工程業(yè)主方工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施、售后服務(wù)

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 　　隨著工程業(yè)主方工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的建立和正確實(shí)施，其管理水平又向著規(guī)范化、現(xiàn)代化的方向邁出了一大步。隨著時(shí)間的推移，其杜會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益將會(huì)愈來愈顯著。

　　那么，對(duì)于工程業(yè)主方工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)廠商來說，如何實(shí)施好系統(tǒng)并做好售后服務(wù)工作，以保證用戶價(jià)值最大化呢?針對(duì)這個(gè)問題，泛普軟件給出了相應(yīng)的回答。

　　一、泛普軟件如何做好工程業(yè)主方工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施工作

　　1、梳理項(xiàng)目流程

　　首先對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，每家企業(yè)都不一樣，所以梳理出來最適合自己企業(yè)的業(yè)務(wù)流程最為重要。比如某個(gè)用戶的流程為：經(jīng)過調(diào)研、施工現(xiàn)場(chǎng)查看之后，分兩條支線，一條走合同相關(guān)流程，一條走業(yè)務(wù)相關(guān)流程，進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行施工，結(jié)束后進(jìn)行最終的統(tǒng)計(jì)。

　　2、設(shè)計(jì)表單

　　對(duì)用戶對(duì)表單中字段的需求進(jìn)行調(diào)研和設(shè)計(jì)，這些字段都是數(shù)據(jù)，比如勘察人員、施工合同、設(shè)計(jì)單位、付款金額等等。同時(shí)需要在其中進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，比如施工人員不應(yīng)該看到付款金額。

　　3、不斷優(yōu)化和完善

　　隨著公司的壯大和發(fā)展，優(yōu)化和完善是必須的。泛普工程業(yè)主方工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)本身也在做功能的優(yōu)化和拓展。同時(shí)業(yè)務(wù)流程需要進(jìn)行不斷的優(yōu)化和完善。比如增加刪除和修改某個(gè)環(huán)節(jié)。

　　4、創(chuàng)建自動(dòng)化

　　可以通過工具的進(jìn)階功能“數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)”，來完成不同表格之間的調(diào)用，“公式”進(jìn)行自動(dòng)的計(jì)算。不僅實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，更是降低了人工的錯(cuò)誤率。

　　二、泛普軟件如何做好工程業(yè)主工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)售后服務(wù)工作

　　對(duì)于像泛普工程業(yè)主方工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)一樣的saas軟件來說，企業(yè)購買的是服務(wù)而不是軟件，那后續(xù)的售后服務(wù)就顯得尤其重要。如果買了軟件，后期卻沒有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持，使用起來就很費(fèi)勁，出現(xiàn)問題也不知道怎么處理。

　　在售后服務(wù)上，我們能為你提供如下方案：

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　　2、我們公負(fù)責(zé)全程運(yùn)維售后服務(wù)，我們有嚴(yán)格的巡檢制度考核我們的運(yùn)維部門，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

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