ERP系統(tǒng)與電子商務：深度融合與互補發(fā)展的戰(zhàn)略關系

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 　　談到erp系統(tǒng)與電子商務的關系，很多人會誤以為它們是兩個獨立的系統(tǒng)，或者認為電子商務只是建立在ERP系統(tǒng)上的一種應用。然而，這兩者之間的關系并非如此簡單。今天，泛普軟件就來為大家深入解析一下ERP系統(tǒng)與電子商務之間的關系，希望能夠幫助大家加深對它們的認識。

　　一、ERP系統(tǒng)與電子商務的關系

　　從表面上看，電子商務似乎是在ERP系統(tǒng)的基礎上發(fā)展起來的一種應用，即ERP是企業(yè)實施電子商務的支撐系統(tǒng)。但從更深層次來看，電子商務與ERP其實是同一層次的應用，只是它們的側(cè)重點有所不同。ERP系統(tǒng)由MRP、MRPⅡ等企業(yè)管理思想發(fā)展而來，更側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部的管理;而電子商務則更多地關注企業(yè)與外部世界的連接、通信和交易，側(cè)重于企業(yè)與外部的交互。盡管側(cè)重點不同，但兩者之間卻有著密切的聯(lián)系：

　　1.供應鏈的兼容性

　　無論是ERP系統(tǒng)還是電子商務，都涉及到企業(yè)的供應鏈。ERP系統(tǒng)首先引入了供應鏈的思想，但供應鏈并非ERP獨有。在實際運營中，企業(yè)都會有意無意地使用到供應鏈的思想。通過將電子商務納入供應鏈中，可以更好地整合企業(yè)資源，提高整體運營效率。

　　2.業(yè)務流程的輔助性

　　ERP系統(tǒng)貫穿企業(yè)管理的整個流程，包括員工層的業(yè)務實現(xiàn)、管理層的監(jiān)督控制和領導決策層的查詢把控。而電子商務則為各個層級提供了輔助性的支持，使得企業(yè)能夠更加高效地開展業(yè)務活動。

　　3.客戶關系管理的關聯(lián)性

　　許多成熟的ERP系統(tǒng)中都包含了客戶關系管理模塊，使得客戶能夠與企業(yè)進行交流。而電子商務則是客戶與企業(yè)交流的最方便的載體之一。通過電子商務平臺，客戶可以更加便捷地與企業(yè)進行溝通，從而建立更加緊密的客戶關系。

　　二、電子商務模式下ERP系統(tǒng)要具有的功能

　　在電子商務模式下，ERP系統(tǒng)需要具備以下功能：

　　1.多平臺運行

　　隨著企業(yè)的發(fā)展和電子商務模式的不斷成熟，企業(yè)可能會將電子商務管理系統(tǒng)遷移到更大的硬件環(huán)境上運行。因此，ERP系統(tǒng)需要支持多平臺運行，以便企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)平滑過渡并充分保護投資。

　　2.多應用系統(tǒng)集成

　　在實施ERP系統(tǒng)之前，企業(yè)可能已經(jīng)擁有了一些獨立的小應用系統(tǒng)，如考勤軟件、財務軟件等。為了保留原有數(shù)據(jù)并實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，ERP系統(tǒng)需要能夠與這些系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交流和集成。當前市場環(huán)境下需要集成的系統(tǒng)包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(PDM)、客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)等。

　　3.數(shù)據(jù)高度集成

　　進入ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)在傳遞到相關的功能模塊之前需要經(jīng)過轉(zhuǎn)換和整合以達到數(shù)據(jù)高度共享和系統(tǒng)的高度集成。這樣可以確保企業(yè)各部門之間的數(shù)據(jù)一致性和準確性從而提高整體運營效率。

　　4.高度模塊化

　　由于不同企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務重點各不相同沒有一家供應商能夠開發(fā)出涵蓋所有企業(yè)需求的ERP系統(tǒng)。因此ERP系統(tǒng)需要具備高度模塊化的特點以便根據(jù)不同客戶的需求單獨升級和加強其中的一個模塊從而避免全面升級系統(tǒng)帶來的資源浪費。

　　綜上所述電子商務與ERP系統(tǒng)是相輔相成的關系兩者在運用上如果發(fā)生脫節(jié)會導致數(shù)據(jù)和信息無法互通等問題，將二者進行整合是每個成熟的電子商務模式的企業(yè)必經(jīng)的過程。