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企業(yè)管理的小技巧:給糖哲學(xué)
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小時(shí)候到店里買糖,總喜歡找同一個(gè)店員,因?yàn)閯e的店員都先抓一大把,拿去秤,再一顆顆往回扣。而那個(gè)比較可愛的店員,每次都抓不足重量,然后一顆顆往上加。其實(shí)兩者沒什么差異,但人就是喜歡后者。
很多大公司就是以這“給糖哲學(xué)”用到人事管理上。
經(jīng)濟(jì)不景時(shí),以前年終獎(jiǎng)金最少發(fā)兩個(gè)月,現(xiàn)在不再有這樣好環(huán)境,算來算去,頂多只能發(fā)一個(gè)月,但又怕會(huì)打擊那些被寵壞了的員工,影響士氣,怎么辦?于是最高領(lǐng)導(dǎo)層授意先放出小道消息:“由于營(yíng)業(yè)不佳,年底要裁員,有些部門可能整個(gè)裁掉?!?br>
謠言有滾雪球效應(yīng),很多員工把今年的度假計(jì)劃悄悄取消,預(yù)定的額外花費(fèi)也停止。大家心情低落。在一片肅殺之時(shí),總經(jīng)理忽然正式宣布:“公司雖然艱苦,但大家同在一條船,再怎么艱難,也絕不愿犧牲共患難的同事,只是年終獎(jiǎng)金,絕不可能發(fā)了?!甭犝f不裁員,人人都放下心上的一塊大石頭,工作有保障,失去了年終獎(jiǎng)金,也沒關(guān)系了。除夕將至,人人都預(yù)算過窮年,彼此相約拜年不送禮。再過幾天,董事長(zhǎng)召集各單位主管緊急會(huì)議。員工們面面相覷,心里打鼓:“難道又變了卦?”
是變了卦!沒幾分鐘,主管紛紛沖進(jìn)自己的單位,興奮地高喊著:“好消息!還是有年終獎(jiǎng)金,整整一個(gè)月,馬上就會(huì)發(fā)下來,讓大家過個(gè)好年!”
整個(gè)公司大樓,爆發(fā)出一片歡呼,連坐在頂樓的董事長(zhǎng),都感覺到震動(dòng)。
其實(shí)這是高層老早就預(yù)定好的,但如果不在中間搞點(diǎn)心理波動(dòng),員工發(fā)現(xiàn)年終獎(jiǎng)金少了一個(gè)月,一定士氣受挫。如今刻意讓他們作出最壞的打算,就引出士氣大振的結(jié)果。
對(duì)于人生,是否也應(yīng)作最壞打算,然后發(fā)現(xiàn)天天都有糖果往上加,就能不斷地感恩。
來源:香港《大公報(bào)》