用友erp-u8應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

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　　青島海信網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司，是海信集團(tuán)控股的下屬子公司，成立于1998年10月。作為海信集團(tuán)“技術(shù)孵化產(chǎn)業(yè)”模式的優(yōu)秀成果，已經(jīng)成長(zhǎng)為海信集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略中信息板塊的核心力量。

　　以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，產(chǎn)業(yè)規(guī)模以每年近50%的速度快速發(fā)展。公司智能交通的核心產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)城市智能交通管理市場(chǎng)已占據(jù)20%的份額，用友u8能快速公交智能調(diào)度系統(tǒng)(BRT)的市場(chǎng)覆蓋率更是達(dá)到70%。海信商業(yè)企業(yè)信息化解決方案已成功服務(wù)于國(guó)內(nèi)300多家大型流通企業(yè)和15000余家中小型商業(yè)客戶，成為行業(yè)內(nèi)首屈一指的軟件供應(yīng)商和服務(wù)商。IT服務(wù)行業(yè)具有以下特點(diǎn)：

　　1)IT服務(wù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是項(xiàng)目。項(xiàng)目的實(shí)施交付過(guò)程，是企業(yè)管理的核心。

　　2)項(xiàng)目實(shí)施的主體是“項(xiàng)目組”，但也需要企業(yè)各個(gè)部門的配合。IT服務(wù)企業(yè)會(huì)將某些公共業(yè)務(wù)流程合并為一些職能化部門進(jìn)行統(tǒng)一管理，如財(cái)務(wù)、采購(gòu)等，以便在項(xiàng)目組與企業(yè)職能部門之間建立高效的業(yè)務(wù)協(xié)同，從而構(gòu)建企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系。

　　3)一線項(xiàng)目組的績(jī)效極大的依賴與后臺(tái)職能部門的配合情況：整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施交付過(guò)程，從立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收到關(guān)閉，一線項(xiàng)目組都需要利用企業(yè)后臺(tái)的整體資源和能力。因此IT服務(wù)企業(yè)的管理效率，很大程度取決于是否能夠?qū)⑵髽I(yè)職能管理流程與一線項(xiàng)目實(shí)施流程緊密集成。

　　4)關(guān)注項(xiàng)目成本和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況，企業(yè)績(jī)效是項(xiàng)目績(jī)效之和：IT服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，取決于每個(gè)項(xiàng)目的績(jī)效。加強(qiáng)管理以提升項(xiàng)目利潤(rùn)，是每個(gè)集成企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)。IT服務(wù)企業(yè)，需要在項(xiàng)目進(jìn)度、成本、采購(gòu)等環(huán)節(jié)有效控制，才能提升項(xiàng)目績(jī)效，進(jìn)而提升整體企業(yè)績(jī)效。

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　　用友erp-u8應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

　　1)項(xiàng)目集中采購(gòu)管理

　　海信網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需要進(jìn)行大量的采購(gòu)，有的項(xiàng)目的采購(gòu)成本高達(dá)整個(gè)項(xiàng)目成本90%以上。采購(gòu)部需要統(tǒng)籌所有項(xiàng)目的采購(gòu)請(qǐng)求，進(jìn)行集中采購(gòu)，以獲得最大的資金利用效率。項(xiàng)目經(jīng)理需要隨時(shí)掌握設(shè)備采購(gòu)的到貨情況，與項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行配合。

　　用友u8軟件關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

　　1.項(xiàng)目經(jīng)理在立項(xiàng)時(shí)，輸入采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃包括采購(gòu)物料清單，以及期望到貨時(shí)間。

　　2.項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況，發(fā)起某些物料的采購(gòu)請(qǐng)求，經(jīng)過(guò)審批后，到達(dá)采購(gòu)部。

　　3.采購(gòu)部統(tǒng)籌各個(gè)項(xiàng)目的采購(gòu)請(qǐng)求，進(jìn)行集中采購(gòu)，向供應(yīng)商下訂單。

　　4.項(xiàng)目經(jīng)理查看訂單情況，了解到貨時(shí)間，調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與之配合。

　　5.設(shè)備到貨后，項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨。不合格的設(shè)備退貨，合格的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行到貨確認(rèn)。

　　6.采購(gòu)部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的到貨確認(rèn)單，在U8+中進(jìn)行入庫(kù)/出庫(kù)操作。

