項目管理組織模型分析

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——基于組織理論和組織行為的項目管理方法審視

摘要：項目是在限定范圍內(nèi)為實現(xiàn)一定目標(biāo)的一次性活動。成功的項目管理依賴于合理的項目管理組織。項目管理組織工作不僅僅包括責(zé)任、結(jié)構(gòu)和程序，還包括管理人員的心理和由此支配的行為，并受到微觀和宏觀環(huán)境的制約和影響。通過項目管理組織模型，對項目管理組織進行較全面描述和分析，為設(shè)計合理的項目管理組織奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：項目管理；組織模型；組織理論；組織行為；組織協(xié)調(diào)       

　　1．項目管理組織

　　項目開發(fā)和管理是一種古老的人類活動，其實踐可以追溯到中國的長城和埃及的金字塔。同時，項目管理也是管理學(xué)科的一個新興領(lǐng)域，被稱為現(xiàn)代項目管理，其主要特點為健全的知識體系和管理方法的廣泛應(yīng)用。1

　　項目的定義，是根據(jù)項目的特點來確定的。羅德尼•特納提出，“項目是為實現(xiàn)創(chuàng)新的發(fā)展目標(biāo)而實施的獨特、創(chuàng)新和暫時性的行為”。3項目是“一個特殊的將被完成的有限任務(wù)”，4是需要在限定的人和物質(zhì)、技術(shù)、時間條件內(nèi)，進行一系列有次序的工作從而達到既定的目標(biāo)。項目管理，是一個將理想、計劃變?yōu)楝F(xiàn)實的過程，是指“為了實現(xiàn)唯一性的、復(fù)雜的、在時間、費用和質(zhì)量上有限制的一次任務(wù)，運用一套手段和技能指導(dǎo)各種資源的利用”；5同時，項目管理也是一門科學(xué)，旨在探求項目活動科學(xué)組織管理的理論與方法?？梢杂萌齻€維度的模型對項目管理活動予以較好的解釋：時間維，對項目生命周期內(nèi)若干階段的管理，階段目標(biāo)形成項目里程碑；知識維，項目管理的知識體系；保障維，對項目人、財、物、技術(shù)、信息等后勤保障管理。4上述解釋主要基于項目管理方法的表層，對項目管理活動的全面闡示，還需要考慮項目管理組織中人的心理和行為。

　　我們生活在組織社會。組織從字面上可解釋為：⑴有計劃的管理工作；⑵有結(jié)構(gòu)的人的群體。弗萊蒙特•E•卡斯特和詹姆斯••E•羅森維格給出了組織較全面的定義：“我們可以說，組織是：⑴有目標(biāo)的，即懷有某種目的的人群；⑵心理系統(tǒng)，即群體中相互作用的人；⑶技術(shù)系統(tǒng)，即運用知識和技能的人群；⑷有結(jié)構(gòu)的活動的整體，即在特定關(guān)系模式中一起工作的人群”。6在定義中，出現(xiàn)頻率最多的詞是“人”，組織是“人而不是物的和諧”。7為此，人的心理和行為也是組織研究的核心內(nèi)容。

　　伴隨著人類歷史的發(fā)展，項目建設(shè)和開發(fā)的復(fù)雜性和系統(tǒng)性日益增強，對管理活動也提出了更高的要求，項目管理學(xué)及項目管理組織應(yīng)運而生。管理組織一詞來源于前蘇聯(lián)，也可簡稱為組織。8管理之所以以組織的形式出現(xiàn)，是因為管理活動本身的需要?！皢为氁粋€人的行為，不可能達到任何較高程度的理性。……我們將會發(fā)現(xiàn)，正是組織，使個人得以合理地接近客觀理性。”9項目管理組織研究是項目管理學(xué)中的一個重要組成部門，其目的是研究一個項目究竟適合哪一種組織形式。目前，對項目管理組織的研究，大多集中在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方面，總結(jié)出了各式各樣的組織類型，并認為“設(shè)計得最成功的組織類型是那種工作于其中的員工可以發(fā)揮自己最大作用的組織”。2那么，為何某一組織形式在一特定的時間段內(nèi)針對一特定的項目可以獲得成功，在另一情況下卻完全不同呢？這需要對項目管理組織的運作機理及其影響環(huán)境進行系統(tǒng)地剖析。

　　2．項目管理組織模型

　　2．1項目管理的組織理論

　　管理組織理論可以從多個視角加以研究，不同視角體現(xiàn)了研究者對組織在不同層面上的分析，其給予組織管理行為的假設(shè)和界定組織的環(huán)境也各不相同。11

　　在社會系統(tǒng)學(xué)派的理論中，其焦點問題是研究組織的形成和結(jié)構(gòu)，目的是提高組織的