WBS工作分解結(jié)構(gòu)在項目控制中的作用

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1．WBS－－信息溝通的共同基礎(chǔ)

在現(xiàn)代大型復(fù)雜項目中，一般要涉及大量的資源，涉及許多公司、供貨商、承包人等等，有時還會有政府部門的高技術(shù)設(shè)施或資金投入，因而要求的綜合信息和信息溝通的數(shù)量往往相當大。這些大項目涉及巨資并歷時若干年，因此項目開始進行時設(shè)想的項目環(huán)境隨著項目的進展有時會發(fā)生很大的變化，即我們已多次提到的項目早期階段的不確定性。這就要求所有的有關(guān)集團要有一個共同的信息基礎(chǔ)，一種各有關(guān)集團或用戶從項目一開始到最后完成都能用來溝通信息的工具。這些集團包括：業(yè)主、供貨商、承包人、項目管理人員、設(shè)計人員以及政府有關(guān)部門等等。而一個涉及恰當?shù)腤BS將能夠使這些集團或用戶有一個較精確的信息溝通聯(lián)接器，成為一種相互交流的共同基礎(chǔ)，因為WBS具有編碼結(jié)構(gòu)及代碼字典，利用WBS作為基礎(chǔ)來編制預(yù)算、進度和描述項目的其他方面能夠使所有與項目有關(guān)的人員或集團都明了為完成項目所需作的工作以及項目的進程。

2．WBS－－系統(tǒng)綜合與控制的手段

我們已經(jīng)知道，典型的項目控制系統(tǒng)包括進度、費用、會計等不同的子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)在某種程度上都是相互獨立的，但是各個系統(tǒng)之間的系統(tǒng)信息轉(zhuǎn)移是不可缺少的，必須將這些子系統(tǒng)很好地綜合起來，才能真正達到項目管理的目的。WBS的應(yīng)用可以提供一個這樣的手段。

在WBS的應(yīng)用中，各個子系統(tǒng)都利用它收集數(shù)據(jù)，這些系統(tǒng)都是在與WBS有直接聯(lián)系的代碼字典和編碼結(jié)構(gòu)的共同基礎(chǔ)上來接受信息的。由于WBS代碼的應(yīng)用使所有進入到系統(tǒng)的信息都是通過一個統(tǒng)一的定義方法作出來的，這樣就能確保所有收集到的數(shù)據(jù)能與同一基準相比較，并使項目工程師、會計師以及其他項目管理人員都參照有同樣意義的同種信息，這對于項目控制的意義是顯而易見的。例如許多項目中的典型問題之一是會計系統(tǒng)和進度控制系統(tǒng)不是采用完全相同的分類或編碼，但在一個有組織的共同基礎(chǔ)之上對成本和進度作出統(tǒng)一、恰當?shù)慕忉?、分析和預(yù)測對于項目的有效管理是非常重要的。此外，各個子系統(tǒng)之間在WBS基礎(chǔ)上的共同聯(lián)系越多，對項目控制就越有益，因為這樣可以減少或消除分析中的系統(tǒng)差異。

3．WBS的設(shè)計

WBS的基本要素有三個：結(jié)構(gòu)、代碼和報告。

（1）WBS的結(jié)構(gòu)

WBS結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計對于一個有效的工作系統(tǒng)來說是個關(guān)鍵。結(jié)構(gòu)應(yīng)以等級狀或樹狀來構(gòu)成，使底層代表詳細的信息，而且其范圍很大，逐層向上。即WBS結(jié)構(gòu)底層是管理項目所需的最低層次的信息，在這一層次上，能夠滿足用戶對交流或監(jiān)控的需要，這是項目經(jīng)理、工程和建設(shè)人員管理項目所要求的最低水平；結(jié)構(gòu)上的第二個層次將比第一層次要窄，而且提供信息于另一層次的用戶，以后依此類推。

結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則是必須有效和分等級，但不必在結(jié)構(gòu)內(nèi)建太多的層次，因為層次太多了不易有效管理。對一個大項目來說，4到6個層次就足夠了。在某些情況下，可以用兩組，例如，每組5個層次，一組詳