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萬事利的移動互聯(lián)新嘗試 攜手金蝶實現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型
近日,金蝶正式發(fā)布企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品連接100,幫助傳統(tǒng)企業(yè)零成本無縫導(dǎo)入電商、微信、支付寶等在線(客戶)資源,實現(xiàn)與消費(fèi)者零距離的O2O(Online To Offline)商業(yè)轉(zhuǎn)型,助力傳統(tǒng)企業(yè)快速擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)。
面對傳統(tǒng)企業(yè)對導(dǎo)入在線流量,快速響應(yīng)消費(fèi)者需求,高效處理業(yè)務(wù)流程的迫切需求。金蝶順勢推出連接100,該產(chǎn)品能快速實現(xiàn)在線線下無縫對接,直接導(dǎo)流用戶,將海量的訂單、數(shù)據(jù)等快速導(dǎo)入業(yè)務(wù)系統(tǒng),為消費(fèi)者提供零距離的服務(wù),解決目前傳統(tǒng)企業(yè)雖“觸網(wǎng)”卻無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)交易節(jié)奏的難題。同時,連接100能夠說明企業(yè)匯聚消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),為企業(yè)創(chuàng)新營銷策略提供強(qiáng)力支持。未來,連接100將拓展個人定制等增值服務(wù)以及整合第三方開發(fā)的企業(yè)云服務(wù)。如萬事利集團(tuán),以絲綢文化創(chuàng)意為主業(yè),年營業(yè)規(guī)模近百億人民幣,正在借助連接100,通過微信企業(yè)號,實現(xiàn)O2O營銷轉(zhuǎn)型,銷售額高達(dá)千萬。在轉(zhuǎn)型探索的思路上,萬事利與金蝶互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方向不謀而合。通過連接100平臺,萬事利的企業(yè)客戶只需要關(guān)注萬事利的微信企業(yè)號就可以使用“微訂貨”輕應(yīng)用。通過這個輕應(yīng)用,萬事利客戶可以隨時隨地了解新品、促銷信息,同時客戶還可以隨時使用“微客服”,與對應(yīng)的客戶經(jīng)理進(jìn)行微信溝通,逢年過節(jié)萬事利也會給客戶發(fā)消息進(jìn)行關(guān)懷。通過這種方式,實現(xiàn)了企業(yè)與客戶的零距離溝通。如下圖為萬事利在微信企業(yè)號的入口。
通過連接100,利用微信企業(yè)號為萬事利企業(yè)客戶提供微商城、微訂貨,同時為企業(yè)客戶提供專屬的客戶服務(wù)(微客服),隨時隨地與客戶溝通,并可以及時推送企業(yè)新品給到企業(yè)客戶,在服務(wù)好企業(yè)客戶后,企業(yè)客戶可以通過我們提供的微營銷功能在朋友中進(jìn)行分享,朋友還可以繼續(xù)在他的朋友圈中分享,從而實現(xiàn)了通過企業(yè)客戶滲透到最終客戶的目標(biāo);企業(yè)客戶和朋友通過分享,也可以獲得萬事利的返利及積分。金蝶集團(tuán)高級副總裁、首席科學(xué)家張良杰博士表示,連接100通過專門的企業(yè)服務(wù)快速配置平臺,將連接100的微訂貨、經(jīng)銷商門戶、群發(fā)消息、行動流等服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)入口實現(xiàn)O2O、B2B2C等商業(yè)模式,直接導(dǎo)流用戶且與最終用戶實現(xiàn)零距離的溝通。萬事利新思路電子商務(wù)有限公司余志偉對項目進(jìn)行了總結(jié):“我們利用連接100微訂貨、分享、返利這些應(yīng)用,顛覆了傳統(tǒng)單向的營銷模式,讓我們離客戶和消費(fèi)者越來越近。第一和第二條絲綢之路的起點分別是泉州和西安,我相信,借助連接100,第三條絲綢之路的起點一定是杭州,一定是萬事利”。
萬事利集團(tuán)有限公司(以下簡稱“萬事利”)創(chuàng)辦于1975年,經(jīng)過39年的發(fā)展,現(xiàn)已成為一家以絲綢文化創(chuàng)意為主業(yè),輔以生物科技、資產(chǎn)經(jīng)營、金融管理等產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。伴隨著企業(yè)移動互聯(lián)轉(zhuǎn)型的大潮,萬事利集團(tuán)提出了開拓“第三條絲綢之路”的前進(jìn)戰(zhàn)略,在穩(wěn)固線下營銷渠道的同時,集團(tuán)提出需加速“整合、激活、拓展”互聯(lián)網(wǎng)渠道,大力開拓線上銷售渠道,向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向。
關(guān)于金蝶金蝶國際集團(tuán)總部位于中國深圳,始創(chuàng)于1993年,是香港聯(lián)合交易所主板上市公司,股票代碼0268。金蝶以“讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值”為使命,以“打造中國最大的企業(yè)大數(shù)據(jù)云”為愿景,以“走正道、行王道”為核心價值觀,為世界范圍內(nèi)超過400萬家企業(yè)和政府組織提供云管理產(chǎn)品服務(wù)。金蝶國際附屬公司有專注于中國大陸企業(yè)管理軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場的金蝶軟件(中國)有限公司,專注于中間件業(yè)務(wù)的深圳市金蝶中間件有限公司,專注于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化的金蝶醫(yī)療軟件科技有限公司,以及專注于除中國大陸以外的亞太地區(qū)及海外市場的金蝶國際軟件集團(tuán)(香港)有限公司等。
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