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汽車銷售管理系統(tǒng)人員要如何分解汽車銷售管理系統(tǒng)過程來便捷汽車銷售管理系統(tǒng)
只有汽車銷售管理系統(tǒng)人員了解戰(zhàn)略目標,才能將之與汽車銷售管理系統(tǒng)目標相結(jié)合,然后再導入到部門目標和個人目標當中。
歲末年初是各個企業(yè)發(fā)布年度目標的時候,這時當汽車銷售管理系統(tǒng)人員接到新的汽車銷售管理系統(tǒng)目標時往往會唉聲嘆氣,感覺目標不合理、很難達成,甚至產(chǎn)生排斥的情緒。為什么會產(chǎn)生這樣的情況呢?原因之一是企業(yè)下達的目標是一整個年度的企業(yè)目標或部門目標,目標量看起來會非常的大,讓汽車銷售管理系統(tǒng)人員產(chǎn)生了畏懼心理,在心中產(chǎn)生了“不可能達成”的錯誤念頭。另外一個原因是汽車銷售管理系統(tǒng)人員在目標執(zhí)行過程中缺乏正確的規(guī)劃和方法,平時多是盲目的進行目標執(zhí)行。因此通過分析可以發(fā)現(xiàn)汽車銷售管理系統(tǒng)人員經(jīng)常會犯以下四種錯誤導致目標無法達成:
目標分散。汽車銷售管理系統(tǒng)人員本身不知道他過去的客戶、現(xiàn)有的客戶和未來的客戶所能帶來的業(yè)績;角色、職責定位不清。汽車銷售管理系統(tǒng)人員不清楚自己應該承擔的角色有哪些,需要負擔的職責是什么;缺乏系統(tǒng)。在執(zhí)行目標的過程中輕重緩急本末倒置,導致工作事務混亂,沒有合理的進行管理;虎頭蛇尾。在剛剛執(zhí)行的過程中沖勁十足,意愿性強,但隨著目標執(zhí)行的深入,后勁越來越匱乏。
針對上面體現(xiàn)出的問題,想要達成目標,首先從整體來看,公司本身的戰(zhàn)略到底有沒有進行宣導。只有汽車銷售管理系統(tǒng)人員了解戰(zhàn)略目標,才能將之與汽車銷售管理系統(tǒng)目標相結(jié)合,然后再導入到部門目標和個人目標當中。實際上在這個過程中,戰(zhàn)略目標是“因”,汽車銷售管理系統(tǒng)人員一方面可以借此來規(guī)劃并設(shè)定個人目標,另一方面讓員工能夠感受到自己是企業(yè)發(fā)展中重要一份子,對企業(yè)的認同感和融入感會更強烈。其次可根據(jù)現(xiàn)階段的形勢和自身實際狀況把目標進行分解,化整為零,變成一個個容易實現(xiàn)的小目標,然后各個擊破,逼近最后的大目標。
目標不是單純的用加減乘除的方法來做,而是要具有規(guī)范性。所以汽車銷售管理系統(tǒng)人員的目標制定一定要遵循以下五個原則進行:
汽車銷售管理系統(tǒng)目標要明確,要有具體的數(shù)字進行量化;制定出來的目標是可預測和預知現(xiàn)有客戶的狀況,甚至是未來開發(fā)新客戶的情況和行業(yè)競爭分析;制定的目標一定是可達成的,并插接到每季、每月、每周、每日當中;要具有實務性,每一個季度都有一個重點的方向,并圍繞這個方向開展工作;要有時間性,針對每個具體的規(guī)劃都要依據(jù)時間的緊迫性做一個時間限制。
目標分解的過程中,最為困難的是如何將整體目標合理的按照季、月、周、日來分解成各個小目標。在分解的過程中,要讓汽車銷售管理系統(tǒng)人員寫出實現(xiàn)整體目標的必要條件,畫出小目標,進行第一層分解,再寫出實現(xiàn)每個小目標需要突破的困境和條件,充分做準備。以此類推直到寫出所有的目標分解。這些困境和條件包括:現(xiàn)階段客戶的特性、需要多少的客戶來做支撐、目前的客戶量、客戶的回購率、合作的機會點、產(chǎn)品組合的規(guī)劃甚至客戶的習慣性。當能夠?qū)@些內(nèi)容作出精準判斷之后,在講目標分解到每個月、每個產(chǎn)品當中?;诜纸夂蟮母鱾€小目標,汽車銷售管理系統(tǒng)人員要思考“我們每季度、每月、每周、每日應該做什么事情來支撐各個目標的達成”,通過這種思考,汽車銷售管理系統(tǒng)人員就可以制定出行動計劃。
在制定行動計劃的過程中,第一要讓這些汽車銷售管理系統(tǒng)人員很切實的寫下要達成目標應該做好什么事情;第二要羅列出這些汽車銷售管理系統(tǒng)人員達成目標時會獲得什么好處,如果沒有達成目標會受到什么懲罰,唯有獎勵與懲罰并存才能讓汽車銷售管理系統(tǒng)人員展現(xiàn)出動力;第三要羅列出目標達成過程中需要克服的障礙有哪些,克服這些障礙需要具備的知識、技巧和相關(guān)行業(yè)信息有哪些;第四是達成目標時需要所在團隊、其他部門提供哪些支持與配合;最后列出各階段目標達成的具體時間。通過以上五個方面的整體思考,汽車銷售管理系統(tǒng)人員就能夠精準的掌握每一個階段達成目標需要進行哪些工作,最后制定出一套完整的行動營銷計劃。
當將整體目標劃分為一個個細化的目標并制定行動計劃后,接下來只要用管理制度去控管、檢核目標的執(zhí)行過程,比如汽車銷售管理系統(tǒng)人員的責任感、客戶服務意識的觀念、工作效率、團隊協(xié)作、工作技能以及工作計劃品質(zhì)到底是否達成等。通過這樣的管控、檢核系統(tǒng),再結(jié)合公司的目標去做徹底的執(zhí)行,并輔以適當?shù)馁Y源去做支持,相信汽車銷售管理系統(tǒng)人員可以從容應對被分派的年度目標,甚至一些突發(fā)狀況。當每一年的年度目標都會徹底達成,在接到新的年度目標時,也不再會唉聲嘆氣了。
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