RFID技術在圖書館的創(chuàng)新應用

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    摘  要： 從深圳圖書館應用RFID的經驗、體會出發(fā)， 闡述這種新技術給圖書館行業(yè)在服務、業(yè)務及管理上帶來的機遇與挑戰(zhàn)。

    2006年6月9日，我國科技部等十五部委編制的《中國射頻識別(RFID)技術政策白皮書》正式發(fā)布，標志著以國家的名義開始推動RFID產業(yè)與 RFID應用進入加速發(fā)展的軌道。2006年lO月，國家高技術研究發(fā)展計劃(簡稱863計劃)設立和發(fā)布的“射頻識別(RFID)技術與應用” 等2O個重大課題， 表明國家正以計劃和資金啟動RFID技術在我國各行各業(yè)廣泛應用。RFID是一種利用無線射頻通信實現(xiàn)的非接觸式自動識別技術。RFID標簽被形象地稱為 電子標簽， 它具有體積小、容量大、壽命長、可重復使用等特點，可支持快速讀寫、非可視識別、移動識別、多目標識別、定位及長期跟蹤管理。RFID技術應用于物流、制 造，公共信息服務等行業(yè)，可大幅提高管理與運作效率，降低成本，以創(chuàng)造新的社會效益與經濟效益增長點。 

    任何一種新技術的產生、發(fā)展及應用都需要一個過程。根據權威人士預測，RFID技術將在未來2—5年開始大規(guī)模應用，到2008年僅在全球貨品供應鏈領域 的市場需求就將達到4o億美元。引進技術， 消化吸收再創(chuàng)新，是一個靈活運用的重點策略。從身份識別到貨品運送、從食品追蹤到圖書館管理，RFID已經快速地應用到各個行業(yè)，并進入平常百姓的生活。 RFID技術引入圖書館領域，并非簡單照用，也非為圖書館行業(yè)的特殊需要而度身制作。它存在諸多局限和空白。因此，在積極引進、應用國外RFID技術的同 時，應結合國內圖書館工作實際， 以先進的文獻服務理念和館藏管理模式為先導，打破原有的傳統(tǒng)束縛，大膽地進行探索和改革，使RFID技術成為圖書館提高服務水平、實行館藏文獻管理智能化 的有效手段，進而解決全行業(yè)性難題， 使圖書館讀者和社會、國家普遍受益。 

    1 深圳圖書館的應用現(xiàn)狀及效果 

    2006年7月正式對外開放的深圳圖書館新館， 是中國最大的RFID項目和國內第一家全面使用RFID設備的圖書館，從文獻的采訪、分編、加工到流通、典藏和讀者證卡，RFID標簽和閱讀器已經完全取 代了原有的條碼、磁條等傳統(tǒng)設備。目前深圳圖書館的全部業(yè)務工作均在RFID技術的基礎上進行，效果顯著。 

    深圳圖書館使用RFID標簽近200萬個，RFID自助借還設備l3臺(其中一臺用于館外24小時自助還書)，RFID館員工作站g套，RFID各種閱讀器6o套，RFID安全門禁系統(tǒng)26套，RFID智能分揀書車24臺。 

    在深圳圖書館的RFID技術應用上涉及了三個層面的內容： 第一是引進了RFID技術及設備； 第二是將其創(chuàng)新性地應用于圖書館業(yè)務領域， 比如與圖書館數(shù)字化系統(tǒng)(在深圳圖書館為d—ILAS)的接口、兼容及應用延伸等課題上進行了積極的探索， 填補了空白；第三則是獨立創(chuàng)新開發(fā)了架位標識，文獻定位導航和智能分揀書車并投入應用。這些應用和創(chuàng)新，解決了圖書館事業(yè)發(fā)展和業(yè)務工作中面臨的共同難 題，為RFID技術在圖書館的普及應用及深度開發(fā)展示了廣闊前景。 

    RFID技術和文獻智能管理系統(tǒng)的應用使深圳圖書館的服務水平和工作效率有了根本性的提高。新館開館后，廣大讀者對RFID技術產生了濃厚的興趣，對其便 捷與高效有著普遍的認同和熱烈的歡迎。讀者到館人數(shù)比原來增加了6一g倍， 外借數(shù)量增加了5—7倍。其中， “RFID文獻智能管理系統(tǒng)” 帶來的文獻定位清楚，查找便捷、借閱高效快速等，均為讀者服務刷新了記錄。例如，我館的館藏聯(lián)機目錄(OPAC)查詢數(shù)量多年來持續(xù)降低， 因為查詢到的文獻很難在相應的架位找到，讀者往往用書架前直接瀏覽來取代查詢。 