　　7.財(cái)務(wù)部月末對(duì)出入庫(kù)設(shè)備進(jìn)行結(jié)賬。并將采購(gòu)成本反映到項(xiàng)目成本中。

　　主要參與對(duì)象是各事業(yè)部、各項(xiàng)目組、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部，實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值有：

　　?過(guò)去采購(gòu)部門無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的了解各項(xiàng)目組的采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)請(qǐng)求，在采購(gòu)過(guò)程操作時(shí)，需要大量的溝通，效率低下，同時(shí)不利于海信網(wǎng)絡(luò)的資金利用。

　　?過(guò)去項(xiàng)目經(jīng)理也無(wú)法及時(shí)掌握具體采購(gòu)設(shè)備的到貨時(shí)間，因此無(wú)法準(zhǔn)確安排項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目設(shè)備滯后到貨，會(huì)帶來(lái)項(xiàng)目工作的延遲，產(chǎn)生很大的損失。而如果提前采購(gòu)，又不利于公司整體的資金利用，增加公司的資金利息成本。

　　?采用現(xiàn)有模式之后，各項(xiàng)目組的采購(gòu)活動(dòng)與公司采購(gòu)部的采購(gòu)，緊密集成，高效協(xié)同，有效解決上述兩大難題。

                                                   

　　2)項(xiàng)目成本全面管控

　　作為系統(tǒng)集成企業(yè)，項(xiàng)目的成本管控是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心。企業(yè)的業(yè)績(jī)，取決于每個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)。因此，項(xiàng)目成本管控，是整個(gè)海信網(wǎng)絡(luò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要工作。

　　關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

　　1.項(xiàng)目成本管控，主要包括三個(gè)環(huán)節(jié)：“預(yù)算、核算、決算”。在立項(xiàng)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算，并提交公司審批。獲得審批后，項(xiàng)目預(yù)算確立，并形成基線。在過(guò)程中，每發(fā)生一筆項(xiàng)目成本費(fèi)用，都要?dú)w集到項(xiàng)目成本之下，不斷進(jìn)行項(xiàng)目成本核算，并掌控項(xiàng)目成本變化的趨勢(shì)。項(xiàng)目完成之后，進(jìn)行項(xiàng)目決算。

　　2.海信網(wǎng)絡(luò)過(guò)去項(xiàng)目成本管控比較粗。由于技術(shù)手段不足，企業(yè)無(wú)法進(jìn)行比較精細(xì)化的項(xiàng)目成本的預(yù)算、核算、決算的管控。采用U8+項(xiàng)目型服務(wù)企業(yè)解決方案后，海信網(wǎng)絡(luò)建立了一套完整的項(xiàng)目成本管控的過(guò)程。

　　3.項(xiàng)目成本主要包括項(xiàng)目的“人、機(jī)、材、費(fèi)”。目前，海信網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目成本主要包括：人工成本、項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目采購(gòu)的物料成本。通過(guò)VP項(xiàng)目管理與U8+的協(xié)同，海信網(wǎng)絡(luò)每個(gè)項(xiàng)目的三大類成本都進(jìn)行了精確化的管控。

　　4.海信網(wǎng)絡(luò)同時(shí)采用項(xiàng)目管理管理項(xiàng)目收入。通過(guò)項(xiàng)目合同，獲得項(xiàng)目收入。項(xiàng)目收入與項(xiàng)目成本之差，就是項(xiàng)目損益。海信網(wǎng)絡(luò)成功實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)時(shí)損益情況，尤其是項(xiàng)目損益的變化趨勢(shì)，從而更好的支持了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。

　　主要參與對(duì)象有各事業(yè)部管理層、各實(shí)施項(xiàng)目組、計(jì)財(cái)部、采購(gòu)部、公司管理層，實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值有：

　　?建立了項(xiàng)目“預(yù)算—核算—決算”的成本管控體系，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的成本變化趨勢(shì)進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控;進(jìn)而進(jìn)一步掌控項(xiàng)目損益的變化情況，支持公司整體的經(jīng)營(yíng)管理;

　　?細(xì)化對(duì)成本的管理。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目“人、材、費(fèi)”的細(xì)化管理，使得項(xiàng)目成本控制脫離了以往粗放管理模式，準(zhǔn)確的核算每一筆項(xiàng)目成本發(fā)生。

