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企業(yè)內(nèi)部人員信息交流
企業(yè)內(nèi)部人員信息交流
在CRM系統(tǒng)中公司人員之間可以互相交流，人員不在線也可采取留言的方式進(jìn)行交流，留言消息則在未讀消息里面可以查看，查看之后制動轉(zhuǎn)到已讀消息中。
內(nèi)部消息可用于公司內(nèi)部人員進(jìn)行信息交流，也可在CRM其他功能模塊中用內(nèi)部信息提醒員工要做的事務(wù)。下面是內(nèi)部的信息的管理，以及提醒設(shè)置。
操作步驟：
打開【互動交流】——【內(nèi)部消息】，在主界面可以看到未讀消息，還可設(shè)置不同的提醒方式及其提示音。
發(fā)送消息：點(diǎn)擊“發(fā)送消息”可編輯信息內(nèi)容，點(diǎn)擊右下角紅色選框可選擇對應(yīng)的收件人。
【收信人】點(diǎn)擊右側(cè)的紅色選框選取內(nèi)部人員(不可輸入收件人)。
填寫完點(diǎn)擊發(fā)送即可
已發(fā)送的內(nèi)部消息在已發(fā)消息頁面可查看到，點(diǎn)擊頁面左上的已發(fā)送消息來到已發(fā)消息管理頁面，如下圖。
對已發(fā)送的內(nèi)部消息可進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、刪除(分單個刪除、批量刪除和全部刪除)、重復(fù)(對未閱讀的內(nèi)部消息可進(jìn)行的操作)、短信(發(fā)送手機(jī)短信)操作。
已收到的內(nèi)部消息按狀態(tài)分為已讀消息和未讀消息，點(diǎn)擊已讀消息查看已經(jīng)讀取的消息，未讀則為還未讀取的消息，如下圖。
對已收到的內(nèi)部短信可進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、刪除(分單個刪除、批量刪除和全部刪除)、取消短信提醒(分批量取消和全部取消)操作。
當(dāng)內(nèi)部消息太多時，可通過消息查詢找到目標(biāo)消息，點(diǎn)擊頁面左上的已讀或未讀來到短信查詢頁面，如下圖。
通過條件查詢目標(biāo)信息。
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