    自新館啟用RFID文獻智能管理系統(tǒng)后， 在OPAC中增加了文獻的定位和導航，全館8O余臺OPAC查詢工作站每天“座無虛席”，直接導致文獻流通數(shù)量的激增。 

    2 圖書館行業(yè)的應用空間 

    2．1 數(shù)字圖書館服務的手段 
RFID解決方案是一項自動識別和數(shù)據獲取(Automatic Identifica—ti0n and Data Ca口ture，AIDC)領域的革命性技術。在圖書館自動化的應用中，RFID標簽可為一本書籍、一張光盤或一張借書證存儲一個唯一的標識符號，并且可 以通過這個符號進行快速高效的流通處理、讀者管理和庫存管理。 

    傳統(tǒng)的圖書館流通業(yè)務以條形碼標識和磁條安防標識為基礎，而RFID標識對比起來，實現(xiàn)了借還、防盜標識合二為一，具備信息容量上的優(yōu)勢、操作與讀取效率 的優(yōu)勢、跨系統(tǒng)、跨平臺的信息共享優(yōu)勢、更高的容錯性和保密性優(yōu)勢及與自動控制技術相結合的優(yōu)勢，也為數(shù)字圖書館的建設提供了硬件平臺。 

    深圳圖書館數(shù)字化應用系統(tǒng)充分利用了RFID技術的特點，緊密配合新館RFID技術的全面運用，形成了與RFID技術相關的一整套功能體系，在自助借還、 多級自動分揀、歸／順架管理、館藏清點、OPAC直觀導航、輔助尋架、服務型數(shù)據采集、24小時自助還書等許多方面均有所創(chuàng)新。 

    數(shù)字圖書館本身就是一個發(fā)展過程，數(shù)字圖書館的內涵也在不斷擴展。數(shù)字圖書館技術的發(fā)展促進了圖書館的變革，而圖書館的數(shù)字化建設也成為了孕育數(shù)字圖書館新技術的溫床，體現(xiàn)出圖書館在數(shù)字圖書館建設中不可替代的作用。 

    圖書館的數(shù)字化建設是通過應用系統(tǒng)實現(xiàn)的，但由于數(shù)字圖書館涉及的內容和技術已經遠遠超越于傳統(tǒng)圖書館，也不同于自動化階段的圖書館。每個圖書館都要轉變 觀念，需要加大技術投入和技術儲備，需要集成相關技術，需要通過合作共同開拓應用領域、創(chuàng)新應用模式，共同拓展“數(shù)字圖書館” 的應用環(huán)境，豐富數(shù)字圖書館的服務手段。 

    利用RFID技術與設備，數(shù)字圖書館系統(tǒng)中可增加下述具體功能：構建虛擬圖書館分布立體圖；讀者的多種自助服務；文獻的定位管理；精確的數(shù)據采集；最準確的文獻財產；預留拓展空間。 

    2．2 智能圖書館服務的支撐 
智能技術革命在微電子技術的統(tǒng)帥下，已形成了一個龐大的高技術群，它是新一代生產力的代表。所以，當今世界各工業(yè)化發(fā)達國家都迫不及待地亮相進行智能研究。圖書館工作智能化也是人們努力追求的主要目標， 高科技的發(fā)展，RFID技術給未來圖書館智能化提供了技術支柱。 

    當今有發(fā)展前途的新型電腦技術不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)有智能技術的性能不斷提高，還有過去分散的技術融合成了強有力的新型混合技術群，已經產生了“智能數(shù)據庫”。圖 書館的智能化服務需要整合自動識別、超介質、目標定位．專家系統(tǒng)和傳統(tǒng)的數(shù)據庫等技術，RFID技術的應用為我們創(chuàng)造了新的條件，這些技術相互間的協(xié)同作 用，奠定了建立圖書館智能化服務系統(tǒng)的基礎。深圳圖書館的“RFID文獻智能管理系統(tǒng)” 就是智能圖書館服務的嘗試與探索。在館藏文獻的管理和提供上，如藏書排架、取書歸架．文獻典藏、書刊借還等方面，圖書館目前還處于傳統(tǒng)的手工狀態(tài)，與一個 世紀之前相比并沒有發(fā)生太大的變化。近年來由于圖書館服務方式的嬗變和拓展，如資源信息提供的空前豐富和開架服務的大量采用，反而大大加劇了流暢的文獻信 息渠道和凌亂的館藏物理位置之間極不對稱的矛盾，乃至形成瓶頸，成為目前圖書館管理和服務工作中最為迫切的老大難問題。RFID技術的出現(xiàn)以及在圖書館的 應用，為解決以上棘手的老大難問題， 以及向智能化圖書館的方向邁進， 帶來了新的機遇，也提出了新的課題。 

