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培訓(xùn)總經(jīng)理責(zé)任重大
培訓(xùn)是現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)中的重要手段,隨著企業(yè)對培訓(xùn)的日益重視,針對員工和基層管理者的培訓(xùn)在企業(yè)中已規(guī)范有序地進(jìn)行,而針對中高層管理者的培訓(xùn)就比較少見。尤其是針對總經(jīng)理的培訓(xùn)則更是罕見,為什么不培訓(xùn)總經(jīng)理?
究其原因:
一、 是培訓(xùn)人員沒有“眼睛向上”的意識,將“培訓(xùn)”一字內(nèi)涵狹義化了,認(rèn)為培訓(xùn)就是對員工的再教育,不知道培訓(xùn)意味著對企業(yè)內(nèi)所有人員進(jìn)行潛力開發(fā);
二、 是培訓(xùn)人員認(rèn)為總經(jīng)理才華橫溢、見多識廣,又是自己的頂頭上司,如對他上課,讓他當(dāng)學(xué)生、不知是老師教學(xué)生,還是學(xué)生教老師;
三、 是總經(jīng)理統(tǒng)攬全局公務(wù)繁忙應(yīng)酬繁多,行蹤不定難以抽身,如讓其靜下心來聽課,實在不易,不作也罷;
四、 是一些總經(jīng)理本身沒有“眼睛向下”接受再教育的意識,在忙不完的工作中,在眾人的擁護(hù)聲中,忘記了那古老的法則:“做到老,當(dāng)學(xué)到老”。
為什么要培訓(xùn)總經(jīng)理,事實上,“培訓(xùn)”一詞在人力資源管理中有著深刻的內(nèi)涵,培訓(xùn)實為一種能力開發(fā)??偨?jīng)理這一職位要求任職者在各個方面都非常優(yōu)秀。盡管總經(jīng)理都有著杰出才能和豐富經(jīng)驗,但人無完人,或多或少都存在著不足之處,接受再教育是合情合理的。仔細(xì)分祈為何要對總經(jīng)理培訓(xùn),原因有下:總經(jīng)理的職責(zé)是對整個企業(yè)的經(jīng)營管理負(fù)責(zé),總經(jīng)理的能力、知識和態(tài)度都是關(guān)系到企業(yè)生死成敗的關(guān)鍵,在這個意義上,總經(jīng)理更應(yīng)該接受培訓(xùn);從整個企業(yè)的利益出發(fā),總經(jīng)理培訓(xùn)計劃應(yīng)是企業(yè)培訓(xùn)計劃的重中之重。
總經(jīng)理處理的是企業(yè)方方面面的問題,要求其有應(yīng)付各個領(lǐng)域問題的能力,而總經(jīng)理個人性格偏向決定其能力不可能面面俱到,缺陷部分只能由培訓(xùn)來彌補。
現(xiàn)代知識老化速度快、技術(shù)革新快、信息一日干里,為使總經(jīng)理能夠佇立市場前沿、指揮企業(yè)大船、了解最新知識、掌握最新信息、把握最新技術(shù),就必須對其進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)外界市場變幻莫測。經(jīng)濟(jì)政策時有變化,為使總經(jīng)理能及時把握市場行情,配合國家宏觀政策、預(yù)測未來定勢、掌好企業(yè)之舵,就必須對其培訓(xùn)。
當(dāng)企業(yè)進(jìn)行改革變化時,總經(jīng)理必須相應(yīng)地接受有關(guān)知識補充。如企業(yè)開拓海外市場或兼并其他企業(yè)、如果總經(jīng)理能夠了解一些有關(guān)外國的文化背景,風(fēng)土人情,市場行情和被兼并公司的企業(yè)變化,則對他在指導(dǎo)、審議、選擇、決定企業(yè)行動方案大有益處。
