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客戶管理的軟件哪家好?。?/h1>
其實客戶管理主要是能夠?qū)︿N售項目、客戶單位、聯(lián)系人、跟進(jìn)聯(lián)系記錄、日常工作安排進(jìn)行管理。我覺得泛普客戶管理軟件好。
一、簡介
系統(tǒng)涉及銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及支持應(yīng)用等,支持企業(yè)通過多種渠道與客戶保持溝通;使企業(yè)員工全面了解客戶關(guān)系，根據(jù)客戶需求進(jìn)行交易，記錄獲得的客戶信息，在企業(yè)內(nèi)部做到客戶信息共享;對市場計劃進(jìn)行整體規(guī)劃和評估;對各種銷售活動進(jìn)行跟蹤;通過大量積累的動態(tài)資料，對市場和銷售進(jìn)行全面分析。其目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道同時提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。
二、系統(tǒng)特點(diǎn)
1、數(shù)據(jù)庫采用SQL Server，集中管理數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的各種操作和維護(hù)都在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端根據(jù)授權(quán)來進(jìn)行，為數(shù)據(jù)的安全性提供了有力的保證;
2、數(shù)據(jù)更加安全：數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序等多級、多種權(quán)限控制，引入角色管理機(jī)制，個別數(shù)據(jù)庫另提供加密機(jī)制，保證了數(shù)據(jù)的完整性和安全性。
3、支持遠(yuǎn)程平臺技術(shù)，出差在異地的情況下也可以對業(yè)務(wù)情況及公司進(jìn)展時時透視。
4、多級數(shù)據(jù)權(quán)限管理：系統(tǒng)按照員工職位高低，對客戶資料、聯(lián)系記錄、文檔等進(jìn)行分級管理.
5、滿足面向客戶、管理、銷售三位一體的功能需求：面向管理，抓牢經(jīng)濟(jì)管理(客戶管理、銷售管理、統(tǒng)計分析)。
6、使用方便，系統(tǒng)采用圖形用戶界面(GUI)技術(shù)，使系統(tǒng)能夠以多重圖形窗口和豐富便利的操作界面。
7、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享、準(zhǔn)確及時的優(yōu)勢，將客戶業(yè)務(wù)管理及內(nèi)部辦公管理變?yōu)閷崟r跟蹤，靜態(tài)管理變?yōu)閯討B(tài)管理，提高管理水平。
三、功能介紹
1、客戶管理(平臺提供的客戶關(guān)系管理能夠有效解決這些問題。它可以記錄和分析每位客戶的特點(diǎn)和需求，便于制定對應(yīng)的銷售政策;還可以實現(xiàn)客戶資源的共享和分配，使員工無論處于何時何地都可以有效利用客戶資源，實現(xiàn)員工團(tuán)隊協(xié)作，提升企業(yè)銷售能力)。
2、客戶跟蹤(圍繞客戶進(jìn)行不同的售前服務(wù)，其中報告待辦事宜、客戶交往記錄、銷售機(jī)會、報價記錄、競爭對手、銷售費(fèi)用以及客戶跟蹤監(jiān)控)。
3、合同訂單(提供對銷售合同/訂單全方位的管理，讓合同的產(chǎn)品交付、合同收款更清晰，更準(zhǔn)確。其中包括合同的交付計劃、交付計劃、交付記錄、回款計劃、回款記錄、開票記錄、銷售出庫的管理以及職員領(lǐng)導(dǎo)可對員工的銷售合同進(jìn)行監(jiān)控)。
4、客戶服務(wù)(提供了客戶服務(wù)模塊，有助于查找和分析客戶服務(wù)情況。以及對客戶常見問題的總結(jié)提供產(chǎn)品質(zhì)量和客服質(zhì)量)。
5、采購管理(提供對銷售采購訂單全方位的管理，讓采購的產(chǎn)品交付、付款更清晰，更準(zhǔn)確。其中包括采購的交付計劃、交付計劃、交付記錄、付款計劃、付款記錄、發(fā)票記錄、采購入庫的管理以及職員領(lǐng)導(dǎo)可對員工的銷售合同進(jìn)行監(jiān)控)。