    2．3 業(yè)界瓶頸大突破的契機 
作為社會文化的組成部分，圖書館經歷了從手工到自動化，從自動化到網絡化再到數(shù)字化的發(fā)展過程。然而， 圖書館最基本的功能， 即館藏文獻管理與服務卻幾乎仍停留在傳統(tǒng)的．手工方式階段。迅速增長的文獻量和全開放的閱覽、外借模式更激化了文獻服務與文獻管理之間的矛盾。雖然，讀者 可以通過網絡的、數(shù)字的方式查詢文獻信息， 獲取文獻卻茫然如“大海撈針”。引進并應用RFID技術給圖書館走出這一困境帶來了機遇與挑戰(zhàn)，也為圖書館事業(yè)發(fā)展賦予了更多的創(chuàng)造空間。 
(1)建立層、架位標識庫、構造智能化應用環(huán)境。以單面單聯(lián)書架的一層作為基本的管理單元。由RFID作為架標、層標，構筑基于數(shù)字式的智能環(huán)境。 
(2)文獻定位導航。以動畫圖示的方法顯示文獻定位的位置，可以不受專業(yè)化索書號和排架方式的局限， 通過頁面導航，直觀、指引讀者自助查找文獻的物理存放信息。 
(3)實現(xiàn)精確典藏。以RFID標簽為流通管理介質，通過文獻定位和便攜式的掃描、統(tǒng)計設備，改變傳統(tǒng)圖書館工作中依靠人工查找書架和按粗線條標準進行的文獻典藏工作，在新書入藏、地點變更、架位變更、文獻剔除和文獻清點等工作中，實現(xiàn)典藏的精確化、實時化和高效率。 
(4)排架靈活多樣。改變圖書館以分類排架為主的“線性排架體系” 根據圖示的樓層、書架和層級來定位和索取文獻， 突破限制，實施靈活多樣的文獻排架。 
(5)實行自助借還。與傳統(tǒng)的條碼借還模式不同，RFID技術采用非接觸和一次多本的方式實現(xiàn)快速安全簡便的文獻自助借還，操作簡單易學，方便讀者自行辦 理圖書借還手續(xù)。尤其是館外24小時還書處的開通，給讀者帶來了極大便利，從此不再受閉館或開放時間的局限，沒有了客觀條件下的文獻超期限制。 
(6)解決錯架亂架。采取文獻準確定位和精確典藏的方式，傳統(tǒng)開架借閱中不可避免的錯架亂架問題得到了極大改善。工作中可以應用RFID文獻定位原理和便攜式的掃描設備， 隨時巡架整架，糾正錯架亂架的文獻。 
(7)研制智能書車。RFID文獻智能定位書車采用有限靜態(tài)物理位置單元與無限動態(tài)文獻地址數(shù)據對應的分揀原理，提供一種具有車載計算機和固定文獻分檢單 元格的電力驅動小車。由RFID閱讀器和計算機，通過對文獻和書架標識的識別，準確確定并顯示文獻在書架的具體位置，實現(xiàn)本區(qū)域所有文獻位置數(shù)據的查詢和 運送，使傳統(tǒng)的書庫運輸車同時具備了文獻上架、排架和自動尋址的功能。 
(8)簡化文獻加工。RFID標簽取代原條碼和防盜磁條的全部功能，簡化了文獻加工流程。同時文獻數(shù)據的采集可由逐冊進行改為多冊一起進行(本系統(tǒng)可達l6本)，使之更為快捷，成倍地提高工作效率。 
(9)典藏防盜一體化。RFID標簽不僅是文獻定位裝置，還具有防盜報警功能，因此無須再加裝防盜磁條即可實現(xiàn)典藏防盜一體化。 
(10)采用新型讀者證。RFID讀者證中存儲了讀者的基本信息．如讀者證號、讀者證類型、主要功能等，滿足讀者館內多項自助服務．多本文獻同時借還，也為實現(xiàn)館外自助借、還書等創(chuàng)造了條件。 

