項(xiàng)目進(jìn)度管理與控制過程的方法

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 　　一、項(xiàng)目時(shí)間管理概述和過程

　　項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時(shí)性、專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化。合理地安排項(xiàng)目時(shí)間是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容，它的目的是保證按時(shí)完成項(xiàng)目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。

　　項(xiàng)目時(shí)間管理，又叫項(xiàng)目工期管理或項(xiàng)目進(jìn)度管理。它是為了確保項(xiàng)目按時(shí)完成所開展的一系列管理活動與過程。軟件項(xiàng)目時(shí)間管理中所涉及的主要過程包括：①活動的定義，確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目干系人為完成項(xiàng)目可交付成果而必須完成的具體活動。②活動排序，確定項(xiàng)目活動之間的關(guān)系，明確各活動間的相互聯(lián)系性(前后、并列等)，并形成相應(yīng)的文檔和圖形。③活動時(shí)間估計(jì)，估計(jì)完成具體活動所需的工作時(shí)段，即所需的時(shí)間。④編制進(jìn)度計(jì)劃，分析活動順序、活動歷時(shí)估算和資源要求，來制定進(jìn)度計(jì)劃。⑤進(jìn)度計(jì)劃控制，控制和管理項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的變更。

　　二、項(xiàng)目進(jìn)度管理與控制的過程

　　一般情況下，我們進(jìn)行進(jìn)度控制的目的，是要在最后交付日期之前完成軟件項(xiàng)目。在項(xiàng)目時(shí)間管理的工作中，進(jìn)度控制兩個最實(shí)際的過程一個是進(jìn)度計(jì)劃的控制，一個是進(jìn)度計(jì)劃的追蹤。

　　1、制定進(jìn)度計(jì)劃

　　項(xiàng)目實(shí)施階段的進(jìn)度控制“標(biāo)準(zhǔn)”是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。進(jìn)度計(jì)劃是在工作分解得基礎(chǔ)上對項(xiàng)目活動做出的一系列時(shí)間安排。制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃就是要控制時(shí)間和節(jié)約時(shí)間，安排項(xiàng)目各項(xiàng)活動的時(shí)間計(jì)劃和人員安排。它可以保證按時(shí)獲利以補(bǔ)償已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用支出。

　　進(jìn)度計(jì)劃在實(shí)際工程管理中兩個比較關(guān)鍵的數(shù)據(jù)非常有用，一個是工作分解(WBS)，一個是估計(jì)工期。估計(jì)工期一般來說可以根據(jù)各活動的工期與資源配置情況綜合得出，WBS則需要一些經(jīng)驗(yàn)與理論知識相結(jié)合。

　　2、進(jìn)度計(jì)劃的追蹤

　　一旦建立了進(jìn)度安排，就可以開始著手于追蹤和控制活動。由項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)在過程執(zhí)行時(shí)監(jiān)督過程的實(shí)施，提供過程進(jìn)度的內(nèi)部報(bào)告，并按照合同規(guī)定向需方提供外部報(bào)告。

　　項(xiàng)目管理人員可以用不同的方式進(jìn)行追蹤：①定期舉行項(xiàng)目狀態(tài)會議;②評價(jià)在實(shí)施過程所產(chǎn)生的所有評審結(jié)果;③確定由項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)度所安排的里程碑;④比較在項(xiàng)目資源表中所列出的每一個項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)際開始時(shí)間和計(jì)劃開始時(shí)間;⑤非正式地與開發(fā)人員交談，已得到他們對開發(fā)進(jìn)展和剛冒頭的問題的客觀評價(jià)。

　　在診斷出問題之后，可能需要一些追加資源;人員可能要重新部署，或者項(xiàng)目進(jìn)度要重新調(diào)整。許多進(jìn)度計(jì)劃失敗是由人引起的，并非沒有好的計(jì)劃。

　　三、項(xiàng)目進(jìn)度管理與控制方法

　　進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制的具體方法有以下幾種：

　　1、關(guān)鍵路徑法

　　關(guān)鍵路徑法，也稱關(guān)鍵路勁分析，是指在一條路徑中，每個工作的時(shí)間只和等于工程的工期，這條路徑就是關(guān)鍵歷經(jīng)，它是用來預(yù)測總體項(xiàng)目歷時(shí)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。也就是說，一個項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是指一系列決定項(xiàng)目最早完成時(shí)間的活動。它是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑，并且有最少的浮動時(shí)間或時(shí)差。

