淺談研發(fā)型項(xiàng)目管理

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摘要：研發(fā)型項(xiàng)目不同于一般的實(shí)施類項(xiàng)目，對(duì)研發(fā)類項(xiàng)目的管理，在做好各項(xiàng)工程化管理的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該充分考慮研發(fā)型項(xiàng)目的諸多不確定因素和特點(diǎn)，有針對(duì)性的解決好研發(fā)型項(xiàng)目的特有問(wèn)題。
　　關(guān)鍵詞：研發(fā)型項(xiàng)目 管理 創(chuàng)新 鉆研
　　一、前言
　　研發(fā)型項(xiàng)目不同于一般的實(shí)施類項(xiàng)目。在通常情況下，實(shí)施類信息系統(tǒng)項(xiàng)目，包括軟件實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施、信息系統(tǒng)集成等，更加注重項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程管理，并通過(guò)嚴(yán)格并持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程管理，來(lái)保證工程質(zhì)量和進(jìn)度。在這些項(xiàng)目中，所用到的技術(shù)、產(chǎn)品、施工方法一般均是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格驗(yàn)證的、成熟的，對(duì)這類項(xiàng)目的管理，項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)嚴(yán)把產(chǎn)品采購(gòu)、計(jì)劃、費(fèi)用、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)，按照既定（可以是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也可以是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）的流程規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，一般都會(huì)得到較好的管理效果。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理更需要是一名優(yōu)秀的管理者，一個(gè)對(duì)信息系統(tǒng)工程化管理有更深認(rèn)識(shí)的人。相對(duì)而言，項(xiàng)目經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人對(duì)技術(shù)的把握，特別是技術(shù)細(xì)節(jié)等的了解就不是最重要的。
　　二、研發(fā)型項(xiàng)目的特點(diǎn)
　　然而對(duì)于研發(fā)型項(xiàng)目，上述對(duì)項(xiàng)目管理的要求就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為了說(shuō)明，首先對(duì)研發(fā)型項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行分析。研發(fā)型項(xiàng)目相比實(shí)施類項(xiàng)目有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
　　1、 項(xiàng)目需求的不確定性。
　　研發(fā)類項(xiàng)目的目標(biāo)有可能只是一個(gè)大概的目標(biāo)。這樣說(shuō)是因?yàn)橥邪l(fā)類項(xiàng)目的一個(gè)重要任務(wù)就是首先對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)可行性的分析（也有可能可行性分析會(huì)另立項(xiàng)目，待可行性分析完成后再開(kāi)始研發(fā)）。在這種情況下，用戶方可能并沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到位，有可能整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)過(guò)程本身也是用戶的學(xué)習(xí)過(guò)程。在用戶的學(xué)習(xí)過(guò)程中，用戶本身會(huì)對(duì)項(xiàng)目的需求（或者要求）進(jìn)行更正，甚至?xí)S著技術(shù)可行性分析的深入，對(duì)最終的項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行修訂。
　　2、 技術(shù)實(shí)現(xiàn)的不確定性。
　　之所以稱之為研發(fā)型項(xiàng)目，就是因?yàn)檫@類項(xiàng)目的任務(wù)除了要完成信息系統(tǒng)的建設(shè)外，還有一個(gè)主要的任務(wù)就是攻克該項(xiàng)目中的一個(gè)或多個(gè)技術(shù)難題（也可能項(xiàng)目本身就是一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目）。在這類項(xiàng)目的立項(xiàng)之初，也需僅僅是對(duì)項(xiàng)目說(shuō)要采用的技術(shù)架構(gòu)、實(shí)現(xiàn)手段等有了初步的分析和設(shè)計(jì)，并沒(méi)有對(duì)技術(shù)的可行性、核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的研究。在這種情況下，項(xiàng)目組的首要工作就是要對(duì)整體技術(shù)框架、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段等進(jìn)行研判，判斷既定的技術(shù)路線是否確實(shí)適合項(xiàng)目。這樣一來(lái)，作為整個(gè)項(xiàng)目基礎(chǔ)的技術(shù)問(wèn)題就出現(xiàn)了不確定性，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)行產(chǎn)生很大的影響。
