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企業(yè)培訓(xùn)如何保持效果
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俗話說(shuō)得好:十年樹(shù)木,百年樹(shù)人。種一棵樹(shù)可能需要十年的光陰,培育一個(gè)可造之材,可能需要幾代人近百年的時(shí)間。尤其可見(jiàn)育人之難。放眼現(xiàn)今,無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的教育,無(wú)非是把人從一無(wú)所知的孩童,教育成一位成功人士。這個(gè)過(guò)程大概需要十幾年甚至幾十年的時(shí)間。在國(guó)內(nèi)人們通過(guò)小學(xué)、初中、高中、大學(xué),這一套系統(tǒng)教育體制,然后一點(diǎn)一點(diǎn)培養(yǎng)到現(xiàn)在。既然我們已經(jīng)經(jīng)過(guò)這么多年系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),為什么我們還沒(méi)有成為我們期望的那種人呢?為什么會(huì)沒(méi)有效果呢?
如果說(shuō)好的培訓(xùn)就像醫(yī)生給病人看病一樣,不是你說(shuō)開(kāi)什么藥,醫(yī)生就開(kāi)什么藥,或者醫(yī)生有什么藥,你就吃什么藥!而是要有一個(gè)診斷的過(guò)程。就這一點(diǎn),中醫(yī)、西醫(yī)還是有很大區(qū)別的。其實(shí),以個(gè)人規(guī)劃角度來(lái)說(shuō),大家需要的培訓(xùn)更接近中醫(yī)(望聞問(wèn)切)問(wèn)診的風(fēng)格。每個(gè)人每個(gè)公司每個(gè)企業(yè)每個(gè)職位都有各自完全不同的特點(diǎn),如果想為某個(gè)職位,或?yàn)槟骋活?lèi)人,或者為某個(gè)團(tuán)隊(duì)做培訓(xùn),而且想培訓(xùn)有效,我們就需要進(jìn)行非常有效的調(diào)查研究。
我們還需要面對(duì)幾個(gè)重大的問(wèn)題。這些問(wèn)題包括什么呢:受訓(xùn)者到底需要什么?他們面對(duì)什么樣的問(wèn)題?這些問(wèn)題的根源在哪兒?這些問(wèn)題都是需要通過(guò)調(diào)研來(lái)解決的。除此之外更重要的一點(diǎn),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在他們合作的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,于是他們?nèi)肆Y源部或者主管部門(mén),就會(huì)找個(gè)人來(lái)做個(gè)培訓(xùn),看能不能幫助他們的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),但往往問(wèn)題的根源,并不是像人們看到的那樣簡(jiǎn)單,這些問(wèn)題也不是今天才產(chǎn)生的,想找出問(wèn)題根源并且解決它,有時(shí)是很難通過(guò)短時(shí)間內(nèi)做到。
如果想要培訓(xùn)效果長(zhǎng)期有效,那么有兩件事情是必須要做到的。第一,必須找到真正的問(wèn)題根源。只有找到這個(gè)病根,才能治好病,這是需要具備豐富的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)才能發(fā)現(xiàn)的。
第二,學(xué)員必須擁有一個(gè)足夠的有持續(xù)性的學(xué)習(xí)訓(xùn)練強(qiáng)度。以學(xué)自行車(chē)為例,我們學(xué)騎自行車(chē)有的人可能一兩天就學(xué)會(huì)了,但是真正要掌握需要一個(gè)過(guò)程。同樣我們想改變一件事情,養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,學(xué)一個(gè)新的方法都需要一個(gè)過(guò)程,只有這個(gè)過(guò)程不斷的往前推進(jìn),每天連續(xù)的重復(fù),每一分鐘去強(qiáng)調(diào)才能最后養(yǎng)成一個(gè)新的、正確的習(xí)慣。
所以欲要培訓(xùn)長(zhǎng)期有效,不僅僅是為了點(diǎn)燃課堂上的激情,就必須做到通過(guò)調(diào)研,了解對(duì)于某個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),到底什么更需要這家企業(yè)的員工,在這家企業(yè)里頭的根本問(wèn)題出在哪;保持足夠持續(xù)的力度,來(lái)保證問(wèn)題最根本性的解決。我們要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)制定一個(gè)有節(jié)奏有步驟的策略,通過(guò)培訓(xùn),一步一步的、實(shí)際的訓(xùn)練、日常工作的組織、再培訓(xùn)、自我檢查、通過(guò)這么一套完整的策略才能慢慢把自己改變過(guò)來(lái)。
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