ERP實(shí)際收益與期望收益間的差距分析(1)

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ERP應(yīng)用將有大發(fā)展
自1981年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠從德國(guó)工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)中國(guó)第一套MRPII軟件，到今天，中國(guó)ERP市場(chǎng)已走過(guò)了25年的歷程。
早期，由于中國(guó)企業(yè)自身管理基礎(chǔ)薄弱，信息化水平較低，ERP這一源自發(fā)達(dá)國(guó)家的信息技術(shù)產(chǎn)品有點(diǎn)“水土不服”， ERP在企業(yè)的應(yīng)用一度陷入進(jìn)退兩難的困境。
盡管如此，隨著ERP產(chǎn)品的不斷發(fā)展與成熟，廠商和咨詢公司服務(wù)能力的快速形成，以及中國(guó)企業(yè)的管理能力和信息技術(shù)應(yīng)用水平不斷提高，erp系統(tǒng)逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)所采納。
實(shí)事求是地說(shuō)，無(wú)論從業(yè)務(wù)模塊分析，還是從實(shí)施階段來(lái)看，中國(guó)企業(yè)當(dāng)前的ERP應(yīng)用水平都不可一概而論。
ERP的財(cái)務(wù)管理模塊是中國(guó)企業(yè)應(yīng)用最為普遍的模塊(約占ERP全部軟件許可收入的一半)，它在很大程度上驅(qū)動(dòng)了中國(guó)ERP市場(chǎng)的迅速成長(zhǎng)；制造行業(yè)企業(yè)大多青睞產(chǎn)品制造模塊；設(shè)備資產(chǎn)管理模塊則是大型電力、電信企業(yè)的偏愛(ài)；供應(yīng)鏈管理模塊是流通和零售業(yè)有效管理成本的工具。
在ERP實(shí)施過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)對(duì)ERP咨詢服務(wù)的投入比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家，很多企業(yè)直到實(shí)施階段才尋求咨詢服務(wù)。
IBM商業(yè)價(jià)值研究院結(jié)合近年來(lái)IBM在國(guó)內(nèi)外數(shù)百個(gè)ERP項(xiàng)目的咨詢與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，與清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院合作，特別針對(duì)零售業(yè)進(jìn)行了大量的研究和分析。我們發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)的ERP應(yīng)用總體仍處在初級(jí)階段，但預(yù)計(jì)在未來(lái)的五年將有巨大的發(fā)展。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)在過(guò)去25年持續(xù)高速增長(zhǎng)，并逐步與世界接軌。中國(guó)企業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展，同時(shí)也面臨著日益激烈的國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
例如，大型國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制上市、并購(gòu)重組或在國(guó)內(nèi)外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，都需要將現(xiàn)有管理與國(guó)際行業(yè)最佳實(shí)踐相結(jié)合；高速增長(zhǎng)的新興國(guó)有企業(yè)和尋求突破增長(zhǎng)瓶頸的私營(yíng)企業(yè)急需現(xiàn)代化的方法規(guī)范管理，以增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；在中國(guó)境內(nèi)的獨(dú)資、合資企業(yè)則需要合理部署中國(guó)境內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈整合的效果。
無(wú)論哪種類型的企業(yè)，為了提升業(yè)務(wù)能力和綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，都要借力ERP這一被證明確實(shí)有效的工具。
但是，國(guó)內(nèi)外企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，并非所有的ERP實(shí)施都以成功告終。特別是在中國(guó)，大多數(shù)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)尚處于建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)渡時(shí)期，這些都可能阻礙ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施。
另外，某些企業(yè)把ERP視為單純的技術(shù)項(xiàng)目而在業(yè)務(wù)方面未予以充分重視，有的企業(yè)雖然二者并重，卻缺乏有效的實(shí)施方法來(lái)管理ERP這樣范圍大、涉及面廣、程度復(fù)雜的綜合項(xiàng)目。
ERP回歸本質(zhì)
經(jīng)歷了中國(guó)企業(yè)二十多年“萬(wàn)能”與“無(wú)用”的兩極誤讀，ERP這個(gè)詞漸漸回歸其本質(zhì)——以系統(tǒng)化的管理思想建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的管理平臺(tái)，它為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行的手段。
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