業(yè)務(wù)處理的要求,又能滿足公司管理人員遠(yuǎn)程使用、操作簡(jiǎn)單、容易維護(hù)的需求。
13、易擴(kuò)展、易升級(jí):
系統(tǒng)采用參數(shù)化、模塊化設(shè)計(jì),可以方便地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展升級(jí)。
14、綜合提醒:
工作人員一打開(kāi)軟件,系統(tǒng)就自動(dòng)提醒今日應(yīng)完成的任務(wù)。
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