最后一點主要針對我國的實際,大多數(shù)40 - 60歲的總經(jīng)理都沒有很高的學(xué)歷,大多憑經(jīng)驗和特殊才華取得總經(jīng)理位置的,故提高總經(jīng)理知識水平勢在必行。
如何培訓(xùn)同其他培訓(xùn)一樣,首先要有一個明確清晰的培訓(xùn)計劃,同時必須把這一計劃擺在一個非常重要的位置上。不過在此之前,人事部長千萬個要忘了一件事:即委婉地向總經(jīng)理表達(dá)要對他進(jìn)行培訓(xùn)的意愿、從企業(yè)的大局出發(fā)。充分解釋培訓(xùn)的原因和目的。在得到總經(jīng)理的認(rèn)可和同意后,人事部長與總經(jīng)理一起策劃培訓(xùn)計劃:(1)總經(jīng)理個性分析在決定培訓(xùn)頂目之前,應(yīng)充分準(zhǔn)確地分析一下總經(jīng)理的個性特點,以求有的放矢,使培訓(xùn)效果事半功倍。
總經(jīng)理培訓(xùn)由于培訓(xùn)對象的特殊培訓(xùn)過程的特殊,就決定了培訓(xùn)方式的特殊。平常培訓(xùn)中所常用的講座法、事例研究法、情節(jié)發(fā)展法、模擬訓(xùn)練法等方法都不能簡單地應(yīng)用到總經(jīng)理培訓(xùn)中:因為培訓(xùn)對象的簡單行為的不確定和培訓(xùn)內(nèi)容本身的變化性。就決定了總經(jīng)理培訓(xùn)必須采取靈活簡單的方式進(jìn)行。方式主要有座談、討論和考察三種:1、座談法,總經(jīng)理與培訓(xùn)專家坐在一起交談、通過認(rèn)知和交流,專家將信息傳遞給總經(jīng)理,以達(dá)到培訓(xùn)目的。
培訓(xùn)方式應(yīng)該靈活機(jī)功地選擇,不要拘于以往的固定模式。哪怕是讓總經(jīng)理當(dāng)一天工人。親自做一顆螺絲釘、只要對總經(jīng)理的見識經(jīng)驗有幫助。對企業(yè)利益有好處、在權(quán)衡之后就應(yīng)果斷作出選擇。
另外,指定培訓(xùn)人員時要注意聲望與實效相結(jié)合、總經(jīng)理打,N臣里是不愿接受一個名不見經(jīng)傳的小輩對其夸夸其談的。
高地位、高學(xué)歷是培訓(xùn)人員的首要選擇:其次是講究實效。
不要只追求名聲而忽視培訓(xùn)效果。其實總經(jīng)理往往“高處不勝寒”與專家學(xué)者打交道了。倒想找些小輩們、在一簡陋地方無所顧忌、暢所欲言一番,或許別有一番感悟。
培訓(xùn)計劃制定好了以后要做的事便是實施,在實施過程中要注意隨時修正和改變計劃,因為對總經(jīng)理培訓(xùn)的重要的原則是:一切從總經(jīng)理出發(fā),不但培訓(xùn)時間不得與總經(jīng)理公事時間相沖突,當(dāng)外界環(huán)境變比時。當(dāng)總經(jīng)理個體發(fā)生變化時,如情緒異常時。培訓(xùn)計劃都得作相應(yīng)的改變、沒有誰是天生的總經(jīng)理,總經(jīng)理那是一步一步干過來的;總經(jīng)理有成功和不成功的,成功的總經(jīng)理也不是天生的,都是踏著失敗的淚水一步一步訓(xùn)練出來的。培訓(xùn)對總經(jīng)理來說猶如一杯提神的咖啡,使其杰出才能更加光芒四射;亦如壺清神的茶,使其奪目光芒不致陷入日?,嵤露枪獍档?;培訓(xùn)就如一支次快的樂曲,讓總經(jīng)理永遠(yuǎn)保持快樂向上的精神;亦如首激昂的歌曲,讓其精神抖擻不斷地從成功走向成功!
因此,董事會應(yīng)設(shè)專項基金來培訓(xùn)總經(jīng)理!