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金蝶財務(wù)軟件專業(yè)版為什么會出現(xiàn)加密狗失敗的提示？
你好，金蝶財務(wù)軟件專業(yè)版加密(軟加密)是識別計算機硬盤的序列號的，也就是說只認識一個唯一的特征碼。 如果你的加密文件在A計算機上注冊過，就不能再到B計算機上注冊。 注冊的話就會提示加密失敗，你的軟件就會提示檢測不到加密狗。 如果你的加密就是在你檢測不到的這臺計算機上注冊的，可能是由于你的硬盤特征碼改變了。這樣的話你需要和金蝶的技術(shù)服務(wù)人員進行溝通，當?shù)氐姆?wù)機構(gòu)要通過一定的流程才能幫你解決這個問題。
如果您使用的是金蝶財務(wù)軟件專業(yè)版硬加密，但卻檢測不到狗，打開金蝶軟件的時候，總提示連接加密狗失敗，這該如何處理?對于客戶而言，最好的辦法就是聯(lián)系您的客戶代表，由其指導(dǎo)或上門幫您安裝，但對于有電腦操作基礎(chǔ)的朋友，也可以自己嘗試做如下處理：到金蝶安裝目錄下，默認是c: Program Fileskingdeekisbzb[標準版軟件]或c: Program Fileskingdeekisbzb[迷你版軟件]，打開SINGLEDOG文件夾，再打開WIN_NT文件夾[目前的主流操作系統(tǒng)一般都需要打開該文件夾]，雙擊setupx86.exe，在出現(xiàn)的窗口中打開functions菜單，選擇remove sentinel driver，系統(tǒng)提示：are you sure you want to remove the driver?選擇OK。然后再打開functions菜單中的install sentinel driver，在出現(xiàn)的提示窗口中點OK。最后再打開configure sentinel driver，選中第一條記錄點“Edit”按鈕，在出現(xiàn)的窗口中，將port type項目的值選擇為ECP，然后點OK并確定退出。將電腦重新啟動，看是否已經(jīng)可以檢測到加密狗了。
新安裝的硬加密軟件如果檢測不到加密狗，也有可能是您的并口還沒有打開，需要到CMOS中進行設(shè)置。具體可聯(lián)系您的金蝶客戶代表或咨詢筆桿子技術(shù)部。
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