中國用戶到底需要什么樣的網(wǎng)管軟件

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很久以來，網(wǎng)管只是管設(shè)備這種說法已被大家摒棄了，相對于現(xiàn)狀，國外廠商的功能強大，在國內(nèi)有一定的市場，但是無法使用得更好，好象用大炮打蚊子一般，看著花巨資買來的軟件成天在那里偷懶，對于企業(yè)來講也是一種浪費。那么，我們目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)管理的需求環(huán)境是情況如何呢?

從需求的角度來看，整個中國IT管理市場、網(wǎng)絡(luò)管理市場這兩三年剛剛起步。

廠商在考慮網(wǎng)絡(luò)管理這個市場的時候要注意把握兩點：

第一點， 始終以客戶需求為先;

管理是一個實踐的工作，管理工作首先一定要看它為誰服務(wù)。服務(wù)的對象出在什么樣的IT建設(shè)的階段?中國用戶整個IT建設(shè)階段性也是千差萬別。類似于電信這樣的用戶， IT信息化發(fā)展的很好。但大多數(shù)中國企業(yè)還是處在基礎(chǔ)建設(shè)剛剛結(jié)束階段，怎么樣有效的把目前的基礎(chǔ)建設(shè)投入轉(zhuǎn)化成效益，是這個階段要考慮的問題。這一點，北塔軟件考慮把三個階段整合為第一階段，即是IT基礎(chǔ)設(shè)施的管理，這個觀點是務(wù)實的。

第二點， 要替中國的用戶解決問題;

我們做市場中發(fā)現(xiàn)很多用戶，特點是一些高端用戶在做網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時采用了國外知名品牌的網(wǎng)管產(chǎn)品，投入很大，愿望也很高，但是最后實現(xiàn)的結(jié)果都不是很理想。這是為什么呢?這是因為這些國外產(chǎn)品跟中國的用戶的具體使用還是有一定距離。國外的管理產(chǎn)品需要比較專業(yè)化的人員，專業(yè)化的人員知道這個IT環(huán)境需求到底在哪兒?怎么去做?然后，由專業(yè)的服務(wù)商幫他把這些框架列出來具體去操作，記住是專業(yè)人士來完成。而國內(nèi)目前的現(xiàn)狀是，信息管理人員大多是多重身份，一方面他是企業(yè)這個部門的管理人員，另外他又必須是相對專業(yè)的技術(shù)領(lǐng)頭人，即是管理者又是具體執(zhí)行者。所以，他沒有可能在每個IT系統(tǒng)的每個細(xì)節(jié)都能弄清楚。另外，國內(nèi)信息部門類似于這樣的人都很忙，難以就出現(xiàn)的問題進(jìn)行仔細(xì)的研究。因此，如果能夠解決這些信息管理人在實際運維中出現(xiàn)的問題，才算是真正起到作用。所以，要始終把握用戶這方面的難處，問題的苦惱。網(wǎng)管并不是一個高精專的技術(shù)，用戶是網(wǎng)管產(chǎn)品是否優(yōu)秀最好的裁判。他用的好，用的順手，幫他解決實際問題這樣的網(wǎng)管軟件產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。（IT專家網(wǎng)）