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業(yè)務(wù)員需要接受的三個(gè)新觀點(diǎn)
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第一,結(jié)果重于過程。業(yè)務(wù)員從事的是電話銷售管理軟件工作,而電話銷售管理軟件是務(wù)實(shí)而非務(wù)虛,沒有實(shí)際的業(yè)績,那么業(yè)務(wù)員的工資沒有來處,企業(yè)也無法生存。許多新手剛接觸營銷,總喜歡說“過程是美好的,結(jié)果無關(guān)緊要”。但是從培養(yǎng)業(yè)務(wù)員出發(fā),從市場(chǎng)環(huán)境出發(fā),我們必須強(qiáng)調(diào):結(jié)果決定一切!業(yè)務(wù)員必須很快接受并執(zhí)行這個(gè)“觀點(diǎn)”。
第二,忘記過去,從零開始。一些業(yè)務(wù)員從事電話銷售管理軟件時(shí),在口頭上總會(huì)表現(xiàn)得很謙虛,說是從零開始;但是,在更多的時(shí)候,他們往往忘記不了自己的高等學(xué)歷、忘不了自己的聰明才智、忘不了自己過去的輝煌“戰(zhàn)績”,他們并沒有真正從內(nèi)心接受現(xiàn)實(shí),而是沉溺在以往的成功之中。業(yè)務(wù)員要想成長,必須徹底拋棄這種觀念。
第三,業(yè)務(wù)員大多是年輕人,有激情、有闖勁。但是這些都取代不了必要的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)該抱著謙虛、學(xué)習(xí)的態(tài)度虛心求教。同時(shí)對(duì)待自己的工作,絕對(duì)不能以一個(gè)新手的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
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