　　3)項(xiàng)目進(jìn)度全程管控

　　項(xiàng)目進(jìn)度管控的關(guān)鍵，在于在項(xiàng)目執(zhí)行中建立“估算—計(jì)劃-執(zhí)行跟蹤-反饋”的閉環(huán)控制。這一閉環(huán)管控是環(huán)環(huán)相扣，缺一不可的。缺少了準(zhǔn)確的估算，計(jì)劃沒有依據(jù)，是“拍腦袋”計(jì)劃，沒有指導(dǎo)意義。沒有基準(zhǔn)計(jì)劃，項(xiàng)目實(shí)施就失去了指導(dǎo)，跟蹤控制也無(wú)從談起;沒有跟蹤和控制，再好的項(xiàng)目計(jì)劃也只是一個(gè)擺設(shè)，因?yàn)轫?xiàng)目實(shí)施可能完全是另外一個(gè)樣子，項(xiàng)目度量也就沒有了依據(jù);沒有項(xiàng)目度量就不知道項(xiàng)目的偏差程度，也就無(wú)法對(duì)計(jì)劃進(jìn)行準(zhǔn)確的變更;基準(zhǔn)計(jì)劃的變更如果沒有審批，則可以隨意的調(diào)整計(jì)劃，則前面所有工作就沒有任何意義。

　　用友u8關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

　　1、在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整體工作量估算，以及制定初步的高層計(jì)劃

　　2、通過(guò)立項(xiàng)審批之后，將高層計(jì)劃設(shè)為基線，并以此作為初次基準(zhǔn)考核項(xiàng)目執(zhí)行情況

　　3、在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行詳細(xì)估計(jì)和計(jì)劃，并制定較為詳細(xì)的中層計(jì)劃。中層計(jì)劃以任務(wù)計(jì)劃的方式體現(xiàn)，基本上要求列明在每個(gè)時(shí)間段要做的事情;

　　4、在項(xiàng)目計(jì)劃通過(guò)審批之后，將任務(wù)計(jì)劃設(shè)為基線，并以此作為當(dāng)前基準(zhǔn)考核項(xiàng)目執(zhí)行情況

　　5、在項(xiàng)目執(zhí)行實(shí)施時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理采取滾動(dòng)計(jì)劃技術(shù)，要求制定本周下周的詳細(xì)任務(wù)計(jì)劃，詳細(xì)任務(wù)計(jì)劃需要具體到每人每天做什么。詳細(xì)任務(wù)計(jì)劃的每個(gè)任務(wù)一般不超過(guò)一周;

　　6、一旦進(jìn)度偏差超過(guò)20%，即要求召開進(jìn)度分析會(huì)議。會(huì)議得出結(jié)論，此項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃是否需要調(diào)整，如需變更，則走“變更審批過(guò)程”，同時(shí)調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度基線;

　　7、在項(xiàng)目“結(jié)項(xiàng)”狀態(tài)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度狀況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。

　　主要參與對(duì)象有各事業(yè)部、各項(xiàng)目組、項(xiàng)目管理部，實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值有：

　　?用友u8建立閉環(huán)控制之后，項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效可以采用定量化的“項(xiàng)目偏差”來(lái)表示。項(xiàng)目偏差在項(xiàng)目管理中會(huì)以“紅、黃、綠”燈直觀的顯示。綠燈表示項(xiàng)目偏差在正常范圍內(nèi);黃燈表示項(xiàng)目偏差已到達(dá)閾值下限，但還未達(dá)到閾值上限;紅燈表示偏差達(dá)到或超過(guò)閾值上限。對(duì)于不同的偏差，可采取不同的糾偏措施。

　　?當(dāng)項(xiàng)目偏差程度為“黃燈”時(shí)，應(yīng)作為問題進(jìn)行處理;項(xiàng)目管理的問題管理模塊支持對(duì)問題的跟蹤和監(jiān)控。

　　?當(dāng)偏差達(dá)到閾值上限時(shí)，說(shuō)明偏差已經(jīng)很嚴(yán)重，很難再糾正回到計(jì)劃的軌道上來(lái)，此時(shí)應(yīng)召開相關(guān)的會(huì)議，如需變更，應(yīng)按照項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃變更流程進(jìn)行處理;項(xiàng)目管理可定義多種流程實(shí)現(xiàn)變更管理的要求。