    今后，采用RFID標識的圖書館，將有可能借助于機器人技術、全自動化分揀技術，實現(xiàn)智能化的全自助圖書館。 

    2．4 創(chuàng)新公共文化服務方式 
聯(lián)合國公共圖書宣言指出， 公共圖書館服務對于社區(qū)所有成員而言必須是切實可行的。這要求除了為廣大讀者提供在館服務之外．還包括為那些不能親臨圖書館的用戶提供館外服務。 

    基于以上考慮．借助RFID技術建立城市街區(qū)自助借、還書系統(tǒng)，以切實可行的便民措施， 最大限度地消滅公眾閱讀障礙，將“閱讀的方便” 送至市民家門口，讓“公眾閱讀、享受文化” 的圖書館服務如同衣、食、住、行那樣平常地走入千家萬戶。 

    城市街區(qū)自助借、還書系統(tǒng)是公共圖書館日常服務向城市的基層和社區(qū)的延伸，它的設立有助于真正實現(xiàn)文化“向下服務”， 圖書進社區(qū)的社會主義文化建設規(guī)劃，有利于城市的公共文化服務布局的完善， 也是公共圖書館進行公共文化服務方式的創(chuàng)新舉措，能夠切實保障廣大市民的基本精神文化權利的實現(xiàn)，同時這種服務模式可以節(jié)省讀者的時間和金錢，在一定程度 上緩解城市交通的壓力與人流高峰。通過縮短文獻在讀者手中的保存時間，達到提高文獻流通效率的目的。 

    3 標準與成本 

    隨著深圳圖書館RFID項目的實施成功，以及RFID技術在圖書館應用日趨成熟，國內在圖書館廣泛應用RFID已經提上日程， 但是關于RFID的技術標準仍未形成共識，同時也引起RFID業(yè)界的廣泛關注。 

    3．1 應用頻段 
RFID的主要應用頻段分為低頻(LF)、高頻(HF)、極高頻(UHF)、微波(Microwave)。在實際應用上， 幾乎所有實施RFID技術的圖書館都是使用高頻技術的，其主要優(yōu)點在于：標簽的體積足夠小；標簽之間不相互干擾；抗液體、金屬干擾的能力強；能保持較高的 閱讀準確率；識讀距離短相對帶來的隱私安全性好等。相對于其他頻段而言，高頻技術的讀取范圍、構成要素、成熟度、全球標準和全球實用性更加適合于圖書館行 業(yè)，它可以用最低的成本和最低的業(yè)務風險實現(xiàn)最高的效能，能夠在圖書館方面的應用中達到單品級別的自動識別和跟蹤。 

    3．2 技術標準 
高頻射頻識別技術已于1999年制定了ISO 15963和ISO 18000的國際標準，對高頻技術實施進行了規(guī)范，而13．56MHz的高頻波段也成為了世界范圍有效的RFID高頻波段。ISO 18000系列，規(guī)定了各個頻率下的物品管理用RFID的物理層、抗沖突系統(tǒng)和協(xié)議參數(shù)，定義了傳輸芯片(chip)和讀取設備之間合適的操作范圍。其中 第3部分，ISO 18000—3標準，規(guī)定了圖書館所用l3．56 MHz空中接口通訊類參數(shù)。 

    3．3 RFID技術的成本 
實施RFID項目的主要成本在于兩方面：軟硬件成本和標簽成本，其中軟硬件成本為一次性投入，標簽成本為消耗性投入。在圖書館應用最主要的問題是電子標簽 的成本， 目前深圳圖書館的電子標簽采購價在4元多人民幣， 而條碼和磁條系統(tǒng)的單本書的成本則只需要1元多人民幣，兩者差距非常大 所以電子標簽成本是現(xiàn)在圖書館考慮的主要因素。 

    3．4 電子標簽的成本結構 
電子標簽的成本主要有芯片、天線、封裝等成本組成?，F(xiàn)在芯片的設計和制造主要由國外廠商(PHILIPS、TI、ST)等提供。芯片的成本是根據不同當量 來計算的，隨著行業(yè)性的大規(guī)模應用，其成本可在不久的將來迅速下降。天線根據不同的應用要求進行設計，制造上可分為銅膜和鋁膜腐蝕天線、導電銀漿印刷天 線。電子標簽的生產流程由制作天線開始，然后封裝芯片，最后將天線與芯片粘合。我國電子標簽封裝產業(yè)與國外發(fā)達國家相比發(fā)展時間要晚，規(guī)模也較小，生產能 力和技術暫時都遠遠落后于國外發(fā)達國家，不過隨著國內幾家大型封裝企業(yè)的上線生產，相信隨著國產化的進程電子標簽的整體價格的問題能夠得到進一步解決。 

