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客戶說某某公司的價格比你們低怎么辦
任何一款產(chǎn)品的價格都不是單純的購買價格,而是要加上維護(hù)成本以及使用成本,因此將報價做一個重新定義之后與競爭對手做對比,是有效打擊對手的策略。
產(chǎn)品的價格與價值是兩個完全不同的概念,競爭對手的報價低,但是否能夠解決客戶的實際問題,是一件值得商榷的事情。因此要把話題轉(zhuǎn)移到客戶的實際問題上,并且證明自己所門店銷售管理軟件的產(chǎn)品能夠為客戶帶來更大的價值。
客戶提到對手價格低是為了還價,這時你不妨告訴客戶價格低一點兒是可以的,但是卻需要縮減一些服務(wù)項目,比如不負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用培訓(xùn)、今后服務(wù)年限縮短等,然后試探客戶的反應(yīng)。
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