項目、工作計劃以及總體工作之間的關系

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我曾經(jīng)在這樣的一家公司工作，在這家公司里，計劃負責人被指派管理所有主要的開發(fā)計劃。在這種情況之下，負責具體項目的經(jīng)理只有很小的權力，并且經(jīng)常被指派負責那些行政性的工作，比如說跟蹤和報告性質(zhì)的工作。這和你腦海中項目經(jīng)理所應該扮演的角色是不是有一定的差距呢？什么才是計劃負責人該扮演的角色呢？

　　這個問題觸及了項目，計劃以及總體工作之間關系的核心內(nèi)容。雖然不同的公司對于這個問題會有各自不同的解釋，但是，我仍然要描述一下在我看來最為廣泛接受的處理這種種關系的答案。這些關系是我在過去工作過的公司中所親眼見到的。

　　一般而言，你可以把公司中的工作分成項目計劃（規(guī)?？纱罂尚。┮约皩τ谶@些項目計劃的支持工作（這是正在進行的操作）。行政管理可以部分的被認為是支持工作的一部分。為了能夠更好的進行討論，我會把注意力集中在項目計劃工作方面。

　　項目是關于新的工作如何被完成，其中包括了各種新增加的內(nèi)容。由于各種項目計劃都擁有自己開始以及結束的方式，并且，這些項目計劃都有它們自己的對象，所以，可以說每一個項目計劃都是獨一無二的。
    計劃用來將那些繁重的工作分解成更小單位的相關項目，這些相關項目都是在同一時間內(nèi)以平行的狀態(tài)被執(zhí)行。 

　　總體工作則是相關的以及不相關的各種項目計劃的集合。管理總體業(yè)務的人一般被人稱作主任或者副總裁等等，這是由于這項工作中包括了全面管理整個工作，其中有各種具體事件、人員、預算、服務對象等等。這些都是為了一個部門或者一個公司的利益而共同工作的。 

　　由于上面涉及的術語以及角色在一個公司中所代表的事情都是不一樣的，所以，當這些事情綜合在一起的時候，情況就變得非常復雜了。想象一下項目經(jīng)理這個角色。在管理專門項目部門的時候，包含有五種主要類型的項目經(jīng)理。項目經(jīng)理的類型是由所負責組織的不同類型以及具體實施項目的類型不同而決定的。

　　在公司中，不同類型的項目經(jīng)理應該具有不同層次的權限，并且責任也各不相同。而且，每種類型的項目經(jīng)理都應該負責不同的工作，或者負有不同的行政管理權限。

　　你也可以使用計劃管理這條術語來定義你所能控制的預算以及人員的范圍。在其它的公司，這些都是一個強有力的項目經(jīng)理所能夠負責的。

　　項目轉(zhuǎn)
　　有許多有關項目管理以及項目經(jīng)理所應該扮演角色的文章。關鍵是要看這些文章中的觀點是不是在你的公司中也同樣適用。

　　聽起來好像在你公司中的項目經(jīng)理更像是一個協(xié)調(diào)人員。在你心里認為一個計劃負責人實際上應該和你所見過的傳統(tǒng)的項目經(jīng)理是差不多的。因此，舉個例子來說，當你閱讀我有關項目經(jīng)理的文章時，可能你會需要轉(zhuǎn)變一下固有的概念，把項目經(jīng)理這幾個字轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澒芾碡撠熑恕?

　　計劃

　　由于傳統(tǒng)的計劃被定義為處在相關項目上像保護傘一樣的組織，所以并沒有太多關于計劃管理方面的資料可供參考。讓我們把宇航員送上月球作為例子來說明問題。

　　在月球上登陸計劃是由成打的（或者說上百的）項目組成的。這些項目都是有關如何才能把一個宇航員送上月球的，并且這些項目都是在一個七年框架之內(nèi)的。沒有任何一項工作是處于計劃層面上的。所有的工作都是有關基礎層面的項目。

　　計劃是用來建立一個總體方向的，是用來幫助開始進行項目的工作，保證這些項目是在朝著一個目標前進的。但是，所有的行動（因此所有的文章）都是圍繞項目進行的。

　　總體工作

　　總體工作與計劃非常類似，這是由于它們都包含了一系列的具體項目。但是，前者的范圍要更加廣闊一些。一個總體工作應該是在相關的以及不相關的項目之上的一個傘形結構。
　　總體工作還應該包含進行支持工作的小組。通常來說，總體工作之中應該包含所有與特定公司商業(yè)單位或者特定技術有聯(lián)系的工作。負責總體工作的人應該是一個有能力的管理者，并且能夠向公司的高級管理層進行相關問題的報告。

　　然而，具體的工作并不是在這一層面上完成。相反，所有的工作都是由包含在總體工作之內(nèi)的具體項目來完成的。

　　小結

　　總的來說，計劃層面以及總工作層面這兩者都是作為一種傘形結構用來指導處于更低層次的具體項目的。所有具體的工作都是在項目層次上被完成的，并且在這個層次上被一個合格的項目經(jīng)理以適當?shù)臋嘞藓拓熑喂芾?。在你的公司里，也包括其它的公司，項目?jīng)理被稱為計劃負責人。但是，盡管稱呼有所不同，他們的工作以及職責基本上都是一樣的。