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C2C電子商務網(wǎng)站發(fā)展前景

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   　目前，我國的電子商務可以說占據(jù)了整個購物模式的90%以上，打開一個網(wǎng)頁就可以看到C2C電子商務網(wǎng)站的廣告，包括在電視上大手筆的廣告層出不群，但是更需要理性的思考，C2C電子商務網(wǎng)站發(fā)展隱憂不少。
　　首先是品牌定位的問題。C2C電子商務網(wǎng)站究竟意味著什么?按人們傳統(tǒng)的認識，這類網(wǎng)站是拍賣網(wǎng)站，就象傳統(tǒng)拍賣會一樣來操作，消費者光顧是想買到便宜貨或稀缺貨。但據(jù)筆者這段時間的觀察，在這類網(wǎng)站上以“一口價”方式賣出的商品越來越多，而且很多消費者明確表示更喜歡“一口價”的方式，按傳統(tǒng)商業(yè)理解就是明碼標價;另外，在這類網(wǎng)站上銷售商品的店主個人在減少，很多是有傳統(tǒng)小店的或者開設公司的，B2C模式已經(jīng)逐漸融合了進來;另外就是銷售的新品越來越多，在這類拍賣網(wǎng)站很多頻道中幾乎看不到二手貨，而且新品品牌化的趨向也特別明顯。透過這些現(xiàn)象，傳統(tǒng)的C2C逐漸已經(jīng)邊緣化了，電子商務的模式開始沒有了界限，這就需要思考我們每天宣傳的拍賣網(wǎng)站究竟將來的內(nèi)涵是什么?
　　其次是品牌的競爭力問題。任何事物要發(fā)展壯大起來，必須為消費者提供更多的價值。消費者需要的是“更多的商品、更低的價格、更好的服務”。但從C2C電子商務網(wǎng)站來看，這三樣一樣也不占據(jù)優(yōu)勢。
　　(1)商品全，目前國內(nèi)的網(wǎng)站號稱有幾百萬商品，但這里有幾個問題，一個問題就是商品不斷重復提交，另一個問題重復商品太多，如果按商品品種來計算的話其實遠達不到這么多，而國外的亞馬遜據(jù)稱也有幾百萬種商品。C2C電子商務網(wǎng)站對商品疏虞管理，商品資料魚目混雜，筆者接觸的商品一般全是從廠家來拷貝資料。
　　(2)價格低，對于消費者來說是最重要的，筆者相信很多人上這類網(wǎng)站購買就是奔這個來的，但目前網(wǎng)站上新品、品牌性的東西越來越多，這類商品必須要有規(guī)模，這樣才可能薄利多銷，但顯然小店主無法在量上和傳統(tǒng)超市或者網(wǎng)上超市相提并論，價格優(yōu)勢不可能有，這也就造成了拍賣網(wǎng)上特別便宜的商品中水貨占相當比例。
　　(3)服務好，由于這類網(wǎng)站在服務方面根本沒有統(tǒng)一的標準，服務完全由店主自己來把握，所以服務質(zhì)量難以保證，筆者有幾次這類網(wǎng)站的購物經(jīng)歷，對于延遲發(fā)貨，質(zhì)量問題，要不就是束手無策，要不就是解決成本太高。雖然現(xiàn)在很多網(wǎng)站也推出了一些列的措施來保證交易的安全和方便，但由于其定位就是自由交易市場，所以這些措施只能是杯水車薪。
　　品牌的再思考。如果一個電子商務品牌無法體現(xiàn)“更多的商品、更低的價格、更好的服務”，那就沒有任何競爭力，恰好這類網(wǎng)站就是這樣。C2C電子商務網(wǎng)站的品牌體現(xiàn)的是一個平臺市場的品牌，不是一個交易的品牌。一個消費者如果對一個商店建立了信任，下次就會直接去訪問該商店的網(wǎng)站，現(xiàn)在這類網(wǎng)站上很多小店就是把這里作為一個窗口。由于沒有對平臺進行統(tǒng)一的管理，尤其是資金流、物流、信息流方面無法統(tǒng)一，交易成本無法實現(xiàn)根本性的改變。
　　未來的C2C必將回歸本質(zhì)，真正成為社會中二手商品和稀缺商品的交易市場，銷售一般的新的品牌商品方面這類網(wǎng)站無法建立起競爭力，無法與B2C巨頭們同臺競技。現(xiàn)在的C2C電子商務網(wǎng)站需要模式創(chuàng)新的時候到了，該重新思考網(wǎng)站的品牌定位了。


發(fā)布：2007-04-20 14:09    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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