ERP項目咨詢顧問素質分析及其培養(yǎng)途徑(1)

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發(fā)展ERP咨詢業(yè)，振興國民經(jīng)濟，人才是關鍵。努力造就一支高素質的宏大ERP咨詢人才隊伍，充分發(fā)揮其作用，是迎接新世紀挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略要求，也是黨和國家“尊重知識、尊重人才”方針的重要體現(xiàn)。ERP咨詢人員作為專門從事咨詢的人才，是ERP咨詢機構業(yè)務發(fā)展的主體和動力源泉。因此，他們素質的高低，直接影響ERP咨詢效果，關系到ERP咨詢水平的高低，進而又會影響到ERP咨詢機構的聲譽、競爭力乃至ERP咨詢機構的生存與發(fā)展。

從這個意義上講，ERP咨詢人員的素質是ERP咨詢機構最大的資本，最重要的“設備”；是促進ERP咨詢機構發(fā)展的“潤滑劑”?？梢?，強調以人為本，努力提高ERP咨詢人員素質乃是當務之急。筆者認為，人才隊伍建設是決定21世紀ERP咨詢機構整體競爭力強弱的關鍵，要建立充滿生機和活力的人才培養(yǎng)、使用、激勵和保護機制，最大限度地發(fā)揮廣大ERP咨詢人員的積極性和創(chuàng)造性。

一﹑上海市ERP咨詢人員素質現(xiàn)狀

到1999年年底，上海各類ERP咨詢機構共8426家，其中主營ERP咨詢業(yè)務有1641家，兼營ERP咨詢業(yè)務有6785家。由此可見，上海ERP咨詢機構中“雜牌軍”多于“正規(guī)部隊”，不少ERP咨詢機構人員是從機關科室等管理部門“轉崗”而來，相當部分是“坐商”，壓根兒沒有自我宣傳意識，缺乏自我形象推銷和包裝塑造的主動性和能動性；缺乏精通業(yè)務的專門人才，缺乏具有淵博的專業(yè)知識、開闊的思路、較強的組織能力、公共關系意識；缺乏計算機知識、網(wǎng)絡技術，外語應用能力等。

即使上海許多ERP咨詢機構配備了現(xiàn)代化的設備，但是由于人員素質偏低而導致部分設備閑置或軟件在開發(fā)中出現(xiàn)困難，致使“有雞不能下蛋、有米不能下鍋”，許多ERP在咨詢系統(tǒng)內部就發(fā)生“梗塞”，其深加工更受到了相當?shù)南拗啤?/p>

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