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如何寫好電話電話銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)日志
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電話銷售管理軟件日志是你對(duì)一天電話銷售管理軟件工作中重要點(diǎn)的記錄,是對(duì)你的客戶情況的記錄,是對(duì)你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的記錄,是對(duì)你發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在問題的記錄。電話銷售管理軟件日志要如何寫呢?
經(jīng)常為電話銷售管理軟件員這個(gè)職業(yè)感嘆,不僅需要承受巨大的業(yè)績(jī)壓力,而且要腿勤嘴勤還要手勤;不僅需要吃苦耐勞的精神,而且還需要淵博的知識(shí);凡是優(yōu)秀的電話銷售管理軟件員都是善于總結(jié)市場(chǎng)情況,隨機(jī)應(yīng)變的人,也是對(duì)自己的時(shí)間管理很好的人。想做到這些,我個(gè)人覺得離不開寫電話銷售管理軟件日志。電話銷售管理軟件日志就是你每天電話銷售管理軟件工作的記錄,也是你客戶累積的書面反映。學(xué)會(huì)寫電話銷售管理軟件日志,可以對(duì)你的工作不足進(jìn)行反省,還可以總結(jié)出自己的電話銷售管理軟件方法。 電話銷售管理軟件日志不是日記,也不是讓你記流水帳,更不是讓你抒發(fā)感情。電話銷售管理軟件日志是你對(duì)一天電話銷售管理軟件工作中重要點(diǎn)的記錄,是對(duì)你的客戶情況的記錄,是對(duì)你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的記錄,是對(duì)你發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在問題的記錄。以上說到這些有什么記什么,不要眉毛胡子一把抓。 根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn),電話銷售管理軟件日志可以分為以下內(nèi)容:
1、 每天拜訪過的客戶情況:客戶的名稱、客戶的規(guī)模、客戶的經(jīng)營(yíng)模式(是終端客戶還是中間商,是零售商還是用戶。)、聯(lián)系人、電話、地址、電話銷售管理軟件量和電話銷售管理軟件價(jià)格、客戶所反映的問題;
2、市場(chǎng)情況:價(jià)格有沒有波動(dòng),原材料價(jià)格是不是穩(wěn)定;市場(chǎng)有沒有出現(xiàn)異常情況;銷量是不是穩(wěn)定,有增加是什么原因?有下降是什么原因?
3、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同類產(chǎn)品的情況:有沒有針對(duì)自己產(chǎn)品的促銷?有沒有價(jià)格變動(dòng)?有沒有推出新的產(chǎn)品等等
4、 電話銷售管理軟件方法存在的問題:在電話銷售管理軟件過程中客戶拒絕的原因是什么?有沒有新的渠道?這四個(gè)方面,剛開始寫電話銷售管理軟件日志的電話銷售管理軟件員后面兩條很難做到,不過沒關(guān)系,要感覺到什么就寫什么,不要強(qiáng)求,隨著你經(jīng)驗(yàn)的增多,自然就會(huì)有寫的。
電話銷售管理軟件日志,是一個(gè)電話銷售管理軟件人員鍛煉電話銷售管理軟件技巧,培養(yǎng)對(duì)市場(chǎng)敏感度的一種非常實(shí)用的方法,也是電話銷售管理軟件員創(chuàng)新思考的一種好方法,難度在于很難堅(jiān)持,有的電話銷售管理軟件人員只重實(shí)踐,不善總結(jié),結(jié)果電話銷售管理軟件工作干了五六年,也對(duì)自己沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),不知道成功在哪里?失敗在哪里?這樣的電話銷售管理軟件員不在會(huì)有創(chuàng)新,不在會(huì)有新方法,只墨守成規(guī),最終都會(huì)被淘汰。因此我認(rèn)為,善于寫電話銷售管理軟件日志的電話銷售管理軟件員更容易成功!
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