    4 安全與防盜 

    文獻是圖書館的基本要素之一，是圖書館賴以生存并對讀者開展各項服務工作具有決定意義的物質基礎。文獻的科學管理有一個基本原則，即“以圖書的社會利用為 出發(fā)點并表現(xiàn)于行動的過程和歸宿”。如何在此大前提下實施圖書館文獻安全管理，并表現(xiàn)為具體的安全防盜行動是這個命題的關鍵。 

    4．1 文獻安全的絕對與相對 
文獻的被盜，屬館藏文獻損壞諸多因素中人為損壞范圍之一種。文獻利用與文獻安全有著共同的歸宿，卻也有著相互矛盾的行動表現(xiàn)。這個問題的絕對與相對同時存 在于文獻服務的過程中。圖書館既要最大力度地或絕對地提高文獻利用率，又要盡一切努力或絕對地降低或減少文獻的被盜， 以保證文獻服務工作的正常進行。說到文獻安全的相對性，恐怕不得不想想圖書館藏書及圖書館藏書建設的發(fā)展概念。從“藏書樓時代”到“讀者第一，服務至 上”，對文獻安全的認識也納入發(fā)展的概念，就能正確地理解其相對性了。 

    單純從技術的觀點看， 文獻安全也有其絕對與相對兩個方面：任何技術、設備及措施對文獻安全的保障都沒有絕對的把握和效果，技術決定論是不可取的。從整體來看， 如圖書館藏書、圖書館建筑一樣，技術也是圖書館物質構成的一部分，它只是文獻利用過程中的物質基礎。在文獻服務中要追求文獻利用與文獻安全的平衡點，技術 應用中的人文特征不能忽視。 

    文獻的被盜，涉及圖書館管理、讀者服務人員責任心及讀者的道德水平等諸多方面。因此解決這個問題也必須從制度，從讀者服務水平，從教育引導讀者，從技術，從措施上共同著眼、著手。 

    4．2 文獻防盜理念 
圖書館文獻是圖書館開展全部工作的物質基礎，保障文獻安全無疑非常重要。但這里既有技術逐步完善的過程也有觀念轉變的過程，更有一種文獻防盜理念。事實 上， 國外一般不認為圖書館安全門是用來防盜的，而是一種提醒讀者辦理好借書手續(xù)的工具。第一， RFID產品本身就是將RF防盜與ID信息識別結合在一起的新產品，國外已有許多商家、圖書館采用RFID產品防盜。RFID不是一種百分之百的安全系 統(tǒng)，事實上也沒有任何系統(tǒng)可以百分百解決安全問題，所有技術、設備的防盜都是相對的；第二，任何技術的實現(xiàn)及效果差異都與管理機制、輔助手段及人本因素休 戚相關；第三， 由方便、快捷的硬件服務設施，以人為本的軟件服務方式和誘導教育的服務理念共同營造出和諧愉悅的閱讀氛圍，讀者行為也會隨環(huán)境而改變、而進步；第四，退一 步講，在上述努力之下，仍有文獻被盜行為，這里也有一個權重問題， 在整體統(tǒng)計數(shù)據中，是文獻利用率高，還是被盜文獻比率高，該比率是否在正常損耗范圍之內。 

    5 幾點思考 

    5．1 正確理解 
對于RFID技術及其應當發(fā)揮的作用應有正確的認識。在RFID技術宣傳推廣過程中，人們更多談論的是RFID相對于傳統(tǒng)自動識別技術條碼在技術上的優(yōu)勢，這樣就讓大家形成一個偏頗的思維定勢， 即RFID的應用點主要是滿足用條碼不能滿足或者難以滿足的應用需要。 

    從深圳圖書館的應用案例可以看到，在“智能圖書館”RFID應用點并不只是用條碼就不能完成的工作。即使用條碼完成相同的工作，達到相同的管理精度， 也須再投入更多的人力、設備和其他，前提還得犧牲運作的效率， 當然還有許多無法實現(xiàn)的效果。所以．采用RFID技術更廣闊的意義， 并不只是完成那些用條碼不能完成或難以完成的工作， 還要承擔用條碼完成經濟上不合算的工作。對于RFID技術取舍的判斷的標準，不應是“是否達到預想的技術效果”， 而應當是“能否解決某個行業(yè)面臨的迫切需要解決的問題”，并能在其管理模式上有新的突破。 