　　3、 進(jìn)度計(jì)劃的不確定性。
　　由項(xiàng)目需求的不確定性和技術(shù)的不確定性，帶來(lái)了技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段以及實(shí)現(xiàn)難度的不確定性。這樣，立項(xiàng)之初所制定的進(jìn)度計(jì)劃可能僅僅是為了對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)進(jìn)程進(jìn)行階段性的大體劃分，不可能像實(shí)施類項(xiàng)目一樣可以在立項(xiàng)之初就制定出精確到天的項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，根據(jù)需求（或者說(shuō)要求）、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等不確定因素的逐漸明確而不斷改進(jìn)，直至最終完成。
　　三、研發(fā)型項(xiàng)目管理的重點(diǎn)
　　以上是研發(fā)類項(xiàng)目的幾個(gè)主要特點(diǎn)。其實(shí)這類項(xiàng)目還有很多的特點(diǎn)，但是總體體現(xiàn)出來(lái)的是項(xiàng)目的不確定性，和對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)新性和項(xiàng)目組學(xué)習(xí)能力的更高要求。面對(duì)此類項(xiàng)目，對(duì)于項(xiàng)目組來(lái)說(shuō)，除了必備的工程化管理的體系以外，整個(gè)項(xiàng)目組的技術(shù)創(chuàng)新能力和鉆研精神就顯得尤為重要。對(duì)于研發(fā)型項(xiàng)目，我認(rèn)為在做好基本的項(xiàng)目管理工作以外，還必須做好以下幾點(diǎn)：
　　1、總體技術(shù)規(guī)劃。
一個(gè)新的研發(fā)項(xiàng)目或者產(chǎn)品，可能是一個(gè)在完全空白的技術(shù)基礎(chǔ)上的全新的項(xiàng)目，那么要完成這個(gè)全新的、涉及方方面面技術(shù)問(wèn)題、非技術(shù)問(wèn)題的系統(tǒng)或者產(chǎn)品，就必須首先對(duì)它進(jìn)行總體的規(guī)劃。這個(gè)總體的規(guī)劃要對(duì)系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)、部署結(jié)構(gòu)，不同子系統(tǒng)、模塊、組件之間的訪問(wèn)規(guī)范，等等都考慮到。此時(shí)可能還未涉及具體細(xì)節(jié)，包括整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)境、完成后的擴(kuò)展性、對(duì)外提供的接口標(biāo)準(zhǔn)、約束條件等都要一一考慮到，并將所有需要在這個(gè)項(xiàng)目中解決的問(wèn)題、或者需要攻克的問(wèn)題按優(yōu)先級(jí)列出，制定相應(yīng)的計(jì)劃，逐一解決。
　　雖然在立項(xiàng)之初已經(jīng)有了總體技術(shù)規(guī)劃，但是正如前面分析的，這時(shí)總體技術(shù)規(guī)劃的可行性還沒(méi)有得到驗(yàn)證，必須首先對(duì)技術(shù)規(guī)劃、總體設(shè)計(jì)進(jìn)行全面的分析和優(yōu)化。也許最初制定規(guī)劃的人并沒(méi)有加入項(xiàng)目組，那么對(duì)總體技術(shù)規(guī)劃的重新梳理也是對(duì)此前規(guī)劃的一個(gè)學(xué)習(xí)。雖然已有的技術(shù)路線并未得到驗(yàn)證，但這并不代表我們可以輕易的否定以前的設(shè)計(jì)。無(wú)論我們覺(jué)得以前的設(shè)計(jì)有多么不可行，也要謹(jǐn)慎處理，當(dāng)出現(xiàn)與以前設(shè)計(jì)不同的考慮時(shí)，有可能是我們現(xiàn)在忽視了某個(gè)問(wèn)題或者約束。即便真的以前的設(shè)計(jì)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，那么出錯(cuò)的地方和原因都是對(duì)我們的警示和可汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
　　2、項(xiàng)目的階段目標(biāo)。
　　研發(fā)類項(xiàng)目往往都有一個(gè)宏大的目標(biāo)。對(duì)待這類宏大的目標(biāo)一定要小心，因?yàn)槟强赡苁且粋€(gè)以現(xiàn)有技術(shù)或者成本代價(jià)不可能完成的任務(wù)。但是如果一旦確定目標(biāo)是必須要達(dá)到的，則必須要對(duì)完成這個(gè)目標(biāo)多要經(jīng)歷的過(guò)程作出規(guī)劃。項(xiàng)目目標(biāo)可能無(wú)法一次達(dá)到，即便需要在這個(gè)項(xiàng)目中全部完成，也應(yīng)該適當(dāng)?shù)膭澐殖霾煌碾A段，制定相應(yīng)的階段目標(biāo)。這樣有助于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制，同時(shí)不斷取得的階段性成果也會(huì)激勵(lì)項(xiàng)目組成員不斷努力。
　　設(shè)定項(xiàng)目的階段目標(biāo)不同于傳統(tǒng)軟件項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等的階段劃分。在這里每個(gè)劃分出來(lái)的階段都需要有一個(gè)看得見(jiàn)、摸得著的成果。這個(gè)成果可以是一個(gè)可以獨(dú)立運(yùn)行并能顯現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果的模塊或者組件，也可以是一組為今后研發(fā)提供幫助的API。總之，我認(rèn)為應(yīng)該是一些足以讓項(xiàng)目組成員感受到成就感的實(shí)體。這樣的階段劃分，可以給成員、項(xiàng)目組、企業(yè)都帶來(lái)信心，以使項(xiàng)目可以更好的進(jìn)行下去。