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客戶喜歡什么樣的電話電話銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)人員
1、業(yè)務(wù)員和氣、談吐得體,精神面貌好,給人印象也好。業(yè)務(wù)人員充分自信,對自已的公司、工廠充滿自信。為什么老有業(yè)務(wù)員自已都不相信自已公司、工廠能做好?
2、業(yè)務(wù)人員精通業(yè)務(wù)(這好象是廢話),準備充分。有些人做不好這點,連自已的產(chǎn)品都不熟,設(shè)備型號數(shù)量、加工能力都不知道,事情談不到點上,浪費時間。一來就把本資料扔過來要我看,問幾個簡單問題還要回去了解了才能告訴我,真是有點不理解。
3、業(yè)務(wù)員充分體現(xiàn)代表了背后公司,工廠的水平,能迅速了解我的意圖。我們強調(diào)受控、可控,如果覺得業(yè)務(wù)員老是不能明白我的意思,答非所云,老按自已思路走,我會不知道什么是可控。
4、守時守約。雙方約定好后,我要做相應(yīng)的準備、不會再安排別的事,可能會推掉另一個同類供應(yīng)商,我不是個閑人,也要工作謀生,業(yè)務(wù)員要是放我飛機,我真的很痛苦。
5、喜歡誠實的業(yè)務(wù)員朋友,不能做就不做,下次有機會合作,利落。有時業(yè)務(wù)員想撞運氣,明明知道自已公司、工廠能力與要求差距很遠,還要想各種手段瞞天過海,兄弟,別害我了好不,您這也是行騙啊。
6、不少業(yè)務(wù)員想走捷徑,沒說幾句就暗示明示回扣問題。我好煩啊,了解清楚了再說好不?我臉上沒寫“要錢”兩字啊。
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