    5．2 關注重點 
應當對RFID為行業(yè)創(chuàng)造的價值有全面完整的認識。深圳圖書館項目的目標從一開始就很明確，那就是通過引進和創(chuàng)新應用RFID技術提高本館的業(yè)務工作效 率， 改善圖書館服務形象， 達到降低人力資源，提高排架精度，解決公共圖書館開架借閱中“找書難”、“歸架難”、“整架難” 的行業(yè)瓶頸問題。而有些圖書館至今仍然在識讀距離、多標簽通過時是否能夠讀取到所有標簽等等技術問題上糾纏不休，這顯然是站在技術的角度，而不是從行業(yè)管 理，解決迫切問題以及能否有新的應用空間的角度看待RFID。 

    通過深圳圖書館的應用可以看出，RFID的確能夠為圖書館解決問題，提高效率、降低服務所需的人力投入，但這僅僅是RFID能夠為行業(yè)創(chuàng)造價值的一部分； 另一部分同樣重要甚至更加重要的價值在于，通過RFID技術，有效提高圖書館的管理精度，改善服務形象，拓展延伸服務，它的應用能夠為圖書館行業(yè)創(chuàng)造出巨 大的社會效益。這兩部分的價值的總和才是RFID能夠給我們創(chuàng)造的價值全部。從另一角度來看，我們關注一種新的技術， 并采用RFID技術．更應該來源于提高行業(yè)的管理和運作水平的沖動和需要。 

    5．3 應用方向 
圖書館行業(yè)應該正確和客觀地了解RFID技術，在實際應用過程中，尋找RFID最能發(fā)揮作用的正確方向。RFID標簽不需要像條碼標簽那樣瞄準讀取，只要 被置于讀取設備形成的電磁場內就可以準確讀到，更加適合與各種自動化的處理設備配合使用， 同時減少甚至排除因人工干預數(shù)據采集而帶來的人力資源、效率降低和產生差錯以及糾錯的成本。RFID每秒鐘可進行上千次的讀取，同時處理許多標簽，高效且 準確。從而使圖書館能夠在提高工作效率， 減少管理成本(人力資源)的同時，大幅提高管理精細度，讓整個管理，服務過程實時透明。RFID標簽的識讀，不需要以目視可見為前提，因為它不依賴于可見 光。因而可以在那些條碼技術無法適應的某些環(huán)境， 如灰塵污染或戶外等環(huán)境下使用，進一步擴大自動識別技術在文獻服務方面的應用范圍。 

    RFID技術能與條碼技術混合使用，分別用于同一系統(tǒng)中各自最適合的環(huán)節(jié)，再加之以移動計算技術，并將無線局域和廣域網絡作為圖書館有限網絡系統(tǒng)的延伸擴 展，讓整個圖書館的所有現(xiàn)場工作流程與各種業(yè)務管理信息系統(tǒng)之間實現(xiàn)無縫連接， 使圖書館業(yè)務鏈、服務鏈、管理鏈上每一步操作都處在計算機信息系統(tǒng)的管理、監(jiān)督和控制之下，從而拓展出一所圖書館， 或者全城圖書館的文獻資源、信息資源、人力資源利用的最大化局面，實現(xiàn)圖書館作為文化機構的真正社會價值。 

    RFID應用于圖書館行業(yè)． 光憑對新技術的濃厚興趣不行； 只簡單照搬．拿來就用也不夠，必須有清晰的思路及切實可行的解決方案設計。在規(guī)劃設計RFID應用解決方案之時要避開一個十分常見的誤區(qū)．即在指導思想上 不要把心理期望值過高地放在RFID的技術優(yōu)勢上， 而是將技術的客觀優(yōu)勢與主觀應用沖動結合起來，對現(xiàn)有的行業(yè)問題、業(yè)務流程、管理手段進行再造和優(yōu)化，使借助RFID有效提高整體效益的目的得以實現(xiàn)。反 之， 如果維持原有的流程與操作不變， 只是簡單地將條碼置換成RFID， 自然無法實現(xiàn)RFID應當創(chuàng)造的全部價值，這種簡單置換所帶來的成本也就過于昂貴了。