　　要找到一個項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，必須先繪制好網(wǎng)絡(luò)圖，而網(wǎng)絡(luò)圖又是基于建立在工作分解結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的活動清單來繪制的。具體的步驟可以從項(xiàng)目計(jì)劃開始，首先是確定工作(項(xiàng)目活動的界定);然后確定工作彈性(項(xiàng)目活動的相互聯(lián)系)，并建立一些網(wǎng)絡(luò)圖;接下來是估計(jì)項(xiàng)目活動的時(shí)間，根據(jù)活動順序、活動歷時(shí)估算和資源需求制定進(jìn)度計(jì)劃，并確定關(guān)鍵路徑。

　　利用這一技術(shù)可直接地表示項(xiàng)目所有工作的順序及相互之間的依賴關(guān)系，能夠?qū)⒏鞣N分散而繁雜的數(shù)據(jù)加工處理成項(xiàng)目管理所需的信息，便于人員進(jìn)行時(shí)間及人力、物力等其他資源的分析和配置，幫助制定折中的進(jìn)度。

　　2、計(jì)劃評審技術(shù)

　　計(jì)劃評審技術(shù)主要用于不確定性因素多而復(fù)雜的項(xiàng)目，這類項(xiàng)目經(jīng)常需要反復(fù)研究和反復(fù)認(rèn)識，具體到某一個工作環(huán)節(jié)是因事先不能估計(jì)需要的時(shí)間，而只能推測完成時(shí)間的范圍。利用計(jì)劃評審技術(shù)，可以把每一個項(xiàng)目活動的不確定性及對完成該活動的信息因素加進(jìn)去，從而給出更有價(jià)值的信息。

　　計(jì)劃評審技術(shù)最通常采用三點(diǎn)估計(jì)的方法，綜合分析項(xiàng)目特點(diǎn)、工作特點(diǎn)、環(huán)境等因素對各個項(xiàng)目活動的完成時(shí)間按三種不同情況估計(jì):

　?、僬Ｋ钑r(shí)間mi——正常情況下，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間;②樂觀估計(jì)時(shí)間ai ——任何事情都順利情況，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間;③悲觀估計(jì)時(shí)間bi ——最不利的情況，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間。

　　3、甘特圖

　　甘特圖，也稱橫道圖或條形圖，是一種能有效顯示行動時(shí)間規(guī)劃的方法，主要用于項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度安排。甘特圖把計(jì)劃和進(jìn)度安排兩種職能結(jié)合在一起，縱向列出項(xiàng)目活動，橫向列出時(shí)間跨度。每項(xiàng)活動或?qū)嶋H的完成情況用橫道線表示，橫道線還顯示了每項(xiàng)活動的開始時(shí)間和終止時(shí)間，其長度表示完成任務(wù)所需的時(shí)間。

　　甘特圖是通過代表工作任務(wù)的條形圖在實(shí)踐坐標(biāo)軸上的點(diǎn)位和跨度來直觀地反映工作任務(wù)的各種有關(guān)時(shí)間參數(shù)。通過條形圖的不同圖例特征(如實(shí)心條、空心條等)來反映工作任務(wù)的不同狀態(tài)。通過箭線來反映工作任務(wù)與其他工作之間的邏輯關(guān)系。

　　在甘特圖中，每一任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)，不是以能否繼續(xù)下一階段任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，而是必須交付應(yīng)交付的文檔與通過評審為標(biāo)準(zhǔn)。其優(yōu)點(diǎn)在于標(biāo)明了個任務(wù)的計(jì)劃進(jìn)度和當(dāng)前進(jìn)度，能動態(tài)地反映軟件開發(fā)進(jìn)展情況，難以反映多個任務(wù)之間存在的復(fù)雜邏輯關(guān)系。

　　通過將在同一個項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃甘特圖中顯示實(shí)際進(jìn)展情況與計(jì)劃進(jìn)展情況的對比，可以直觀清楚地對比實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度之間的差距，并作為控制計(jì)劃的定制依據(jù)。