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金蝶隨手記創(chuàng)始人口述:記賬軟件的市場規(guī)模
當創(chuàng)業(yè)者們把目光聚焦在娛樂、社交、手游、電商這些熱門品類時,相信沒有多少人會料到記賬這一細分領(lǐng)域里也有產(chǎn)品能做到6000萬級別的用戶規(guī)模,堪稱“屌絲逆襲”。
在發(fā)展的瓶頸期,最大的敵人往往就是自己的安于現(xiàn)狀。很多創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)品看似無懈可擊,并且已經(jīng)有了幾千萬用戶后,自我否定總是異常困難的。任正非在華為業(yè)績大好時拋出“冬天”論,馬云頻繁的顛覆自我,盤子卻越做越大讓人敬畏?;剡^頭看,其實沒有什么放不下的,回歸原點是正道。
結(jié)合國內(nèi)外的發(fā)展來看,個人金融市場的快速發(fā)展會催動個人財務(wù)環(huán)境的日益復雜化。個人財務(wù)管理將是不可回避的“剛需”。隨手記雖然在記賬領(lǐng)域搶得了“頭啖湯”,其基于大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品功能價值創(chuàng)新,會更深入用戶生活,并與關(guān)聯(lián)行業(yè)存在不錯的想象空間,值得關(guān)注。
以下為隨手記創(chuàng)始人谷風口述:
記賬軟件的市場規(guī)模
人們是有記賬習慣的,最先用小本子記,后來在PC上用Excel記,市場上的記賬軟件一度有140多款,證明市場是存在的。但國內(nèi)記賬用戶不超過1億人,其中大部分還是手工或excel,分到每個產(chǎn)品的用戶都不成規(guī)模。
2010年開始,我們決心做出一款最好用的記賬軟件,來整合這個細分市場。目前隨手記免費用戶超過6000萬,市場占有率50%以上,比其他所有記賬軟件用戶之和還要多;有60萬獨立付費用戶,在付費領(lǐng)域占據(jù)90%以上,其中近30萬的用戶是第一次為軟件付費。
捆住用戶還是主動迎合?
經(jīng)過8次大迭代,100多次小迭代之后,金蝶隨手記已經(jīng)是一款非常完善和手機記帳軟件,每天有超過300萬人在同時使用。這個時候我們需要跳出來、回歸原點,回答真正的問題:記賬本身有什么缺點?
很多人在使用記賬軟件的時候最大的障礙是能不能堅持?當我們用小本子記賬時,可以記一段時間停止,然后再開始記,但是記賬軟件在設(shè)計的時候就要求不間斷記賬才有用。雖然我們有卡牛等軟件可以通過抓取用戶短信、郵件中信息幫助用戶降低操作繁雜度,但是我們?yōu)槭裁匆獜娖扔脩魣猿帜?
要回答這個問題,首先要看用戶為什么記賬,通常有以下3種情形:
1、收入變動時。比如剛剛參加工作,需要記錄自己的收支狀況,來養(yǎng)成良好的消費和理財習慣;
2、有不固定收入時。比如做點小買賣,作者寫文章獲得稿費等;
3、特殊事件需要大筆支出時。供房、生小孩、裝修、搭伙外出旅游等。
在收入發(fā)生變動的案例中,通常3、4個月后人們就會逐漸掌握自己收支情況,記賬就會斷掉;而特殊事件的發(fā)生又是不定期的。實際上人們對于記賬的要求是多樣化的,但記賬工具只有一個。
我們的策略是提供多賬本和賬本模板,把記賬這一行為結(jié)構(gòu)化:多賬本獨立記賬,滿足用戶不同需求;設(shè)計記賬模板,便于用戶使用。例如我們有一個專門用于裝修的記賬模板,裝修會包括很多方面,比如購買家具、基礎(chǔ)裝修等,我們會預置數(shù)據(jù),用戶直接按類別記錄即可。最新的“隨手記9”預置了4個模板,我們已設(shè)計有20多個記帳場景模板,會在后續(xù)的小版本中陸續(xù)發(fā)出。
預算功能:你是否會用?有價值嗎?
歐美的主流記賬軟件主打預算功能;而亞洲的則是流水賬功能。因為歐美人習慣超前消費,先花錢,然后想辦法還,這時候預算對于他們就顯得格外重要。而亞洲人喜歡量入為出,所以就更喜歡主打消費流水賬功能的記賬軟件。
一個有趣的現(xiàn)象是,據(jù)統(tǒng)計人們在有預算的情況下,因為有事先考慮,心理壓力較小,通常會比無預算情況多花30%。
但是在錢比較緊張,又想保證某種財務(wù)目標達成,預算就顯得很重要了。如果有明確收支控制目標,預算就有參考作用。
金蝶隨手記電腦版數(shù)據(jù)的價值
金蝶隨手記記賬軟件就是一個產(chǎn)生數(shù)據(jù)的產(chǎn)品,但最大的挑戰(zhàn)是,財務(wù)數(shù)據(jù)比其他數(shù)據(jù)更敏感。所以我們有幾個原則:1、數(shù)據(jù)屬于用戶;2、本人的數(shù)據(jù)用于本人;3、大規(guī)模數(shù)據(jù)分析要過濾掉個人信息。假設(shè)做一個你在自己公司同事間的收入排名,你多半不會喜歡這個功能的。
我們希望未來的作用是做數(shù)據(jù)分析,幫助用戶更合理地管理自己的錢。但是目前還沒完善的數(shù)據(jù)模型。傳統(tǒng)的簡單分類支出比較價值已經(jīng)不大,年收入過百萬的人跟月光族比吃飯上誰花的錢多是毫無意義的。
中國人普遍的問題是在投資、消費過程中缺乏基本的財務(wù)數(shù)據(jù)做參考。次貸危機的發(fā)生,主要原因之一就是銀行把錢借給了不該借給的人,讓沒有足夠風險承受能力的人購買高風險產(chǎn)品。中國人的財務(wù)技能普遍比歐美國家更差。我們未來的方向是通過數(shù)據(jù)分析幫助用戶制定適合理財和消費策略,意味著我們要不斷突破傳統(tǒng)思路的限制。
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