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其實客戶管理主要是能夠?qū)︿N售項目、客戶單位、聯(lián)系人、跟進(jìn)聯(lián)系記錄、日常工作安排進(jìn)行管理。我覺得泛普客戶管理軟件好。
一、簡介
系統(tǒng)涉及銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及支持應(yīng)用等,支持企業(yè)通過多種渠道與客戶保持溝通;使企業(yè)員工全面了解客戶關(guān)系，根據(jù)客戶需求進(jìn)行交易，記錄獲得的客戶信息，在企業(yè)內(nèi)部做到客戶信息共享;對市場計劃進(jìn)行整體規(guī)劃和評估;對各種銷售活動進(jìn)行跟蹤;通過大量積累的動態(tài)資料，對市場和銷售進(jìn)行全面分析。其目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道同時提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。
二、系統(tǒng)特點(diǎn)
1、數(shù)據(jù)庫采用SQL Server，集中管理數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的各種操作和維護(hù)都在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端根據(jù)授權(quán)來進(jìn)行，為數(shù)據(jù)的安全性提供了有力的保證;
2、數(shù)據(jù)更加安全：數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序等多級、多種權(quán)限控制，引入角色管理機(jī)制，個別數(shù)據(jù)庫另提供加密機(jī)制，保證了數(shù)據(jù)的完整性和安全性。
3、支持遠(yuǎn)程平臺技術(shù)，出差在異地的情況下也可以對業(yè)務(wù)情況及公司進(jìn)展時時透視。
4、多級數(shù)據(jù)權(quán)限管理：系統(tǒng)按照員工職位高低，對客戶資料、聯(lián)系記錄、文檔等進(jìn)行分級管理.
5、滿足面向客戶、管理、銷售三位一體的功能需求：面向管理，抓牢經(jīng)濟(jì)管理(客戶管理、銷售管理、統(tǒng)計分析)。
6、使用方便，系統(tǒng)采用圖形用戶界面(GUI)技術(shù)，使系統(tǒng)能夠以多重圖形窗口和豐富便利的操作界面。
7、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享、準(zhǔn)確及時的優(yōu)勢，將客戶業(yè)務(wù)管理及內(nèi)部辦公管理變?yōu)閷崟r跟蹤，靜態(tài)管理變?yōu)閯討B(tài)管理，提高管理水平。
三、功能介紹
1、客戶管理(平臺提供的客戶關(guān)系管理能夠有效解決這些問題。它可以記錄和分析每位客戶的特點(diǎn)和需求，便于制定對應(yīng)的銷售政策;還可以實現(xiàn)客戶資源的共享和分配，使員工無論處于何時何地都可以有效利用客戶資源，實現(xiàn)員工團(tuán)隊協(xié)作，提升企業(yè)銷售能力)。
2、客戶跟蹤(圍繞客戶進(jìn)行不同的售前服務(wù)，其中報告待辦事宜、客戶交往記錄、銷售機(jī)會、報價記錄、競爭對手、銷售費(fèi)用以及客戶跟蹤監(jiān)控)。
3、合同訂單(提供對銷售合同/訂單全方位的管理，讓合同的產(chǎn)品交付、合同收款更清晰，更準(zhǔn)確。其中包括合同的交付計劃、交付計劃、交付記錄、回款計劃、回款記錄、開票記錄、銷售出庫的管理以及職員領(lǐng)導(dǎo)可對員工的銷售合同進(jìn)行監(jiān)控)。
4、客戶服務(wù)(提供了客戶服務(wù)模塊，有助于查找和分析客戶服務(wù)情況。以及對客戶常見問題的總結(jié)提供產(chǎn)品質(zhì)量和客服質(zhì)量)。
5、采購管理(提供對銷售采購訂單全方位的管理，讓采購的產(chǎn)品交付、付款更清晰，更準(zhǔn)確。其中包括采購的交付計劃、交付計劃、交付記錄、付款計劃、付款記錄、發(fā)票記錄、采購入庫的管理以及職員領(lǐng)導(dǎo)可對員工的銷售合同進(jìn)行監(jiān)控)。
成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
